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制作網(wǎng)站滿足客戶的需求才是關鍵

2023-10-08    分類: 網(wǎng)站建設

作為互聯(lián)網(wǎng)上的品牌形象,有實力的公司非常重視網(wǎng)站制作。 是的,無論是招募員工,擴大銷售量,還是只是給訪問者留下良好的印象,網(wǎng)站的生產(chǎn)都是草率的。 我們確實看到了這種變化。 與幾年前的設計相比,大多數(shù)公司的網(wǎng)站現(xiàn)在真的很漂亮。 尤其是依靠互聯(lián)網(wǎng)促銷來獲取主要客戶渠道,巧妙地使用網(wǎng)站來打包公司,產(chǎn)品和服務的公司,確實可以有效地改善銷售業(yè)績和品牌形象。 因此,考慮到品牌形象的展示和營銷推廣的轉(zhuǎn)換,當公司花費數(shù)萬美元制作一個網(wǎng)站時,使網(wǎng)站設計得盡可能高是完全合理的。 但是我們是否考慮過我們的用戶,他們是否真的需要一個看起來很高的網(wǎng)站?

客戶是上帝,但上帝會犯錯?

作為技術服務行業(yè),網(wǎng)站制作公司經(jīng)常提到的一句話是“客戶就是上帝”。 許多網(wǎng)站制作公司為了不辜負客戶給予的信任,會盡一切可能滿足客戶的要求,即使有些需求似乎過多。 為客戶提供良好服務是理所當然的事,但是要求必須合理,并且必須有利于網(wǎng)站的最終吸引力? 顯然,事實并非如此。 一方面,客戶不了解網(wǎng)站制作知識,例如,他希望網(wǎng)站的徽標更大。 真正的意圖是加強和突出公司徽標。 如果網(wǎng)站設計者愚蠢地增加徽標,自然會使網(wǎng)站看起來很笨,但并不能使客戶真正想要它。 另一方面,每個人都有自己的主觀意識。 該網(wǎng)站很大,這是理所當然的,也許它與用戶體驗背道而馳。

我們真的了解客戶需求嗎?

前段時間,在網(wǎng)站上的朋友圈中,一張有趣的照片被瘋狂地傳播了。 總體思路是,在多次修改網(wǎng)站設計草案后,仍然不能滿足客戶要求。 結(jié)果,客戶設計師將標題設計為“彩色黑色”。 既然是彩色的,怎么會是黑色的呢? 這似乎是不合邏輯和不合理的,但它表明網(wǎng)站設計者不了解客戶的需求。 為什么彩色? 客戶真正想要的是專注的內(nèi)容。 為什么要將其制成“彩色黑色”? 客戶不過是希望在標題中脫穎而出的同事,網(wǎng)站的總體設計風格必須保持一致。 這實際上是正常的網(wǎng)站需求,但不幸的是,設計人員可能不了解客戶的想法。 抱怨的背后是服務意識的薄弱。 開始制作網(wǎng)站時,網(wǎng)站制作技術人員可能希望與客戶進行深入的交流。 客戶可能需要的不是網(wǎng)站設計的規(guī)模,而是表達他們真正關心的網(wǎng)站元素。

網(wǎng)站制作需要滿足用戶

從表面上看,許多公司都建立了網(wǎng)站來推廣公司和推廣產(chǎn)品。 本質(zhì)上,網(wǎng)站創(chuàng)建只有一個目的,那就是取悅觀眾和每個潛在的用戶。 沒有用戶,即使設計精美,網(wǎng)站本身也沒有任何價值。 因此,在網(wǎng)站設計和制作過程中,設計師可以與用戶討論并發(fā)表意見,但用戶必須測試其設計思路。 有很多方法可以表達滿足用戶需求的網(wǎng)站設計。 并非每個行業(yè)或公司的每個網(wǎng)站都必須很高。 即使網(wǎng)站設計看起來非常精致和完美,即使它不能真正反映用戶的需求,在以后的使用中也不可避免地會遜色。 因為只有這樣,網(wǎng)站設計才能更符合用戶需求,更有利于其應有的價值。

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