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企業(yè)如何利用微信公眾平臺與粉絲產(chǎn)生互動?

2013-06-19    分類: 網(wǎng)站建設

通過微信公眾平臺進行微信營銷是現(xiàn)在許多企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上進行產(chǎn)品推廣的一種方式,企業(yè)可以在微信公眾平臺內(nèi)推送相關產(chǎn)品信息,進而將平臺內(nèi)積累的粉絲轉(zhuǎn)化成自己的客戶,進一步促進產(chǎn)品銷量的增加。

但是,企業(yè)完成粉絲轉(zhuǎn)化關鍵的內(nèi)容就是要提升與粉絲的互動,通過互動的方式與粉絲建立感情聯(lián)系從此路轉(zhuǎn)粉,進而成為企業(yè)的客戶。那么,在微信公眾號運營中如何與粉絲實現(xiàn)有效的互動呢?我們總結(jié)了以下幾個比較有效的方法。

1.互動欄目

企業(yè)在自定義微信公眾平菜單時,可以直接在欄目內(nèi)設置一些互動內(nèi)容,比如一些留言咨詢、討論等,用戶如果有某一方面的需求,可以直接該欄目中進行咨詢,或者留言,你可以對他的留言進行回復,從而大大增肌用戶對你的好感。

2.內(nèi)容互動

企業(yè)還可以在微信公眾號的內(nèi)容中與用戶進行互動。比如在文章中引用用戶的評論、來信,或是調(diào)侃用戶等。同時在文章下增加評論功能,及時獲取用戶信息的反饋。

3.互動調(diào)查

企業(yè)可以在微信公眾平臺內(nèi)發(fā)布一些有獎調(diào)查活動,讓用戶參與企業(yè)的調(diào)查活動中來,不僅有助于企業(yè)了解用戶的需求,同時也可以通過這種方式與用戶進行交流,拉近企業(yè)與用戶之間的關系。

4.有獎競猜

競猜類的方式也很傳統(tǒng),但是卻經(jīng)久不衰,如猜歌名、猜謎語等,任何時候都能讓用戶樂此不疲,同樣也使用于通過微信公眾平臺來增加用戶的互動。當然,前提最好是有些小獎品來刺激,效果更好。這個獎品不一定非得是企業(yè)自己花錢采購,也可以是與其他廠商通過合作的方式互換。如果公眾號粉絲多,甚至可以直接尋求贊助。

5.有獎征集

企業(yè)如果在進行新產(chǎn)品宣傳時,可以利用有獎征集的方式來對自己的新產(chǎn)品進行品牌名稱、品牌口號等內(nèi)容的征集,以獎品的方式來刺激用戶的參與,不僅能夠提升微信公眾平臺內(nèi)粉絲的活躍度,同樣也能對新產(chǎn)品的前期宣傳起到積極的推進作用。

6.用戶評比

可以周期性在微信公眾平臺內(nèi)推出一些用戶評比活動,比如最活躍用戶、轉(zhuǎn)載量高用戶等,這么做的好處一是能夠與用戶產(chǎn)生互動,二是樹立典型,培養(yǎng)核心粉絲,三是讓用戶之間產(chǎn)生競爭感。

總之,企業(yè)要通過微信公眾平臺來積累有效的客戶群體,同時好藥將粉絲轉(zhuǎn)化成自己的客戶,那么互動活動的開支是必不可少的一項內(nèi)容。

文章名稱:企業(yè)如何利用微信公眾平臺與粉絲產(chǎn)生互動?
本文URL:http://aaarwkj.com/news19/15719.html

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