網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn),在很多企業(yè)
建站的案例中,主導(dǎo)建站的思路是以自我為中心,在網(wǎng)站策劃上站在自己的角度進(jìn)行介紹;大部分的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)都是按照我是誰(shuí)、我是做什么的、我給誰(shuí)做過(guò)、怎么聯(lián)系我這個(gè)思路來(lái)
建站;基本上每個(gè)網(wǎng)站的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)都是“關(guān)于我們”、“新聞中心”、“產(chǎn)品中心”、“客戶(hù)案例”、“技術(shù)服務(wù)”、“人才招聘”、“聯(lián)系我們”這樣的欄目結(jié)構(gòu)和欄目順序。
網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家想說(shuō)的是,本身這個(gè)結(jié)構(gòu)沒(méi)有錯(cuò),只是這種架構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)是以自己為中心在架構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容,而營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是站在訪(fǎng)客的角度出發(fā),以目標(biāo)訪(fǎng)客為中心,來(lái)介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。以下是網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家?guī)c(diǎn)建議: 1. 考慮“人才招聘”這樣的欄目是否有必要安排作為最重要的一級(jí)欄目來(lái)做? 畢竟目標(biāo)訪(fǎng)客是我們的意向客戶(hù),而人才招聘的欄目是做給應(yīng)聘者來(lái)看的。
網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn),很多的企業(yè)網(wǎng)站都設(shè)立了“人才招聘”這個(gè)欄目,但真正能通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站能招聘到員工的卻非常少有。畢竟想要找工作的人不會(huì)來(lái)訪(fǎng)你的網(wǎng)站,他要去的是類(lèi)似“無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)”這樣的網(wǎng)站去尋找合適自己的工作崗位。 2. 在規(guī)劃上是以先介紹公司,還是以先介紹公司的產(chǎn)品? 假想目標(biāo)客戶(hù)到訪(fǎng)我們的網(wǎng)站后,首先能吸引他留下來(lái)瀏覽網(wǎng)站的是企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品服務(wù)呢?還是關(guān)于這家企業(yè)的公司介紹?以目標(biāo)訪(fǎng)客位中心的話(huà),應(yīng)該是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容是訪(fǎng)客首要了解的內(nèi)容,訪(fǎng)客對(duì)服務(wù)內(nèi)容滿(mǎn)意了之后,才會(huì)是進(jìn)而了解企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。這里網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家對(duì)比下圖同一家公司兩個(gè)不同網(wǎng)站的頭部,分析這兩種不同的規(guī)劃思路:上圖是一家提供檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站頭部,在網(wǎng)站頭部我們可以看出,在網(wǎng)站的標(biāo)志旁邊,標(biāo)示的是企業(yè)的全稱(chēng),而下圖是這家公司修改后的網(wǎng)站頭部,標(biāo)志旁邊是企業(yè)品牌的簡(jiǎn)稱(chēng),并且在簡(jiǎn)稱(chēng)之后明確標(biāo)示出網(wǎng)站的定位:“專(zhuān)業(yè)消費(fèi)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)”,這樣訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)后就明白這家檢測(cè)機(jī)構(gòu)是以做消費(fèi)品檢測(cè)為主的,而上圖中卻無(wú)法得知這個(gè)關(guān)鍵的定位信息。 從欄目架設(shè)上看,上圖為典型的以企業(yè)自身作為策劃的核心,下圖的欄目架構(gòu)卻是以用戶(hù)為中心,把各類(lèi)消費(fèi)品的檢測(cè)項(xiàng)目直接作為網(wǎng)站的主導(dǎo)航,讓訪(fǎng)客到訪(fǎng)網(wǎng)站后直接進(jìn)入到各檢測(cè)項(xiàng)目中查看詳細(xì)信息,把關(guān)于公司介紹、后續(xù)客戶(hù)服務(wù)等知識(shí)內(nèi)容作為次要導(dǎo)航列在頁(yè)面的右上方。這樣策劃思路的變化,顯然看得出這家企業(yè)的老的網(wǎng)站架構(gòu)主要以服務(wù)已有客戶(hù)為主,為已有客戶(hù)提供全方位的公司經(jīng)營(yíng)信息,這體現(xiàn)了網(wǎng)站的常規(guī)價(jià)值,而新的修改后的網(wǎng)站架構(gòu)改成以服務(wù)新到訪(fǎng)的意向客戶(hù)為主,把已有客戶(hù)放在了第二位上,這體現(xiàn)的是網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家小結(jié):營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站要凸顯的是企業(yè)的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,所以在規(guī)劃上要以目標(biāo)客戶(hù)為中心,站在目標(biāo)客戶(hù)的角度來(lái)規(guī)劃整體網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。
網(wǎng)站題目:如何以目標(biāo)訪(fǎng)客為中心,建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站?
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