對于以互聯(lián)網(wǎng)為中心的企業(yè)而言，網(wǎng)站是與客戶溝通的主要方式，網(wǎng)站制作的作用遠遠超出廣告活動或市場營銷，網(wǎng)站設(shè)計實現(xiàn)了業(yè)務(wù)模型，有時它是產(chǎn)品本身，網(wǎng)站扮演著企業(yè)銷售隊伍，店面，交付系統(tǒng)，客戶支持和服務(wù)計劃的角色。網(wǎng)站項目與傳統(tǒng)項目有很大不同，所有企業(yè)在管理第一個網(wǎng)站項目時都會犯同樣的錯誤，只要項目外包，自己的企業(yè)網(wǎng)站就無需管理，通過對網(wǎng)站項目承擔主要責任，將學習如何在下次更好地完成工作，而不是僅僅支付另一家企業(yè)來建立網(wǎng)站。

很難吸引和聘用合格的網(wǎng)站設(shè)計師員，在此時，將急需的任務(wù)外包出去當然是有意義的，將超出內(nèi)部資源的特殊項目外包或需要尚未擁有的技能也可能是有意義的，即使在這些情況下，也需要對設(shè)計的總體戰(zhàn)略方向負責。只要在互聯(lián)網(wǎng)上保持對企業(yè)命運和未來的控制，從網(wǎng)站設(shè)計師那里獲得建議是有意義的，從設(shè)計人員的更廣泛的視角和見解中獲得價值。但沒有網(wǎng)站設(shè)計人員可以告訴企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營業(yè)務(wù)。

網(wǎng)站設(shè)計項目的許多部分也可以外包，可用性工程必須與開發(fā)工程緊密集成，才能使項目取得成功，將更快的用戶反饋循環(huán)集成到網(wǎng)站開發(fā)過程中是實現(xiàn)站點可用性的關(guān)鍵。只有當可用性實現(xiàn)時，才能獲得更好的網(wǎng)站制作。許多具體的可用性活動可以由外部承包商執(zhí)行，只要作為整體可用性方法的一部分進行管理，例如簡單的方法是將用戶調(diào)查問卷外包給調(diào)查企業(yè)，并讓企業(yè)招募可用性測試參與者。

網(wǎng)頁插圖可以外包給擁有視覺設(shè)計人才的人，一個網(wǎng)站經(jīng)常需要不同風格的插圖，內(nèi)容方面很容易將特定故事，產(chǎn)品描述，新聞和其他文本內(nèi)容的寫作外包，擁有專門為網(wǎng)站編寫的全職寫手有很多好處。創(chuàng)建海外網(wǎng)站的語言方面應(yīng)外包給專業(yè)翻譯，由于翻譯人員不熟悉交互設(shè)計或可用性，有必要對翻譯后的網(wǎng)站進行可用性測試，該測試可以外包給網(wǎng)站開發(fā)人員。

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