設(shè)計(jì)和心理學(xué)一直是緊密關(guān)聯(lián)的。今天我們來聊聊著網(wǎng)站建設(shè)中設(shè)計(jì)所隱藏的心理學(xué)現(xiàn)象：即時(shí)情緒和預(yù)期情緒。這兩種概念并不復(fù)雜，甚至很容易理解，一旦你掌握，就能得心應(yīng)手地運(yùn)用。這些成都網(wǎng)站建設(shè)從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中都是用的到的！

即時(shí)情緒

即時(shí)情緒其實(shí)就是用戶對(duì)于產(chǎn)品直接情緒反應(yīng)。當(dāng)你的網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)可用性、可訪問性或者可讀性的問題的時(shí)候，用戶出現(xiàn)負(fù)面的情緒反應(yīng)，舉個(gè)例子，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)無法流暢滾動(dòng)，無法加載信息的時(shí)候，你的直接反應(yīng)可能是無奈、困惑甚至不信任。這是用戶對(duì)于產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的一種即時(shí)情緒。

當(dāng)然，用戶的即時(shí)情緒可能是負(fù)面的，自然也可能是正面的。比如一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的頁(yè)面會(huì)在你看到的時(shí)刻，令你為之驚嘆，留下深刻印象。這種正面的即時(shí)情緒也是設(shè)計(jì)師們所追求的效果。

這是一個(gè)在線零錢投資APP，可以幫你將閑置的資金動(dòng)起來。整個(gè)主頁(yè)設(shè)計(jì)充分使用了簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)來平復(fù)訪客的情緒，整個(gè)簡(jiǎn)約的環(huán)境下，用戶可以看到這款A(yù)PP覆蓋了全部的平臺(tái)，在可用性上無可挑剔!當(dāng)他們看到$6,363.71 會(huì)進(jìn)而產(chǎn)生“這款應(yīng)用能賺錢!”的心理暗示，整個(gè)這一套下來，讓用戶對(duì)這款應(yīng)用產(chǎn)生正面的情緒，引導(dǎo)他們下載使用。

CartoDB 可以讓地理信息以漂亮的形態(tài)呈現(xiàn)出來。雖然地理信息怎么都不像是能漂亮起來的東西，但是CartoDB還真就做到了。當(dāng)你打開網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，你會(huì)看到一幅令人興奮且足夠華麗的地圖。CartoDB的頁(yè)大圖就是有這樣吸引人的魅力。雖然他們的數(shù)據(jù)庫(kù)并不是拿來銷售的，但是僅目前的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)就可以吸引相當(dāng)一部分潛在客戶。

Reuters TV

作為一款流媒體APP，Reuter TV 無時(shí)無刻不在做自我展示。整個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)航并不多也不復(fù)雜，這也使得時(shí)刻不停的視頻背景顯得特別抓人眼球。但是這種方法卻以更加直接的方式為用戶展示正在發(fā)生的新聞，并且可以讓用戶產(chǎn)生真實(shí)的即時(shí)情緒。

預(yù)期情緒

預(yù)期情緒和即時(shí)情緒不同，用戶會(huì)結(jié)合他們看到的過去的經(jīng)驗(yàn)來產(chǎn)生對(duì)于未來的某種預(yù)期。這方面常見的例子，就是在網(wǎng)頁(yè)中展示購(gòu)買了產(chǎn)品之后的人們幸福的生活照。這樣的場(chǎng)景是吸引潛在客戶并打消他們的由于的重要的手段之一，而且，當(dāng)用戶開始想象自己使用產(chǎn)品的場(chǎng)景的時(shí)候，就會(huì)自然而然地同產(chǎn)品產(chǎn)生情感紐帶。如果你的產(chǎn)品能在用戶中引起積極的情緒，就能為品牌和產(chǎn)品增加信任度，用戶的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之提高。

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