百度投訴中心

2023-04-13 分類：網(wǎng)站建設

在百度搜索推出百度站長平臺之前，百度投訴中心一直是站長和百度搜索進行單向溝通的渠道。由于百度投訴中心是面向所有的百度用戶的，所以站長只是使用了百度投訴中心中的部分只能而已。由于以前百度很少回復投訴的用戶，導致站長和SEO們一致認為這個投訴是無效的，也許百度官方?jīng)]有人負責這個投訴中心。

其實百度的投訴中心一直都是有效的，每個產(chǎn)品線都有專人篩選和分發(fā)投訴，把有效投訴分發(fā)給專門對接的工作人員，并由該工作人員進行處理參考，如果產(chǎn)品中的存在投訴中的問題，一般會被規(guī)劃到以后的產(chǎn)品升級中，并不會直接做出相應的調(diào)整。只不過百度沒有給用戶及時的回復，并且用戶也沒有看到自己投訴的問題得到及時的解決，就造成上述的問題。

在此簡單舉一個例子，以前通過百度投訴中心的網(wǎng)頁搜索投訴，投訴網(wǎng)頁快照更新問題是非常有效的，基本上上午投訴，下午或者第二天相應的快照的網(wǎng)站網(wǎng)站所服務的。比如新聞類網(wǎng)站發(fā)布新問題，導致第二天網(wǎng)站首頁在百度搜索中展現(xiàn)異常等。不論百度對更新快照的投訴有求必應的處理方式是不是百度的初衷，利用這個方法來更新網(wǎng)頁快照都是非常高效的。

部分站長和SEO人員利用了投訴中心的這一紀律，來臨時解決網(wǎng)站快照長時間不更新的問題。但是由于信息的不對稱，知道這個更新網(wǎng)頁快照方法的人其實并不是很多。所以說，并是官方的投訴中心沒有作用，只是大家了解的信息不足，不知道站在自己的角度如何高效的使用而已。

以前投訴快照更新的方法很好用，但是現(xiàn)在有人反映這個方法已經(jīng)大不如前了。不清楚百度只是對更新首頁快照的投訴不處理了，還是對所有快照更新的投訴都不處理了，也有可能投訴的站長增多了，并且一般站長投訴的都是站點首頁的快照，并不在該工具的原始職能之中，所以百度搜索只是不處理正常站點首頁快照的更新投訴了而已，對于網(wǎng)頁內(nèi)容有改動、網(wǎng)頁快照有異常的快照投訴可能還是有作用的。有興趣的朋友，可以自行多多試驗一下。

文章題目：百度投訴中心
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