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如何衡量UX設(shè)計(jì)的成功或失敗?

2016-11-10    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

您是否曾遇到過(guò)您的流量較多但轉(zhuǎn)化次數(shù)不足的情況?在大多數(shù)情況下,你需要重新評(píng)估你的UX設(shè)計(jì)。不幸的是,不像大多數(shù)營(yíng)銷指標(biāo),你不能簡(jiǎn)單地看一個(gè)設(shè)計(jì),并確定什么不工作。相反,通過(guò)計(jì)算選擇指標(biāo)的比率,您將能夠了解您的設(shè)計(jì)有效性。以下只是一些指標(biāo),可以簡(jiǎn)化您的UX設(shè)計(jì)。在開(kāi)始之前,記住對(duì)于這些項(xiàng)目,你不能盲目地收集信息。記住,只有與項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)才有用。建站設(shè)計(jì):如何衡量UX設(shè)計(jì)的成功或失敗?

在線結(jié)賬設(shè)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)專業(yè)人員面臨的大挑戰(zhàn)之一,因?yàn)樗窃S多在線業(yè)務(wù)的支柱。Baymard研究所將平均購(gòu)車放棄率設(shè)為68.63%,每年收入損失近4萬(wàn)億美元。放棄購(gòu)物車的大原因之一是結(jié)帳過(guò)程的長(zhǎng)度和復(fù)雜性。雖然在結(jié)帳過(guò)程中使用加售和收集用戶信息是誘人的,請(qǐng)記住,額外的步驟可能會(huì)花費(fèi)你的錢。

如果您絕對(duì)需要長(zhǎng)時(shí)間的結(jié)帳流程,您還應(yīng)考慮提供快速結(jié)帳,客戶可以立即進(jìn)行購(gòu)物。提高轉(zhuǎn)換次數(shù)的另一個(gè)方法是執(zhí)行電子郵件廣告活動(dòng),提醒使用者放棄已放棄的購(gòu)物車。從那里,客戶可以進(jìn)行購(gòu)買,保存項(xiàng)目以供以后使用,或從購(gòu)物車中刪除項(xiàng)目。

完成率

UX專業(yè)人員測(cè)量設(shè)計(jì)有效性的好方法之一是計(jì)算完成率。簡(jiǎn)而言之,您可以計(jì)算成功完成的任務(wù)總數(shù),然后除以任務(wù)總數(shù)。乘以100,你將有效率百分比。雖然理想的分?jǐn)?shù)是100%,一個(gè)更實(shí)際的目標(biāo)是75%左右,取決于你的資源和目標(biāo)。才藝多,專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、logo設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、印刷、APP/微信開(kāi)發(fā)等產(chǎn)品服務(wù),新上線企業(yè)VI設(shè)計(jì)套餐和網(wǎng)站營(yíng)銷推廣系統(tǒng)(強(qiáng)),歡迎新老顧客前來(lái)咨詢!

UX測(cè)量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

雖然比率和計(jì)算很重要,但有時(shí)您需要考慮主觀洞察。 這是系統(tǒng)可用性量表(SUS)發(fā)揮作用的地方。 這是一個(gè)十項(xiàng)目問(wèn)卷,恰恰是收集主觀信息的UX專業(yè)人員的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

該系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)是它們易于管理和規(guī)模,可用于小樣本量,并且在統(tǒng)計(jì)學(xué)上是有效的。 在您對(duì)項(xiàng)目使用SUS之前,您應(yīng)該注意,評(píng)分系統(tǒng)是復(fù)雜的(分?jǐn)?shù)需要被歸一化以獲得好結(jié)果),它不是用于診斷問(wèn)題。

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