為什么做小程序？

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，各大平臺(tái)品牌越來越多，流量越來越貴，資源越來越少，用戶跳轉(zhuǎn)逃離風(fēng)險(xiǎn)增大。今天是你的用戶，明天他們通過大量展位投放可以迅速搶走你的用戶。

拼多多的崛起引爆了社交電商，已直接挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商阿里的地位，永輝、百果園、周黑鴨等零售連鎖紛紛入局，所有品牌前赴后繼搶占小程序的風(fēng)口，小程序生態(tài)的流量紅利，誰能緊握在手？

2018年的618期間小程序電商集中大爆發(fā)，新增用戶5302萬，分享次數(shù)8432萬，微信中情感與購物的鏈接更顯自然，某平臺(tái)618期間小程序用戶數(shù)是其APP的2倍，通過小程序挖掘出用戶背后更多的用戶。 2019年618甚至出現(xiàn)某電商商城平臺(tái)小程序用戶超過其APP的用戶量

隨著移動(dòng)電商的流量見頂、競爭加劇、紅利消失，APP私域流量的增長限制，企業(yè)的全渠道流量增長急速放緩，線下門店絕大部分客單下滑。

基于龐大微信用戶群體的社交情感電商將是企業(yè)拓展用戶的大入口，小程序將成為企業(yè)當(dāng)下的必然選擇。

那什么是小程序呢？

張小龍這樣釋說小程序：應(yīng)用將無處不不在、隨時(shí)可用、但又無需安裝

在我看來，對于零售商家來說小程序用戶與良品鏈接最便捷的渠道，滿足全場景的購物需求，并能快速傳播品牌、不斷裂變循環(huán)壯大的一個(gè)私域會(huì)員生態(tài)基地

對用戶來說，小程序可以解決APP的痛點(diǎn)：過程繁瑣、信息雜亂。 因?yàn)?a target="_blank">小程序易于分享、搜索獲取，功能小而美，使用場景不受限，無需下載安裝。

對企業(yè)來說，小程序可以解決他的商業(yè)痛點(diǎn)：如何才能建立源源不斷的私域流量。平臺(tái)電商，流量見頂、增速放緩、商家被平臺(tái)挾持；平臺(tái)外賣，費(fèi)率增高、補(bǔ)貼消失、用戶逃離；自營APP，成本高昂、用戶流失、新增極低。 而基于10億海量用戶的微信小程序可以幫助商家找到自己的私域會(huì)員集群。

對門店來說，小程序可以解決實(shí)體店的痛點(diǎn)：同比下滑，會(huì)員流失。利用小程序可以做①引客到店：精準(zhǔn)營銷，提升進(jìn)店零食銷售②存量會(huì)員經(jīng)營，提升進(jìn)店銷售③增加消費(fèi)頻次，提升單會(huì)員價(jià)值④無傭金，利潤更高⑤增加用戶溝通和觸達(dá)方式（品牌號(hào)、分享劵、無人貨柜等）

那要如何做好小程序呢？

零售企業(yè)應(yīng)將小程序作為單店?duì)I銷工具實(shí)現(xiàn)對店圈用戶的到店、到家、信息觸達(dá)，用戶裂變、用戶私有化等全景用戶數(shù)據(jù)的使命來實(shí)現(xiàn)線下門店數(shù)字化用戶營銷思路；

1、利用64個(gè)流量入口獲取一級(jí)用戶：小程序目前多達(dá)60多個(gè)入口。目前最主要的入口還是在微信群， 第二大入口是微信好友對話框。

2、溫度社交裂變催生二級(jí)、N級(jí)顧客群：從傳統(tǒng)代金券向明信片、分享返利粉絲團(tuán)等演變

3、構(gòu)建全鏈路內(nèi)容溝通，提升用戶留存復(fù)購

4、構(gòu)建全場景需求滿足用戶，提升用戶深度

5、力推門店掃碼分享領(lǐng)券：一人掃碼，十人消費(fèi)

滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄......小程序社交電商風(fēng)口，就在你的轉(zhuǎn)變之間。

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