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成都小程序開(kāi)發(fā)后如何運(yùn)營(yíng)?

2022-07-10    分類(lèi): 小程序開(kāi)發(fā)

你是否知道成都小程序開(kāi)發(fā)的運(yùn)營(yíng)攻略?成都創(chuàng)新互聯(lián)帶你了解。


摸索期


微信小程序的摸索期,商城里的產(chǎn)品反饋和微信小程序用戶(hù)反饋都是需要關(guān)注的重點(diǎn)。商城的呈現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品,需要經(jīng)過(guò)用戶(hù)的檢驗(yàn)、反饋,然后根據(jù)微信小程序用戶(hù)的反饋來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整,以達(dá)到更好的銷(xiāo)售成果。小程序商城在這一階段需要有“種子用戶(hù)”,“種子用戶(hù)”指的是對(duì)小程序商城產(chǎn)品極其需要的一群人。小程序商城的產(chǎn)品一但上線(xiàn),隨著大量的用戶(hù)進(jìn)入,如果商城內(nèi)的產(chǎn)品內(nèi)容雜亂無(wú)章,會(huì)極其影響微信小程序用戶(hù)的體驗(yàn)與印象,所以在微信小程序的摸索期,商城的產(chǎn)品內(nèi)容逐漸清晰明確。


1. 引進(jìn)種子用戶(hù)


在種子用戶(hù)的培養(yǎng)方面,知乎是其中的佼佼者。雖然知乎是早一批投入市場(chǎng)的產(chǎn)品,但是知乎的發(fā)展過(guò)程一直都是處于半封閉式的。最開(kāi)始是知乎的創(chuàng)始人邀請(qǐng)一些行業(yè)中比較知名的人士到知乎中,然后通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)人士的人氣,讓網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的求邀請(qǐng)碼的帖子出現(xiàn)。邀請(qǐng)碼是需要用戶(hù)填寫(xiě)表格遞交官方審核,只有審核通過(guò)后才可以進(jìn)入,這種邀請(qǐng)碼方式就是借助“種子用戶(hù)”的影響力來(lái)進(jìn)行裂變推廣。這類(lèi)“種子用戶(hù)”是小程序商城初期寶貴的資源,通過(guò)對(duì)他們出現(xiàn)的問(wèn)題分析以及建議反饋,及時(shí)進(jìn)行小程序商城產(chǎn)品的調(diào)整。


2. 內(nèi)容調(diào)性的確認(rèn)


什么是內(nèi)容調(diào)性呢?


內(nèi)容調(diào)性指的是用戶(hù)在第一次進(jìn)入小程序商城后的主觀印象。用戶(hù)對(duì)于小程序商城的第一印象是很重要的,第一印象決定著用戶(hù)是否會(huì)繼續(xù)使用小程序商城。對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),這一階段需要確定好小程序商城產(chǎn)品內(nèi)容的調(diào)性。


小程序商城的摸索期,用戶(hù)的反饋以及產(chǎn)品的選擇是運(yùn)營(yíng)需要關(guān)注的重點(diǎn),除了這兩點(diǎn)以外在小程序商城的摸索期還需要做好種子用戶(hù)的引入和內(nèi)容調(diào)性的確認(rèn)這兩個(gè)方面。


除了摸索期外,小程序商城還有它的成長(zhǎng)期,成熟期以及它的衰退期。


成長(zhǎng)期


小程序商城在經(jīng)過(guò)摸索期后,已經(jīng)能夠確定商城的發(fā)展方向,進(jìn)行正式的產(chǎn)品推廣了。而產(chǎn)品推廣要做的就是讓大量的用戶(hù)知道我們新推出了這么一款產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候就需在小程序商城要做一些活動(dòng),來(lái)吸引用戶(hù)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi),所以在小程序商城的成長(zhǎng)階段,側(cè)重點(diǎn)就要放在對(duì)商城產(chǎn)品的推廣上,通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)獲取流量。


1) 推廣


在小程序商城的成長(zhǎng)期,因?yàn)樯唐返母录涌?,面向的客?hù)群體增加,就需要進(jìn)行產(chǎn)品的推廣來(lái)吸引更多的用戶(hù)進(jìn)入小程序商城實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。有許多種推廣方式,比如你新推出的產(chǎn)品在此之前沒(méi)有任何平臺(tái)發(fā)布過(guò),可以去申請(qǐng)商店首發(fā);如果要發(fā)布當(dāng)前熱門(mén)的產(chǎn)品,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈的原因,就要去付費(fèi)進(jìn)行小程序商城產(chǎn)品的推廣了;還有就是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有了網(wǎng)紅付費(fèi)推廣的方式,但是具體還是要看是否與產(chǎn)品價(jià)值觀相符合。推廣的方式需要根據(jù)企業(yè)需求來(lái)選擇,盲目地選擇很可能竹籃打水。


2) 活動(dòng)


小程序商城的用戶(hù)基數(shù)越多,銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)自然也就更加喜人,所以通常情況下就要采用一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引更多的用戶(hù)進(jìn)入商城消費(fèi),在這個(gè)階段,最有效果的方式就是舉辦活動(dòng),一次好的活動(dòng)策劃能夠讓小程序商城的銷(xiāo)售額上高速一樣快速增長(zhǎng)。


成熟期


雖然小程序商城在經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)后已經(jīng)擁有了大量的用戶(hù)了,但是因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,所以不能貪圖一時(shí)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)而停下腳步,在我們停下的時(shí)候同行依舊在奮力前行,掉以輕心的后果就是會(huì)被逐漸淘汰,所以在這個(gè)階段,運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)要放在提高用戶(hù)的活躍度還有品牌運(yùn)營(yíng)上。


1) 活躍度


經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng),小程序商城有了大量的用戶(hù),但是隨著時(shí)間的流逝如果沒(méi)有完善用戶(hù)體系,這些用戶(hù)的活躍度會(huì)逐漸降低,這樣小程序商城就危險(xiǎn)了,在這一階段我們可以設(shè)置一些消費(fèi)領(lǐng)積分可兌換商品,或者消費(fèi)增加等級(jí)購(gòu)買(mǎi)享優(yōu)惠等活動(dòng),這些都是可以促進(jìn)用戶(hù)的活躍度的。


2) 品牌


當(dāng)小程序商城的產(chǎn)品處于成熟期,加強(qiáng)品牌運(yùn)營(yíng)會(huì)是運(yùn)營(yíng)人員的首要選擇,例如邀請(qǐng)明星做代言,并做廣告投放;或者與一些電視劇,電影合作等,都可以吸引到大眾的關(guān)注,提高知名度。


衰退期


市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一刻都不會(huì)停歇,一個(gè)新產(chǎn)品的興起往往伴隨著老產(chǎn)品的衰退,這個(gè)時(shí)候就進(jìn)入了小程序商城產(chǎn)品的“衰退期”,雖然這一階段叫做產(chǎn)品衰退期,卻不代表老產(chǎn)品已經(jīng)完結(jié),這個(gè)時(shí)候就需要靠運(yùn)營(yíng)人員的知識(shí)技巧來(lái)挽救,只要運(yùn)營(yíng)得好,老產(chǎn)品也可以開(kāi)新花。


總之,成都小程序開(kāi)發(fā),企業(yè)一定要清楚自己的小程序商城產(chǎn)品處于哪個(gè)周期,在了解產(chǎn)品周期的前提下進(jìn)行準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)。

本文名稱(chēng):成都小程序開(kāi)發(fā)后如何運(yùn)營(yíng)?
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