一、所尋即所得。
信息量總在不斷增長(zhǎng),而訪問(wèn)者的耐性卻逐步下降。據(jù)計(jì)算,每需求多點(diǎn)擊一次鼠標(biāo),就有三分之一的用戶選擇放棄。這意味著100個(gè)訪問(wèn)者進(jìn)入我們的網(wǎng)站,假如需求點(diǎn)擊三次鼠標(biāo)才可以找到所需要的東西,那么就只剩下不到4個(gè)人了。依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息查詢表明,53.1%的人上網(wǎng)是為了獲取信息,大部分網(wǎng)站的目的是讓外界了解自己,了解的人越多,結(jié)果就越好。把訪問(wèn)者最想要的返回給用戶,就可讓更多的用戶了解自己,如此以來(lái)站內(nèi)檢索成為必定選擇。尊敬用戶體驗(yàn),這也是網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎的最終目標(biāo)。
二、調(diào)查拜訪者的意圖。
管理巨匠彼得.德魯克說(shuō):“一定要知道你的客戶想要什么?客戶的需求永遠(yuǎn)都是最主要的,因而我們總在分析我們的客戶在哪里及他們需求什么。一切訪問(wèn)我們網(wǎng)站的人都能夠是我們的潛在客戶,了解他們的意圖關(guān)于我們做決議計(jì)劃很主要。站內(nèi)檢索技術(shù)可以完成這個(gè)功用,站內(nèi)檢索的日記功用可以記載每個(gè)訪問(wèn)者的檢索詞和檢索后果,這是訪問(wèn)者意圖的最直接的顯示。經(jīng)過(guò)分析這些信息,我們還可以調(diào)整網(wǎng)站構(gòu)造,把訪問(wèn)者最想要的放在分明的地位(調(diào)查我們的人就多啦)。這個(gè)也是希望惹起人人注重。
三、契合網(wǎng)民習(xí)慣。
依據(jù)查詢標(biāo)明,68.3%的上網(wǎng)者常常運(yùn)用搜索引擎。大部分人已經(jīng)習(xí)慣經(jīng)過(guò)檢索來(lái)找到他們想要的東西,而不是依照某個(gè)欄目一級(jí)一級(jí)往下找。在網(wǎng)站內(nèi)訪問(wèn)者如果沒(méi)看見(jiàn)那熟習(xí)的按鈕會(huì)多少有些不習(xí)氣。在心思學(xué)角度講,人們假如對(duì)某個(gè)事物不習(xí)慣很輕易產(chǎn)生膩煩心理,這也就是為什么你一次去某個(gè)當(dāng)?shù)貢?huì)感覺(jué)特殊遠(yuǎn),如果路熟了這種覺(jué)得就消失了。在信息量較多的網(wǎng)站設(shè)置站內(nèi)搜索也許會(huì)逐漸演化成一種習(xí)慣。
四、提升網(wǎng)站信息價(jià)值。
我們常常會(huì)發(fā)作這樣的事情:明明記得有一篇寫(xiě)關(guān)于某個(gè)話題的文件,就是想不起寄存在什么地方了。訪問(wèn)者也有相似困擾,只記得某個(gè)網(wǎng)站上說(shuō)了關(guān)于“豬流感的信息,但不知道詳細(xì)的鏈接在哪里。另外,如果隱藏在目次很深的html文檔能夠自從網(wǎng)站建設(shè)到整個(gè)網(wǎng)站關(guān)閉也沒(méi)有一個(gè)人看過(guò),這些都不是我們所想要的。站內(nèi)檢索毫無(wú)疑問(wèn)可以解決上述問(wèn)題。同時(shí)按照一個(gè)主題把一切相關(guān)文檔供應(yīng)給訪問(wèn)者,可以讓訪問(wèn)者更具體的了解他所想要的東西,這添加了網(wǎng)站信息間的組織性和邏輯性,方便了訪問(wèn)者的實(shí)用,提高用戶體驗(yàn)度。
站內(nèi)搜索也不是合用于一切的網(wǎng)站,內(nèi)容比擬少的企業(yè)介紹網(wǎng)站還是沒(méi)有太大必要的。我們要做的是先讓用戶經(jīng)過(guò)網(wǎng)際搜索找到你的網(wǎng)站,在經(jīng)過(guò)網(wǎng)站快速找到他所需的內(nèi)容,那么用戶就很有能夠轉(zhuǎn)化為真正的客戶了?；ヂ?lián)網(wǎng)就步入了真正的搜索時(shí)代。

本文名稱：企業(yè)網(wǎng)站站內(nèi)搜索建設(shè)的重要意義
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