電商的標(biāo)配

傳統(tǒng)電商流量紅利期已過(guò)，獲客成本越來(lái)越高，電商+直播成為直接連接用戶(hù)和商品銷(xiāo)售的一種愈來(lái)愈重要的新模式。而隨著5G及人工智能技術(shù)的日益先進(jìn)，更是讓電商直播的未來(lái)充滿無(wú)限大的想象空間。

2018年淘寶直播月增速達(dá)350%，全年拉動(dòng)的GMV破1000億，在3月30日的淘寶直播盛典上，淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理聞仲表示，“經(jīng)過(guò)淘寶直播三年的探索，直播已經(jīng)成為電商的標(biāo)配而不是選配?！?/p>

淘寶之所以重點(diǎn)扶持電商+直播，一方面為拓展更多的流量，另一方面，是直播在三四線城市消費(fèi)群體的高度忠誠(chéng)度，而這一塊市場(chǎng)，恰恰是飛歌猛進(jìn)的拼多多用戶(hù)集中地。

電商機(jī)遇

其實(shí)直播+電商本質(zhì)就是電視+電商，即所謂的T2O模式(TV to Online)模式，也就是以前的電視購(gòu)物。之所以能在移動(dòng)端出現(xiàn)井噴趨勢(shì)，一方面是因?yàn)檫^(guò)于抽象的平面滿足不了現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性更詳細(xì)了解需求，而視頻的信息維度更豐富，使得消費(fèi)者能夠更為直觀并且全面的了解產(chǎn)品及服務(wù)信息，降低試錯(cuò)成本。另外，通過(guò)KOL主播對(duì)產(chǎn)品更詳細(xì)的評(píng)測(cè)，主播和消費(fèi)者互動(dòng)方式，除了融入一定社交屬性外，還可以極大提升購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者從海量的產(chǎn)品與評(píng)論中解放出更多的時(shí)間，輕松完成消費(fèi)過(guò)程。

這種隨時(shí)隨地發(fā)生購(gòu)物行為的“喚醒式消費(fèi)”方式下促進(jìn)了流量和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)由直播帶來(lái)的進(jìn)店轉(zhuǎn)化率高達(dá)65%。

這個(gè)轉(zhuǎn)化率簡(jiǎn)直驚人。相比來(lái)看，電商轉(zhuǎn)化率能做到5%已經(jīng)相當(dāng)可怕了。

電商的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

直播電商屬于一種新興的商業(yè)模式，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及內(nèi)容生產(chǎn)能力是當(dāng)前直播電商的主要問(wèn)題。

對(duì)直播電商來(lái)說(shuō)，直播只是作為一種展示商品的工具，要想改善營(yíng)銷(xiāo)局面，還要在內(nèi)容價(jià)值化上做好文章，直播是在做娛樂(lè)，但是直播+電商最重要的還是要解決買(mǎi)賣(mài)的生意問(wèn)題，不能過(guò)度的娛樂(lè)化。因此，專(zhuān)業(yè)的主播成為直播電商重要一環(huán)，賣(mài)的不僅是產(chǎn)品，更是價(jià)值。

直播電商的選品是關(guān)鍵，復(fù)購(gòu)是核心，高度重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的家庭用快速消費(fèi)品、生鮮水果日用品，具有剛需性及性?xún)r(jià)比等選品特性，是直播促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)及復(fù)購(gòu)率的選品熱點(diǎn)。

這也是淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理聞仲反復(fù)提及的“內(nèi)容力+商品力=好直播”。

再看一下直播生態(tài)的發(fā)展，“秀場(chǎng)+直播”沒(méi)能走通，“社交+直播”舉步維艱，最被看好的“游戲+直播”似乎也困難重重。好像只有“電商+直播”實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，不僅是淘寶直播平臺(tái)，在快手等短視頻上也是紅人最重要的變現(xiàn)方式之一。

所以，目前來(lái)看直播電商的興起，就是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)論是品牌價(jià)值傳播、還是對(duì)增強(qiáng)用戶(hù)粘性的需求，又或是為了促進(jìn)傳統(tǒng)電商質(zhì)的飛躍，這些優(yōu)勢(shì)都增強(qiáng)電商直播的發(fā)展前景。

隨著更多的社交零售大咖及網(wǎng)紅正在對(duì)直播電商的內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)，可以說(shuō)，直播電商這場(chǎng)好戲，剛剛開(kāi)始！

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