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H5頁面中的用戶體驗

2016-08-02    分類: 用戶體驗

H5頁面技術(shù)是一種高級網(wǎng)頁技術(shù),它相比H4技術(shù),有更多的交互和功能,并在移動設(shè)備上支持多媒體。由于其形象、生動、低成本、高效率的特點,H5頁面技術(shù)已經(jīng)成為信息流通的最新主流手段之一。
然而,盡管H5頁面在技術(shù)層面上可以將網(wǎng)頁做的豐富、生動,但是過分賣弄技術(shù)與形式,也會對網(wǎng)頁本身的內(nèi)容產(chǎn)生影響,甚至出現(xiàn)“喧賓奪主”的情況。所以H5頁面制作,應(yīng)當(dāng)將用戶的體驗效果放在首位。如果優(yōu)越的形式與深入的內(nèi)容能夠交相輝映,相輔相成,那么就能發(fā)揮這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大優(yōu)勢。
那么使用H5頁面技術(shù)應(yīng)該考慮什么樣的用戶體驗?zāi)兀?br />一 動畫效果的必要性
動畫作為有趣而直觀的視頻素材,長期被用于互聯(lián)網(wǎng)的宣傳文本中。在H5頁面里,也往往有動畫素材來提升整個網(wǎng)頁的趣味性,吸引更多的用戶進入到頁面中去。但是,如果為了渲染網(wǎng)頁而過多的增加不必要的動畫效果,那就成為了網(wǎng)頁的負擔(dān)。不僅對宣傳沒有效果,還會引起急需干貨的用戶們的反感。所以應(yīng)該盡量避免將動畫變?yōu)槔圪槨?br />二 多媒體手段適度使用
既然H5頁面在移動設(shè)備端上支持多媒體,那么不可避免地,制作者會很大程度上讓多媒體擔(dān)任介紹、解讀、鏈接等網(wǎng)頁需用的任務(wù)。有些精美的頁面,還會加上背景音樂,希望通過用戶使用頁面時的豐富體驗感來增加宣傳效果。
但是從根本上來說,無論是聲音還是其他的媒體鏈接,都應(yīng)該為內(nèi)容服務(wù)。如果聲音與內(nèi)容無關(guān)聯(lián),不僅會在人們打開網(wǎng)頁時造成尷尬或驚嚇的情況,也極有可能造成網(wǎng)頁加載過慢的情況,消磨用戶的耐心,讓用戶體驗變得極差。
三 互動的方便性
很多H5頁面是為公司項目或商品銷售服務(wù)的,那么在頁面中必然有客服部分。這些部分現(xiàn)在大多是漂浮在頁面中獨立的小程序,或是頁面角落部分的小窗口。很多用戶反感這樣的客服單元,原因在于這種互動實際上并不能解決自身的問題,到最后還是得電話咨詢。那么,在客服互動中達到更加迎合用戶需求,解決用戶問題,就是H5頁面對互動方面需要追求的目標(biāo)了。一個真正方便的客服系統(tǒng)會讓頁面顯得更人性化,用戶不再看著程序死板的推廣介紹,而是有更多方式了解頁面宣傳的精華所在。
完善用戶體驗對于H5頁面的技術(shù)發(fā)展具有重要的意義,目標(biāo)落實于用戶群體本身才能讓技術(shù)發(fā)揮應(yīng)有的效果。鵬翔e傳是專注于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的專業(yè)集體,在H5頁面制作上一直擁有著專業(yè)團隊和豐富經(jīng)驗。在提升用戶體驗方面,不求最好,只求更佳。

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