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網(wǎng)站內(nèi)容的個性化營銷

2014-12-24    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站內(nèi)容的個性化營銷
改善網(wǎng)站內(nèi)容的個性化的有效策略
Web內(nèi)容的個性化變得越來越重要,企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢––。個性化服務(wù)的關(guān)鍵是提高轉(zhuǎn)化率和收益率,以及保留時間的網(wǎng)站,頁面視圖,根據(jù)十二月2015VentureBeat的研究,其中指出,百分之87的公司已經(jīng)看到電梯在他們的最重要的指標至少百分之5由于個性化。

但個性化的努力,不再僅僅是市場營銷的范圍。要想成功,就必須在一起工作,設(shè)計和營銷。研究公司Gartner指出,團隊合作是為了評估解決方案,源數(shù)據(jù)管理和鞏固應(yīng)用組合和集成的解決方案。

這個努力的預(yù)測是卓有成效的。加特納估計,2018,CIO誰建立CMOS強大的關(guān)系將能帶動營銷技術(shù)的投資回報率提高百分之25。此外,這些公司將個性化為數(shù)字商務(wù)將實現(xiàn)收入增加百分之15。

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“個性化讓賣家保持競爭力、提高客戶滿意度、忠誠度和宣傳,以及提高盈利能力,”加特納說。“誰有個性化的體驗的消費者花更多的錢。公司將為B2B電子商務(wù)的個性化策略將使企業(yè)客戶更高效,提供更好的客戶體驗和增加更大的購買價值的可能性,以及向上銷售和交叉銷售都導(dǎo)致更大的收入。”

創(chuàng)意瓶頸驅(qū)動公司來個急剎車

而收益和投資回報計劃由加特納和其他人所描述的是誘人的,Web個性化節(jié)目非常資源密集型。開發(fā)商必須替代經(jīng)驗構(gòu)建代碼,然后必須產(chǎn)生相應(yīng)的內(nèi)容。但是當(dāng)他們在一起工作,我很快就明白了,有一個創(chuàng)意的瓶頸。

有許多內(nèi)容優(yōu)化/個性化工具–如maxymiser,Optimizely,Adobe目標,可今天,提供所見即所得Ensighten–(你看到的就是你得到的)編輯幫助速度編碼和開發(fā)。但創(chuàng)作瓶頸固執(zhí)地保持。這一切都歸結(jié)為人力。與現(xiàn)有的工具,企業(yè)可以創(chuàng)造偉大的個性化或A/B測試的想法。但他們無法執(zhí)行他們的創(chuàng)意團隊,因為沒有大量的人,時間和資源開發(fā)的需要。有效的Web個性化的需求甚至超過無限的人力可以達到。

對于許多公司來說,這是一個抓住22。更多的成功他們的優(yōu)化方案,努力和更多的資源密集型將是規(guī)模和維護。這是特別真實的個性化變得越來越精細,甚至需要更多的內(nèi)容,迎合了個人用戶。

改進的Web內(nèi)容的個性化的綠色光
那么,如何讓你的公司規(guī)模的Web內(nèi)容的個性化舉措沒有雇用創(chuàng)意人的軍隊? 這里有一些策略可以幫助你達到好的個性化服務(wù):

從A/B測試–最A(yù)/B測試工具使您可以添加到您的實驗段獲得洞察不同觀眾的行為響應(yīng)每個經(jīng)驗。Maxymiser那樣的工具會自動找到相關(guān)的部分呈現(xiàn)給你。但是有一些人你必須添加段時間提前,可以猜測。A/B測試的方式進入個性化是回到一個個性化網(wǎng)站的好方法,同時也收集數(shù)據(jù)的時間提前,個性化策略未來的使用是最有效的。當(dāng)然,這留下了許多的可能性,一些個性化的策略不能被逼到。但A/B測試是利用有限的資源來增加你的投資回報率的好方法。

增加經(jīng)驗,每個測試>–許多測試只運行默認的經(jīng)驗和一個備用的。這是好的變化,只有一個單一的UX交替的道理。但如果你的目標是個性化的,你應(yīng)該增加更多的經(jīng)驗,因為你永遠不知道會得到流量的不同段的反應(yīng)。而不是兩個經(jīng)驗,嘗試四或更多。這種方法會給你更多的機會去找到你的核心業(yè)務(wù)相關(guān)的。

知道誰是你的訪客你知道–游客越多,你就越有可能個性化。這可能聽起來很明顯,但從我的經(jīng)驗,這是經(jīng)常被忽視的。除了典型的時間、行為和瀏覽器級屬性你看,看看其他的數(shù)據(jù)是你的訪客,包括信息,其他團隊可以控制。例如,你的客戶可能包含了豐富的用戶的性別、購買歷史信息,活動的參與和更多。 幾個數(shù)據(jù)管理平臺(DMPS),如Oracle BlueKai和Adobe觀眾的經(jīng)理,甚至一些標簽管理工具,如Ensighten和Tealium,可以幫助你在利用這些數(shù)據(jù)在你的A/B測試工具的細分與定位。

利用動態(tài)內(nèi)容創(chuàng)建工具–你需要刪除的局限性與手動創(chuàng)建和管理內(nèi)容,而采取的實用方法,這些任務(wù)。工具,如cloudinary,自動創(chuàng)建和提供圖像的動態(tài)過程。簡單地改變圖像的URL和應(yīng)用自定義參數(shù)的圖像的URL會使你建立一個新的,定制的圖像在飛,沒有創(chuàng)意的團隊。你可以重用現(xiàn)有的創(chuàng)意內(nèi)容并把它重新上漿,種植適合你目前的需求,覆蓋文本和圖像,添加邊框和更多。采取這一步驟將使你的規(guī)模和執(zhí)行您的個性化策略通過消除瓶頸,創(chuàng)新。如果你不能自動創(chuàng)建內(nèi)容,你將仍然有限,不僅可以執(zhí)行測試,但在那些你可以全面前進后確定是贏家。

Web個性化和內(nèi)容的優(yōu)化,要想成功,你必須采取一個更廣泛的方法–隔著你的組織鼓勵之間緊密合作,設(shè)計和營銷。通過協(xié)同工作,并利用一些工具對測試市場,動態(tài)內(nèi)容創(chuàng)建和自動化,您的公司能提供的內(nèi)容是根據(jù)各種各樣的用戶,這將轉(zhuǎn)化為更多的銷售,更大的投資回報率和更強的,與你的客戶的長期合作關(guān)系。

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