在海外營銷中，不管是產(chǎn)品營銷還是客戶服務(wù)解決，社交媒體都扮演著關(guān)鍵的角色。尤其是用戶全球范圍覆蓋，以及用戶量巨大的Facebook、YouTube、Instagram等，據(jù)有關(guān)媒體報道，2018年6月，Instagram有10億月活用戶，而這些用戶來自全球各個國家，有80%的Ins用戶來自美國以外。
隨著社交購物功能的改善，社媒平臺不再僅僅是一個廣告渠道，人們現(xiàn)在可以方便快捷地在自己選擇的社媒平臺上購買商品。據(jù)Business Insider調(diào)研顯示，72%的Instagram用戶購買過他們在Ins上看到的產(chǎn)品。
眾多周知，很多人投放的主流渠道已經(jīng)過了流量紅利期，買量成本越來越高；另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容形態(tài)從文字到圖片再到以短視頻為主的遷移，碎片化的消費(fèi)習(xí)慣和對用戶時長的激烈爭奪，導(dǎo)致用戶注意力時長越發(fā)縮短。買量成本上升和用戶注意力時長的下降，限制了廣告客戶的投資回報率（ROI）。
1、了解并定位合適的受眾群體，定義你的目標(biāo)和相應(yīng)指標(biāo)。
社交媒體廣告具有不同的定位選項(xiàng)，具體取決于你要創(chuàng)建的廣告類型。如果你不知道自己應(yīng)該針對誰以及為什么，這需要你研究你的用戶以了解他們的痛點(diǎn)是什么。
2、投資高質(zhì)量的內(nèi)容，通過 A/B 測試加大對高質(zhì)量內(nèi)容的投入。
隨著越來越多的品牌在社交媒體上爭奪人們的注意力，普通的帖子已經(jīng)不夠好了?？缇彻却髥探ㄗh各位速賣通賣家需要創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引受眾。
3、擁抱新的廣告格式。
社交媒體廣告隨著社交媒體發(fā)展趨勢也在不斷創(chuàng)新。例如，Instagram Stories 廣告自 2017 年以來一直存在，但今年 Instagram 允許連續(xù)使用三張照片或三個視頻；Facebook Messenger 廣告現(xiàn)在允許品牌通過即時消息直接與客戶聯(lián)系。

文章題目：海外社交媒體運(yùn)營出現(xiàn)新趨勢，速賣通新手如何應(yīng)對
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