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網(wǎng)站流量分析有哪些指標?

2014-01-01    分類: 網(wǎng)站建設

  網(wǎng)站流量是影響網(wǎng)站營銷轉(zhuǎn)化率的一個因素,也是判斷一個網(wǎng)站運營得好不好的指標,自帶流量的網(wǎng)站能夠為企業(yè)帶來可觀的收入。那么,網(wǎng)站流量分析又是什么呢?其實,網(wǎng)站流量分析就是指了解網(wǎng)站當前的用戶訪問情況和用戶行為,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷不足之處,及時進行修改。

網(wǎng)站流量分析有哪些指標

  一、主要分析指標:

  1、到達率:到達率是指廣告從點擊到網(wǎng)站landing page的比例。一般來說,到達率能達到80%以上是比較理想的流量。

  2、二跳率:二跳率是為了分析流量的有效性,一般來說,如果是有效流量的話,會有合理的二跳。如果是虛假點擊的話,一般是沒有二跳的。

  3、訂單轉(zhuǎn)化率:這個指標是網(wǎng)站最核心最需要關(guān)注的數(shù)據(jù)了,沒有訂單轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)站就不能盈利。影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,需要我們對網(wǎng)站進行綜合的分析與判定。

  4、PV/IP比:一般來說,有效的流量,網(wǎng)站內(nèi)容比較好的話,一個獨立IP大概能有3個以上的PV。如果PV/IP比能達到3以上的話,一般說明流量比較真實,網(wǎng)站內(nèi)容也不錯。但是如果低于3的話,并不代表流量不真實,也可能是網(wǎng)站本身的問題。

  二、用戶特征分析:

  1、用戶停留時間:目前監(jiān)控用戶停留時間的方式是:用戶到達時間-用戶離開時間,只能知道用戶在網(wǎng)站上停留了多久,但是用戶什么時候離開很難準確判斷,這種數(shù)據(jù)僅作參考,一般停留時間越長網(wǎng)站粘性越好。如果用戶停留時間超過1個小時,基本就是假流量。

  2、新老用戶比例:老用戶比例越高,證明用戶忠誠度越高。但是這不代表不考慮用戶的絕對數(shù)量,我們不可能靠新用戶越來越少來襯托老用戶比例越來越高,否則網(wǎng)站運營是沒有意義的。

  3、用戶地域分析:用戶地域與訂單地域分布基本一致,基本上就是分析用過互聯(lián)網(wǎng)用戶的分布比例與經(jīng)濟發(fā)達程度等的匹配,這個對于提升區(qū)域配送及服務比較有幫助。

  三、站內(nèi)數(shù)據(jù)流分析

  站內(nèi)數(shù)據(jù)流分析主要用來分析網(wǎng)站設置的購物流程是否順暢和產(chǎn)品分布是否合理,主要分析指標如下:

  1、頁面流量排名:這一指標主要查看產(chǎn)品詳情頁的流量,特別是首頁陳列的產(chǎn)品詳情頁。根據(jù)最終的銷售比例,來調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)。

  2、頻道流量排名:各個頻道流量的排名,主要用來分析產(chǎn)品組織架構(gòu)的問題。

  3、場景轉(zhuǎn)化分析:該指標是從首頁-列表頁-詳情頁-購物車-訂單提交頁-訂單成功頁的數(shù)據(jù)流分析。比如說,進入你的網(wǎng)站首頁的有10000用戶,而之后路徑的用戶數(shù)分別是8000-5000-1000-50-5,購物車到訂單提交頁的相差比較大,大概就能看出來是購物車出了問題,需要改進。

  4、站內(nèi)搜索分析:這個反應的是用戶關(guān)心的產(chǎn)品有哪些,是一個很重要的指標,通過用戶的站內(nèi)搜索我們可以知道用戶關(guān)心的到底是什么,能夠幫助我們進行產(chǎn)品調(diào)整。

  5、用戶離開頁面分析:用戶在哪些頁面離開最多?是首頁還是頻道頁?是購物車還是訂單提交頁。突然的大比例的離開網(wǎng)站,往往預示著問題的存在。

  大數(shù)據(jù)時代,商業(yè)行為都需要用數(shù)據(jù)去進行支撐,對網(wǎng)站流量進行數(shù)據(jù)分析可以說是至關(guān)重要,不僅僅是運營人員衡量自己工作質(zhì)量一環(huán),更是企業(yè)營銷的重要指導。

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