兩個訪客，都訪問了同一家企業(yè)的網(wǎng)站，然后離開。那么，企業(yè)需要分析——這兩個訪客在訪問期間的心理有何不同？分別具有什么樣的心理？對企業(yè)和網(wǎng)站是認可還是不認可？對產(chǎn)品是有興趣還是沒興趣？等等。
在我們看來，分析企業(yè)網(wǎng)站心理的作用有二。其一，可以對網(wǎng)站后續(xù)改進提供依據(jù)；其二，可以幫助優(yōu)化企業(yè)的一些營銷活動。

那么，如何分析企業(yè)網(wǎng)站訪客的心理呢？我們總結了三種分析方法。

數(shù)據(jù)化分析

訪客訪問企業(yè)網(wǎng)站，會留下一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對分析訪客心理是有作用的。企業(yè)應該重點關注如下幾類數(shù)據(jù)：
訪客平均停留時間。與幾乎所有的商城和超市一樣，顧客在店內(nèi)逗留的時間越長，購買的可能性越大。企業(yè)網(wǎng)站也是一樣，訪客停留時間越長，對企業(yè)也是有利的。當然，企業(yè)網(wǎng)站的訪客停留時間肯定無法與社交平臺、門戶相提并論。但是，停留時間長短，也是有參考價值的。
訪客訪問軌跡。企業(yè)網(wǎng)站后臺監(jiān)控是無法監(jiān)控到一個訪客在一個網(wǎng)站上做了什么、它的線路在什么？但是通過對熱點網(wǎng)頁的分析，是可以大致描繪出大多數(shù)訪客的網(wǎng)站訪問軌跡的。即便是單個網(wǎng)頁，也可以根據(jù)熱點圖，大致分析出訪客的軌跡。

訪客訪問時段。這也是一個很重要的數(shù)據(jù)，可以分析出，訪客主要是在那些時段對網(wǎng)站進行訪問。根據(jù)這一數(shù)據(jù)，可以選擇在相應的時段，進行網(wǎng)站廣告投放，如搜索廣告投放。

體驗化分析

數(shù)據(jù)化分析屬于實證分析，它可以回答“為什么會這樣”的問題。但是其無法回答“應該怎么辦”的問題。要回答后者，就需要體驗化分析。

體驗分析方法很簡單：就是讓受邀者作為訪客，體驗網(wǎng)站，并且記錄下在體驗過程中存在的問題，以及提出改進的建議。

例如，某企業(yè)網(wǎng)站在打開之后就有彈窗，如果不邀請人進行體驗，僅僅看后臺數(shù)據(jù)，根本無法回答——這個彈窗設計是好還是壞？

在有人體驗過之后，可能會認為該彈窗有助于與可否溝通，也有人會認為該彈窗影響使用和閱讀體驗。

經(jīng)過對體驗的統(tǒng)計，可以考慮是取消彈窗還是保留。

對比化分析

有的企業(yè)網(wǎng)站在上線之初，會上線兩個，讓用戶選擇，然后做A/B測試。這是一種最簡單但是也耗費成本的對比測試。

大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站還是僅僅針對單個頁面，或者營銷頁面，或者廣告頁面，進行A/B測試。并且，一般情況下，不會明確告知訪客。

例如，我們偶爾會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象——某些企業(yè)網(wǎng)站在上線不久，就進行了改版，然后上線了排版和布局完全不同的網(wǎng)站，告知訪客的是“技術升級”，而實際上，這很多可能網(wǎng)站在做對比化的測試，企業(yè)會根據(jù)訪客數(shù)據(jù)，判斷出那一個網(wǎng)站的設計更為優(yōu)秀。

通過如上三種分析方法，企業(yè)是可以大致描摹出大多數(shù)訪客的心理的。

以上就是關于如何分析企業(yè)網(wǎng)站訪客的心理？(企業(yè)網(wǎng)站類型分析)，希望對你有幫助，更多內(nèi)容關注創(chuàng)新互聯(lián)。

標題名稱：如何分析企業(yè)網(wǎng)站訪客的心理？(企業(yè)網(wǎng)站類型分析)
分享路徑：http://aaarwkj.com/news11/322561.html

成都網(wǎng)站建設公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供云服務器、定制開發(fā)、品牌網(wǎng)站制作、企業(yè)建站、網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站設計

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內(nèi)容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)