網(wǎng)站建設(shè)需求變更

2021-06-09 分類(lèi)：網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)需求變更

深圳網(wǎng)站建設(shè)小編親身體會(huì)，沒(méi)有什么比聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)出“我有個(gè)想法！”更讓設(shè)計(jì)師脊背一寒的了。

任何項(xiàng)目都會(huì)不可避免地超出預(yù)期范圍。從客戶(hù)的角度來(lái)看，這是可以理解的。他們不是我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家，所以他們自然也不會(huì)提前想清楚一切。只有和我們一起工作，他們才會(huì)開(kāi)始意識(shí)到可行性。那么，你是怎么來(lái)解決原定需求的變更的呢？一種方法就是簡(jiǎn)單地拒絕變更。然而，這可能會(huì)遭到反彈并破壞你與客戶(hù)的關(guān)系。

我們找到的更好的辦法是引入愿望清單并分階段工作。當(dāng)客戶(hù)或者我們自己有了新想法，就把它加到愿望清單里。這個(gè)想法不應(yīng)該受到審查或評(píng)價(jià)，只是加到清單中。

在項(xiàng)目尾聲，我們?cè)賮?lái)回顧愿望清單。清單上的項(xiàng)目將受到實(shí)用性審查，那些留下來(lái)的則被優(yōu)先考慮并進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。

通過(guò)讓客戶(hù)能預(yù)先意識(shí)到這個(gè)流程，我們讓客戶(hù)知道是如何處理需求變化的。這也鼓勵(lì)客戶(hù)就持續(xù)關(guān)系來(lái)思考，這對(duì)于回頭客生意是很好的。

如果客戶(hù)堅(jiān)持認(rèn)為他們的一些想法是在項(xiàng)目范圍以?xún)?nèi)的，我建議你避免在項(xiàng)目中期爭(zhēng)論這個(gè)問(wèn)題。你要解釋在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法會(huì)損害項(xiàng)目。你要建議將這個(gè)問(wèn)題擱置到發(fā)布以后再討論它。

將有爭(zhēng)議的問(wèn)題放到第二階段有三個(gè)好處。

1.一旦看到了絕妙的新網(wǎng)站，他們就不太有可能強(qiáng)行推動(dòng)這個(gè)想法。

2.新網(wǎng)站不太可能為了一些功能而停滯，這樣網(wǎng)站更有可能準(zhǔn)時(shí)發(fā)布。

3.隨著新網(wǎng)站存活，你就可以處在一個(gè)更有利的地位來(lái)辯論究竟什么是在范圍之內(nèi)。

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