普陀企業(yè)網(wǎng)站運營常見的問題有哪些？
2020-11-19 分類： 網(wǎng)站建設
現(xiàn)在普陀企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的的青睞，許多企業(yè)紛紛著手自己的企業(yè)網(wǎng)站建設，但有不少企業(yè)在企業(yè)網(wǎng)站建設好后，并不對網(wǎng)站做過多的關注，讓網(wǎng)站只是放在互聯(lián)網(wǎng)上無人問津。那么在網(wǎng)站建設好后企業(yè)網(wǎng)站運營要怎樣進行，有哪些常見的問題？下面創(chuàng)新互聯(lián)與大家一起來分析了解下：
1、目標客戶是否能夠找到我的網(wǎng)站？
如果客戶找不到你的網(wǎng)站，那么網(wǎng)站做了也等于白做。客戶找網(wǎng)站一般通過以下幾個途徑：
（1）搜索引擎。網(wǎng)站開通后，重要的工作就是要把自己的網(wǎng)站登陸在各大搜索引擎中，同時做好搜索引擎優(yōu)化（SEO），把一些與自己產(chǎn)品或服務高度相關的關鍵詞體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容中，并保持持續(xù)的更新，讓搜索引擎更快地收錄進去。
（2）行業(yè)網(wǎng)站。在行業(yè)中有影響力的B2B網(wǎng)站中登記企業(yè)名錄，讓企業(yè)可以在搜索結(jié)果中顯示。
2、目標客戶是怎樣找到我的網(wǎng)站的？
網(wǎng)站開通后，企業(yè)要定期察看網(wǎng)站的統(tǒng)計系統(tǒng)，了解網(wǎng)站的瀏覽者來源，主要是通過哪些搜索引擎訪問的？搜索的關鍵詞有哪些？ 通過了解這些信息，企業(yè)可以知道目標客戶真正的需求在哪里，他們想要了解的內(nèi)容是什么？把握住目標客戶的這些需求后，企業(yè)可以在網(wǎng)站上提供更有針對性地內(nèi)容，從而吸引更多的用戶瀏覽。 如一所專門開辦留學培訓的學校，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站訪問者多數(shù)是通過搜索“英國留學”及“美國留學”這兩個關鍵詞而來，可以判斷出學生對這兩個的留學信息更感興趣，可以考慮在網(wǎng)站上提供更多針對這兩個的留學信息，來吸引學生的關注。
3、目標客戶是否喜歡我的網(wǎng)站？
同樣是企業(yè)網(wǎng)站，在顧客眼中卻有著很大的區(qū)別。有些網(wǎng)站打開了之后就想關掉，有些網(wǎng)站則能吸引顧客經(jīng)常瀏覽。 要想了解顧客是否喜歡自己的網(wǎng)站，主要通過了解瀏覽者在網(wǎng)站的停留時間、網(wǎng)站信息的點擊次數(shù)、網(wǎng)站欄目的點擊次數(shù)等。 通過了解這些信息，企業(yè)可以知道網(wǎng)站的界面是否能夠吸引用戶，網(wǎng)站的欄目規(guī)劃是否合理，網(wǎng)站的內(nèi)容對用戶是否具有吸引力，從而對網(wǎng)站進行改進，提高網(wǎng)站對于用戶的“黏著力”。
4、目標客戶是否在使用我的網(wǎng)站？
許多企業(yè)網(wǎng)站設置了在線購物、論壇、在線咨詢、留言等互動功能。在網(wǎng)站開通后，企業(yè)應該更加關注目標客戶是否真的使用了這些功能，比如： 網(wǎng)站會員的注冊數(shù)量是多少？網(wǎng)站購物（詢價）的情況怎樣？論壇是否有人發(fā)帖？在線咨詢量？咨詢的問題是哪方面的？ 網(wǎng)站的使用情況反映了目標客戶是否真正關注你的網(wǎng)站，如果你的網(wǎng)站開通了很久，但是使用這些功能的用戶還是寥寥無幾，只有三種可能：，你的客戶其實并不需要這些功能，那么你可以把這些功能都刪除掉。第二，這些功能太不方便使用了，你的客戶根本不知道怎么使用。第三，你的產(chǎn)品或者服務不能打動你的客戶，他們不屑于使用這些功能。
5、網(wǎng)站是否給我?guī)砹藢嵭В?/strong>
網(wǎng)站開通后，企業(yè)應該留意新老客戶對于網(wǎng)站的評價。老客戶是否經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站？新客戶是否通過網(wǎng)站而來？ 通過對于客戶的詢盤量是否有所增加、企業(yè)的美譽度是否提升、客戶關系是否改善、銷售額是否增加等等一系列綜合指標的考量，判斷企業(yè)網(wǎng)站是否真正給企業(yè)帶來了實效，從而指引企業(yè)對于網(wǎng)站或者對于自己的產(chǎn)品服務等進行相應的調(diào)整和改進。
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