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寶山網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與客戶(hù)溝通要注意哪些?

2020-11-18    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

在和客戶(hù)進(jìn)行寶山網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的時(shí)候需要注意什么呢?下面,寶山網(wǎng)站建設(shè)就來(lái)詳解一下。
寶山網(wǎng)站開(kāi)發(fā)

1、明確客戶(hù)需求在和客戶(hù)溝通的時(shí)候,你要注意到明確客戶(hù)的需求是什么,很多人在和客戶(hù)溝通的過(guò)程中幾乎是完全獲取不到任何有用的資料,這樣今后對(duì)設(shè)計(jì)是完全沒(méi)有好處的。
2、注意自己的位置還有一些人在溝通的時(shí)候不知道自己處在的位置是什么,想要留住客戶(hù),對(duì)客戶(hù)任何的任何需求都同意,這樣對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常不正確的。你的位置是服務(wù)的位置,你們之間是相互合作的,不要過(guò)于卑躬屈膝,或者是什么事情都同意,最終對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常不利的。
一,我們需要知道客戶(hù)的需求
任何客戶(hù),寶山企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)都是自己的初步目標(biāo),所以在我們與客戶(hù)溝通中,我們必須明白,客戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的定位,是用來(lái)做什么,需要有什么樣的功能,需要的網(wǎng)站欄目有哪些,做這些的目的是什么。而如果客戶(hù)沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃,那么我們需要用專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)告訴客戶(hù)如何設(shè)定這些計(jì)劃,并最終與客戶(hù)協(xié)商達(dá)成協(xié)議。
二,確定寶山網(wǎng)站開(kāi)發(fā)事宜
既然我們已經(jīng)確定了客戶(hù)的需求,那么我們必須根據(jù)這些客戶(hù)的需求選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站管理程序,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的費(fèi)用是多少,多長(zhǎng)時(shí)間能夠交工并上線,然后告訴客戶(hù),讓客戶(hù)知道如果有幾套程序可以選擇,明確說(shuō)明每個(gè)客戶(hù)程序的利弊,讓客戶(hù)自己權(quán)衡,以便能夠盡快完成客戶(hù)的需求并保證網(wǎng)站準(zhǔn)時(shí)上線。
三,確定網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用并簽訂合同
通過(guò)上述兩個(gè)步驟,我們基本上可以確定建設(shè)網(wǎng)站的費(fèi)用是多少,而這次如果雙方?jīng)]有異議,就直接簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同,如果客戶(hù)在價(jià)格方面有異議或者感覺(jué)網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格太高,那么,客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需求,在不影響網(wǎng)站的未來(lái)運(yùn)營(yíng)的情況下,可以精簡(jiǎn)一些不必要的功能和流程的情況下,這里必須給客戶(hù)一個(gè)明確的書(shū)面意見(jiàn),跟客戶(hù)協(xié)商并且得到客戶(hù)的同意才能實(shí)施。
四、網(wǎng)站制作階段
在和客戶(hù)簽訂書(shū)面的網(wǎng)站制作合同之后,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工作就可以開(kāi)始了,我們?cè)诮ㄔO(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中,我們必須跟隨與客戶(hù)簽訂的合同來(lái)實(shí)施,如果這時(shí)候有突發(fā)的情況,或者有其他變化的因素,那么我們需要將實(shí)際情況告知客戶(hù)并于客戶(hù)協(xié)商處理,經(jīng)客戶(hù)確認(rèn),獲得客戶(hù)認(rèn)可,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

網(wǎng)站名稱(chēng):寶山網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與客戶(hù)溝通要注意哪些?
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