客戶的需求說(shuō)明書(shū)

第一步是需要客戶提供一個(gè)完整的需求說(shuō)明。很多客戶對(duì)自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析。曾經(jīng)有一次，我問(wèn)客戶：“您做網(wǎng)站的目的是什么？”他回答：“沒(méi)有目的，只是因?yàn)閯e人都有，我沒(méi)有！”。這樣的客戶就需要耐心說(shuō)明，仔細(xì)分析，挖掘出他潛在的，真正的需求。 配合客戶寫(xiě)一份詳細(xì)的，完整的需求說(shuō)明會(huì)花很多時(shí)間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認(rèn)可。把好這一關(guān)，可以杜絕很多因?yàn)樾枨蟛幻骰蚶斫馄钤斐傻氖д`和項(xiàng)目失敗。糟糕的需求說(shuō)明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說(shuō)明書(shū)要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢？簡(jiǎn)單說(shuō)，包含下面幾點(diǎn)：
1.正確性：每個(gè)功能必須清楚描寫(xiě)交付的功能；
2.可行性：確保在當(dāng)前的開(kāi)發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)需求；
3.必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實(shí)現(xiàn)，是否可以在削減開(kāi)支情況發(fā)生時(shí)"砍"掉；
4.簡(jiǎn)明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)；
5.檢測(cè)性：如果開(kāi)發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測(cè)。

三.系統(tǒng)分析

網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)

在拿到客戶的需求說(shuō)明后，并不是直接開(kāi)始制作，而是需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶?？傮w設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：
1.網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能；
2.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境；
3.需要多少人，多少時(shí)間；
4.需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。

同時(shí)需要寫(xiě)一份總體規(guī)劃說(shuō)明書(shū)，包括：
1.網(wǎng)站的欄目和版塊；
2.網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序；
3.網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)；
4.如果有數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)；
5.網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計(jì)。

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