企業(yè)網(wǎng)站通常是“靜態(tài)”或“準(zhǔn)靜態(tài)”的形式，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的更新是非常不及時(shí)的，甚至是基本不進(jìn)行更新的，基本上已經(jīng)成了一個(gè)永不開(kāi)啟的“死門(mén)”。而企業(yè)Blog的建立與運(yùn)作的第一層價(jià)值就是實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的有效補(bǔ)充，成為企業(yè)的一個(gè)“靈動(dòng)窗口”。“靈”在于企業(yè)Blog可以有多種表現(xiàn)形式，更靈活、更便捷的操作。“動(dòng)”在于企業(yè)Blog可以通過(guò)持續(xù)的更新，為自己的目標(biāo)受眾帶來(lái)更及時(shí)的信息傳遞。但是，如果一個(gè)企業(yè)只想追求短期目標(biāo)的話，那企業(yè)建立Blog的意義并不是非常大。企業(yè)Blog對(duì)于企業(yè)的第二層價(jià)值更多的是體現(xiàn)在一種長(zhǎng)期性的品牌塑造、提升品牌資產(chǎn)的作用。企業(yè)Blog對(duì)提升品牌資產(chǎn)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先，企業(yè)Blog最直接的作用是增加了一個(gè)新的品牌接觸點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)新的品牌接觸點(diǎn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者、合作伙伴、投資人、媒體的新形態(tài)信息溝通。品牌接觸點(diǎn)的增加直接的效果就是可以有效的提升企業(yè)品牌知名度。其次，企業(yè)Blog如果運(yùn)作得當(dāng)，在獲取品牌知名度的同時(shí)，將可以有效的提升企業(yè)的品牌認(rèn)知質(zhì)量。這種品牌認(rèn)知質(zhì)量提升不僅僅針對(duì)企業(yè)外部，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言也同樣有效。譬如，一個(gè)企業(yè)的CEO建立屬于自己的BLOG就可以幫助自己的員工認(rèn)識(shí)到自己的另一面，而這另一面可能恰恰是非常開(kāi)放的、親和的，就極容易獲得員工的好感。第三，由于企業(yè)Blog在表現(xiàn)上是以一種半官方的形態(tài)出現(xiàn)，這種形態(tài)可以豐滿企業(yè)的品牌形象，幫助企業(yè)Blog的各種閱讀者產(chǎn)生更多的品牌聯(lián)想。同樣，由于企業(yè)Blog在表現(xiàn)上是以一種半官方的形態(tài)出現(xiàn)，相對(duì)官方信息而言，更容易在潛移默化中塑造自己的品牌文化，影響消費(fèi)者與大眾的心智，進(jìn)而提升企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度。當(dāng)然，企業(yè)品牌資產(chǎn)的塑造更多來(lái)源于消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)，企業(yè)Blog之于企業(yè)的價(jià)值雖然是可以全方位的提升品牌資產(chǎn)，但這種價(jià)值不是主導(dǎo)性的，而是輔助性的作用。除此之外，企業(yè)Blog對(duì)于企業(yè)的第三層價(jià)值就是增加了自身與其他形態(tài)媒體(包括網(wǎng)絡(luò)媒體)的討價(jià)還價(jià)能力。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槠髽I(yè)Blog的建立本身就為企業(yè)增加了一種自主的、主動(dòng)的信息傳播介質(zhì)。同時(shí)，企業(yè)還可以利用Blog的Trackback屬性與RSS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界限制的廣泛傳播，并且可以實(shí)現(xiàn)同目標(biāo)受眾點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳遞。這自然就削弱了其他媒體的作用。但是，企業(yè)Blog的應(yīng)用并不是要求企業(yè)屏棄其他媒體的傳播，而是因?yàn)閾碛辛诉@一新的傳播工具，可以實(shí)現(xiàn)與其他形態(tài)媒體的討價(jià)還價(jià)。通過(guò)此，可以在一定程度上降低自身的成本。當(dāng)然，這個(gè)結(jié)果并不是在企業(yè)Blog建立之初就可以獲得的，而是需要一個(gè)過(guò)程，一個(gè)企業(yè)Blog獲取自身知名度提升的過(guò)程。所以，企業(yè)Blog雖然不能為企業(yè)帶來(lái)短期的銷售促進(jìn)的效果，但是卻可以在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效的成本控制。

本文名稱：企業(yè)網(wǎng)站Blog的三種價(jià)值
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