2022-08-10 分類: 用戶體驗
近幾年,微信小程序呈現(xiàn)出了井噴式的發(fā)展勢頭,各企業(yè)爭先恐后進行成都小程序開發(fā),生怕自己落后于其他同行。而企業(yè)急匆匆去開發(fā)小程序,必然沒有經(jīng)過深思熟慮,準(zhǔn)備和策劃也不到位,這樣制作出的小程序,在用戶體驗上就會非常差勁,企業(yè)也難取得理想的效果。對此,成都小程序制作創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為,企業(yè)開發(fā)小程序時,必須要對用戶體驗考慮到位,且后期更需要不斷的改進和優(yōu)化,才能使其取得成功。
主題簡潔大氣
由于小程序數(shù)量的劇增,導(dǎo)致用戶查找小程序的篩選量增多,而用戶留給每個小程序的時間就會更短。在這樣的情況下,企業(yè)只有保持自己小程序主題的簡潔大氣,這樣用戶才能快速決斷出小程序的作用和價值,從而幫助用戶節(jié)省出大量的時間和精力。這樣的小程序才會使用戶對其產(chǎn)生好感,而花里胡哨的小程序往往會令用戶暈頭轉(zhuǎn)向,分不清到底能做什么,而用戶很可能就會一無所獲,對小程序也就沒有好印象。
縮短操作時間
前面我們說到,用戶留給每個小程序的時間會更短,故而對小程序的操作時間也會短。對于企業(yè)來說,只有保證用戶用最短的操作時間,就能找到自己的所需,這樣用戶對小程序才會認(rèn)可,才會更信任。所以企業(yè)就需要盡量去優(yōu)化用戶對小程序的操作步驟,縮減操作流程,如此才能真正提升小程序的用戶體驗度。否則,用戶操作太繁瑣,或是太復(fù)雜,都可能會導(dǎo)致用戶的中途放棄,小程序也就會逐漸失去用戶支持。
征求用戶意見
用戶只會認(rèn)可使用方便,能夠符合他需求的小程序,也只有這樣的小程序,用戶體驗才會優(yōu)秀。而企業(yè)要確保自己小程序能夠達到用戶認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),就必須要充分去征求用戶的意見,了解用戶的需求和喜好,然后對小程序不斷進行優(yōu)化和調(diào)整,才能使小程序的用戶體驗更優(yōu)秀。如若不然的話,企業(yè)就很難使小程序符合用戶需求,而用戶也就不會對自己沒有需求的小程序產(chǎn)生任何興致,而小程序就無法帶來任何效果。
實現(xiàn)用戶需求
當(dāng)然企業(yè)若只是單單了解用戶需求是遠遠不夠的,必須還要在小程序當(dāng)中提供能夠?qū)崿F(xiàn)用戶需求的功能或內(nèi)容。畢竟用戶使用小程序的最終目的,也都是為了實現(xiàn)自己的需求,同樣也只有用戶的需求得到實現(xiàn)以后,用戶才會徹底的信任這個小程序,最終給企業(yè)帶來更理想的效果。如果用戶使用小程序后,卻發(fā)展根本沒有自己需要的,那么用戶對小程序就會非常失望,甚至?xí)a(chǎn)生厭煩感,小程序也就會失去用戶的支持。
總的來說,一款用戶體驗優(yōu)秀的小程序,必須是用戶看了更喜歡,使用更方便,操作更流暢,需求實現(xiàn)更容易。這樣用戶在使用以后,自己的需求就能輕松實現(xiàn),而在用戶需求實現(xiàn)以后,才會從心底去信任這個小程序,愿意購買其中的產(chǎn)品,最終幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利。但如果企業(yè)的小程序當(dāng)中沒有做好這些方面,用戶在使用小程序的時候,就會遇到各種不便,而用戶需求很可能也得不到實現(xiàn),小程序也無法被用戶認(rèn)可。
作者:成都小程序開發(fā),成都小程序制作創(chuàng)新互聯(lián)。
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本文題目:改進企業(yè)小程序用戶體驗度的幾個可行之法
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