2022-07-15 分類: 網(wǎng)站建設
現(xiàn)如今的商家與店鋪逐漸偏向于無導購式服務,因為這樣能給用戶帶來更高的靈活度與舒適度,這是為什么呢?其實答案很簡單,試想一下一進入一個商場或者是店鋪,就有好幾個導購人員圍著,開始給你介紹一大堆你根本不需要的東西,是不是會給你的消費體驗大打折扣呢?
其實導購的存在是好的,因為他能直接體現(xiàn)出店家或者商鋪對于消費者的重視,但是并不是所有人都喜歡被人拉著逛,他們也需要用戶體驗,自由才是他們追求的第一要素。
那么要怎么樣才能解決這種煩惱呢?其實很簡單。
1.可以直接改變一下營銷策略,讓店員與消費者保持一定的距離,這樣既解決了消費者所需的用戶體驗,同時也能讓用戶在第一時間可以咨詢到想咨詢的問題。
2.就是根據(jù)產(chǎn)品的特性特點,針對式解決,這個就需要是需要根據(jù)實際產(chǎn)品來置頂計劃了。
用戶體驗嚴重影響著口碑,口碑則決定二次營銷
百度數(shù)次陷入輿論風波,還不是因為搜索首頁出現(xiàn)太多廣告和劣質(zhì)網(wǎng)站,導致用戶體驗極差,于是乎一傳十、十傳百,最終大家都不太敢用百度搜索重要信息了。所以百度大幅度減少廣告,而且也曾更新搜索引擎排名的算法,避免劣質(zhì)網(wǎng)站靠惡意優(yōu)化上首頁。
現(xiàn)在最熱門的今日頭條的大數(shù)據(jù)算法,也都在以用戶體驗為核心。用戶喜歡看什么內(nèi)容,今日頭條APP就推薦什么內(nèi)容,用戶體驗能不好嗎。今日頭條能在短短幾年成為互聯(lián)網(wǎng)大佬,離不開由始至終地專注于用戶體驗上,就連口號他們都打著“你關心的,才是頭條”。
那么該怎么營銷呢?
首先,當時是要注重營銷過程:
營銷推廣的過程中,是否能讓消費者有好的體驗,也是對產(chǎn)品營銷很重要的。
很多時候消費者并不是因為某些店鋪的產(chǎn)品比其他的好,而是他們的環(huán)境好,讓消費者容易接受,這就是注重營銷過程,用體驗留住客戶。
第二,就是最終產(chǎn)品的質(zhì)量:
產(chǎn)品始終是最重要的,產(chǎn)品的好壞其實也是用戶體驗的一種,最能決定他們的下一次消費。不過當沒辦法保證產(chǎn)品體驗能超過其他品牌時,便應該把過程體驗做到極致。
這就是關于店鋪營銷的一些小技巧,希望能對您有所幫助,如有需要請聯(lián)系創(chuàng)新互聯(lián)。
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