企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)之前必須要思考目標(biāo)受眾

2017-06-17 分類：網(wǎng)站建設(shè)

在做企業(yè)網(wǎng)站之前必須要考慮到訪問網(wǎng)站的目標(biāo)用戶
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)需要網(wǎng)站建設(shè)，但是很多企業(yè)投入資金開始做以后卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站卻沒有帶來實際的效益和價值，大多體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計方面。網(wǎng)站的營銷及服務(wù)都沒有好的體現(xiàn)。并且，在現(xiàn)在微營銷的背景下，傳統(tǒng)網(wǎng)站和移動互聯(lián)網(wǎng)又有非常大的區(qū)別。探究深層次原因，是由于在做網(wǎng)站之前沒有考慮過訪問網(wǎng)站的用戶群體，所以，導(dǎo)致網(wǎng)站的效果體現(xiàn)不出來。

首先，網(wǎng)站的內(nèi)容需要開放，如果不是一個機(jī)密性要求嚴(yán)格的公司，特別是一些大眾化的產(chǎn)品，我們可以做一個在線下載資料的功能，這樣能給用戶提供一些行業(yè)知識并且給客戶提供方便，體現(xiàn)企業(yè)實力形象，提升了企業(yè)的品牌。

其次，網(wǎng)站制作完成之后，不能僅僅只是簡單的展示資料，我們更需要注重與用戶的互動，提升目標(biāo)受眾在網(wǎng)站上獲得的幫助，特別是一些售后服務(wù)方面的公司，如果產(chǎn)品方面有什么問題，當(dāng)用戶提問后，客服能進(jìn)行及時的回答。增加一項小功能，當(dāng)然也不會增加網(wǎng)站制作的成本，何樂而不為呢！
再次，大家都知道了提高用戶體驗的重要性，但我們經(jīng)常是用自己的思維去看待問題的，往往真正的客戶在體驗上細(xì)節(jié)還是做得不夠的。打個比方，一個企業(yè)官方網(wǎng)站的產(chǎn)品展示詳細(xì)頁面，有產(chǎn)品圖片的多圖展示效果，有相關(guān)資料下載和相關(guān)參數(shù)等。但是，做為真正的用戶我可能想關(guān)于這款產(chǎn)品有個及時的咨詢和了解，能夠進(jìn)行在線溝通或者非常方便的能看到聯(lián)系方式會更好。
最后，建議大家在網(wǎng)站制作之前，就開始分析用戶行為及真正的需求。

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