相信做跨境電商平臺(tái)或自建站的外貿(mào)人對(duì)于社交媒體營(yíng)銷都不陌生，也知道它們的用處，作為最便宜的營(yíng)銷方法，社交軟件多多少少都影響了不少網(wǎng)名的消費(fèi)習(xí)慣，因此很多賣家也開始投身到社交媒體營(yíng)銷之中。

可是，你真的知道什么是社交媒體營(yíng)銷嗎?

來自維基百科的解讀，社交媒體營(yíng)銷是指企業(yè)為了達(dá)到營(yíng)銷的目的，在社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上創(chuàng)造特定的訊息或內(nèi)容來吸引消費(fèi)者的注意，引起線上網(wǎng)民的討論，并鼓勵(lì)網(wǎng)民透過其個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)去傳播散布這些營(yíng)銷內(nèi)容，進(jìn)而提升與客戶的關(guān)鍵和滿意度的營(yíng)銷策略。

毫無疑問，大家在社交網(wǎng)絡(luò)上鋪墊內(nèi)容的最終目的都是為了增加銷量，這點(diǎn)你知道，用戶也知道，因此在維護(hù)社交媒體的時(shí)候，你得淡化營(yíng)銷的成分，將自己打造成和他們分享生活趣事，討論時(shí)事熱點(diǎn)，提供幫助的人，順便偶爾發(fā)發(fā)廣告。

社交媒體營(yíng)銷重點(diǎn)是社交還是媒體呢?沒錯(cuò)，這兩點(diǎn)確實(shí)是分開的。

社交的特點(diǎn)是分享和交流，很多人粉絲頁經(jīng)營(yíng)不起來就是營(yíng)銷的目的性太明顯，既然粉絲知道你這邊就是只賣東西，那么還關(guān)注干嘛?連微商都知道平時(shí)除了產(chǎn)品還得發(fā)點(diǎn)的東西，因此社交營(yíng)銷是屬于引起興趣和促進(jìn)渴望的階段，經(jīng)過這個(gè)階段的醞釀，才能把消費(fèi)者引導(dǎo)到購買的階段。

媒體的重點(diǎn)在于傳播和粘性，網(wǎng)友會(huì)經(jīng)常來看有沒有發(fā)布內(nèi)容，當(dāng)然重點(diǎn)并不是把路過的用戶拉住，而是讓用戶把信息傳播出去。

很明顯，大家都看得出來社交營(yíng)銷就是Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram等到一類可以靈活和粉絲互動(dòng)的地方，而媒體營(yíng)銷自然就是YouTube、博客等提供優(yōu)質(zhì)信息的內(nèi)容社區(qū)。

除了上面說的還有什么社交網(wǎng)站嗎?一一列舉?難度太大了，還是單純以類型類區(qū)分大家比較好理解吧。

·博客、輕博客：比如說tumblr、WordPress

·內(nèi)容社區(qū)：YouTube、vimeo

·社交媒體軟件或平臺(tái)：Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram

可是，社交媒體也不僅僅局限于上邊說的幾種，不僅范圍廣闊、而且種類繁多，因此針對(duì)不同種類的社交范圍采取不同的策略，道理就是這么簡(jiǎn)單，相輔相成總不至于兩邊全倒。

2017年，隨著搜索引擎和社交媒體的興起，人們想要在網(wǎng)上購買東西的時(shí)候，是先上網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞，然后找論壇、博客、社區(qū)看看評(píng)論，同時(shí)和社交好友討論一番，最終再?zèng)Q定去哪個(gè)網(wǎng)站購買。

網(wǎng)站欄目：你真的知道什么是社交媒體營(yíng)銷嗎?國(guó)外有什么社交媒體呢
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