網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站設(shè)計以及開發(fā)前后臺的前一步工作,因此,尤其重要,前面地基蓋得不好,房子能堅固嗎?所以,網(wǎng)站制作前的網(wǎng)站策劃的重要性不言而喻了。
要有系統(tǒng)思維
先舉個例子,1997 年,世界衛(wèi)生組織宣布要在非洲消滅瘧疾,但是 8 年后,非洲的瘧疾發(fā)病率整整提高了 5 倍。為什么初衷很好,但造成的后果卻更加嚴重呢?原因是世界衛(wèi)生組織在制定目標之后,開始大量采購一家日本公司的藥品,導致當?shù)厣a(chǎn)瘧疾藥的廠商倒閉,并進而導致當?shù)匾环N可以治瘧疾的植物無人種植,結(jié)果預(yù)防瘧疾的天然藥由此消失。管理學大師彼得·圣吉總結(jié)認為,造成這個結(jié)果的重要原因是沒有作出系統(tǒng)性的思考,只治標不治本?!八麄儧]有看到種棉花的農(nóng)民也在其中起作用,更沒有意識到預(yù)防瘧疾的天然藥到底起什么作用,外來的系統(tǒng)如果不考慮原來的體系的話就只能是適得其反?!?br/>對于互聯(lián)網(wǎng)策劃而言,道理是一樣的。系統(tǒng)思維在推出功能點,做出決策時,需要考慮所有的因素。一個功能可能從一個方面看上去會給用戶帶來價值,但是,從另外一個角度,從長久來看,是不是有價值,這就需要找到平衡點,找到解決問題的關(guān)鍵。
順勢而為
策劃網(wǎng)站時順勢而為能夠事半功倍。舉個例子,不同互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施是不同的,人們的生活水平是不同的,網(wǎng)民需求也是不同的。有些需求全世界都是一樣的,比如,在照片交流和共享上,中國用戶和美國用戶都是有需求的。但是為什么照片交流網(wǎng)站當時只有美國的 flicker 取得了成功?這是因為當時美國的寬帶、存儲的成本遠低于中國。Myspace 的成功有人認為是音樂分享的成功,但是數(shù)碼相機的流行也是其成功的關(guān)鍵因素。
數(shù)碼相機的普及造就了 flicker 等網(wǎng)站,而數(shù)碼 DV 的普及造就了 Youtube 等視頻網(wǎng)站。
在變的同時,還要記得“不變”。這個不變就是用戶的核心需求。如果產(chǎn)品不是用戶的核心需求,或者是可替代性的需求,即使產(chǎn)品再易用,頁面再漂亮,產(chǎn)品再好,都不會得到用戶的青睞。而且贏利模式往往也是建立在用戶的核心需求上。人們往往說互聯(lián)網(wǎng)用戶不愿意花錢,但是當用戶的核心需求被激發(fā),并與適當?shù)哪J浇Y(jié)合起來,用戶花錢就是自然而然的了。比如說 QQ 用戶愿意花錢去買 QQ秀,,51 網(wǎng)站用戶愿意花大價錢去買地區(qū)之星的展示位置,征途游戲的用戶愿意花錢購買裝備,這些需求都來源于人的展示需求、出人頭地、實現(xiàn)與人差異化的需求等等。這跟現(xiàn)實中,有錢人買 LV 等外物來彰顯自己身份和地位的需求是相通的,可以說,有些需求,在人類發(fā)展幾千年的歷史上,是從來沒有消失和改變的。
對于已經(jīng)建立的網(wǎng)站來說,網(wǎng)站的策劃也是在實踐中發(fā)展完善起來的。韓國賽我國的成功,也是通過在實踐中不斷創(chuàng)新發(fā)展起來的。一般來說,網(wǎng)站的個人空間大多是雷同的,什么日記、照片、歌曲、視頻等等幾乎大同小異,是一片腥風血雨的
紅海市場。對于用戶而言,各個網(wǎng)站提供的服務(wù)差別性都不是特別大。而韓國賽我創(chuàng)造了一種 minihompy 的網(wǎng)頁展示形式,還有迷你屋的裝飾等增值服務(wù),為其贏利創(chuàng)立了一片藍海,這些都不是一下子構(gòu)思出來的,都是通過不斷的實踐得出來的。
網(wǎng)站策劃的真正創(chuàng)新來自于在現(xiàn)實生活中的不斷實踐和思考。對想要建立網(wǎng)站的人來說,孫德良創(chuàng)立中國化工網(wǎng)的經(jīng)歷具有很好的啟發(fā)性。這就是抓住了用戶需求的一個很好的例子。
整體策劃
網(wǎng)站策劃不是一項靜止的工作,不是一項可以停止的工作,而是隨時不停地思考和實踐的工作。網(wǎng)站策劃就是尋求制勝之道的工作。它引領(lǐng)了產(chǎn)品策劃、市場營銷和網(wǎng)站運營的方向。它既包括戰(zhàn)略層面,也包括戰(zhàn)術(shù)層面。不僅考慮產(chǎn)品規(guī)劃的方向、市場推廣戰(zhàn)略以及運營的重點,還要考慮產(chǎn)品的具體流程細節(jié),戶體驗等細節(jié)性的策劃。
所以,網(wǎng)站需要一個整體策劃,就像制定一個戰(zhàn)略行動一樣,公司的各個部門都需要參與到戰(zhàn)略中來,不要出現(xiàn)各個部門各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。整體策劃也是相同的,網(wǎng)站必須在產(chǎn)品策劃、、推廣策劃、運營策劃中保持一致的戰(zhàn)略,才能讓策劃獲得成功!戰(zhàn)略只有真正執(zhí)行才能算得上是真正的戰(zhàn)略。
總而言之,網(wǎng)站策劃要抓住關(guān)鍵點,好的網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站能否常青的關(guān)鍵所在。
名稱欄目:網(wǎng)站制作前的網(wǎng)站策劃的重要性
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