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企業(yè)網(wǎng)站制作怎樣提高客戶(hù)體驗(yàn)?

2023-05-02    分類(lèi): 企業(yè)網(wǎng)站制作

可以這么說(shuō)吧,客戶(hù)喜歡的網(wǎng)站,就是好網(wǎng)站。很多企業(yè)都擁有自己的網(wǎng)站,也瀏覽過(guò)同行對(duì)手的網(wǎng)站。從中作比較就會(huì)發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)站風(fēng)格非常漂亮,有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)很有個(gè)性,有的簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔又大氣,也有的中規(guī)中矩較傳統(tǒng)。不管是什么類(lèi)型的網(wǎng)站,很難把所有的優(yōu)化點(diǎn)集中起來(lái)。其中非常重要的一點(diǎn)是要讓他們獲得好體驗(yàn)。那么企業(yè)網(wǎng)站制作怎樣提高客戶(hù)體驗(yàn)?

企業(yè)網(wǎng)站制作怎樣提高客戶(hù)體驗(yàn)?

一、整體統(tǒng)一

企業(yè)做網(wǎng)站之前一般會(huì)需要策劃,在策劃的過(guò)程中為了提升客戶(hù)體驗(yàn),就要將整體框架布局搭建一致化。這樣是為了使整體布局上能夠統(tǒng)一,也方便客戶(hù)在瀏覽的過(guò)程中能迅速找到所需內(nèi)容,節(jié)省搜索的時(shí)間。即省時(shí)又能快速找到信息,就是他們需要的。如果策劃不到位,布局過(guò)于復(fù)雜,各欄目做得不夠合理,就會(huì)增加他們對(duì)網(wǎng)站的好感,會(huì)覺(jué)得網(wǎng)站對(duì)訪客的友好度不夠,從而增加了客戶(hù)流失概率。小編覺(jué)得,網(wǎng)站整體若能更加統(tǒng)一,有一致的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)給他們提供更好的視覺(jué)感受,也能給他們更好的瀏覽體驗(yàn)。
二、內(nèi)容豐富

說(shuō)起網(wǎng)站內(nèi)容或許會(huì)聯(lián)想到SEO優(yōu)化,但這里講的是客戶(hù)體驗(yàn)。在部分來(lái)說(shuō)他們會(huì)喜歡一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容非常豐富,讓他們有種看也看不完,翻也翻不完的感覺(jué),讓他們產(chǎn)生興趣有繼續(xù)瀏覽的想法。且不管這些內(nèi)容是企業(yè)原創(chuàng)還是從他處采集而來(lái),重要的是內(nèi)容可讀性要強(qiáng)。來(lái)源就不那么重要了,客戶(hù)只是想從網(wǎng)站里獲取自己想要的信息,不會(huì)在乎這些內(nèi)容是從哪里得來(lái)。覺(jué)得對(duì)他們有幫助,可讀性強(qiáng),就會(huì)愿意回訪網(wǎng)站。所以,企業(yè)做網(wǎng)站在選擇內(nèi)容方面要以客戶(hù)需求為主,篩掉一些不適合的,選擇閱讀質(zhì)量更好的。

三、加載速度

做網(wǎng)站不僅要有更快的打開(kāi)速度,也要提升加載速度。當(dāng)客戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)站后,不管打開(kāi)的是首頁(yè)還是某個(gè)頁(yè)面,這個(gè)落地的速度是非常重要的,也就是該頁(yè)面內(nèi)容的加載速度??蛻?hù)都是憑直覺(jué)來(lái)判斷頁(yè)面內(nèi)容加載是快或慢,都是憑感覺(jué)的。他們更愿意看到兩三秒鐘就顯示內(nèi)容出來(lái)的網(wǎng)站,而不是”半天“才出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)。如果他們認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站慢,基本上是直接關(guān)掉的,同行業(yè)網(wǎng)站這么多并不是非看你不可。若沒(méi)及時(shí)改善加載速度,這種現(xiàn)象發(fā)生的越多就越增加跳出率,對(duì)網(wǎng)站整體的影響非常大。流失客戶(hù)是一方面,降低排名更是禍不單行!企業(yè)想要提升體驗(yàn)感,需要先提升加載速度,內(nèi)容顯示快才更容易留住客戶(hù)。

本文名稱(chēng):企業(yè)網(wǎng)站制作怎樣提高客戶(hù)體驗(yàn)?
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