成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)們看到的更多是運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷,便是一個(gè)網(wǎng)站的拜訪量超越多少多少。拜訪量和留住用戶之間,完全不是一回事,以國(guó)內(nèi)一家門(mén)戶網(wǎng)站為例,首開(kāi)博客年代,宣傳口號(hào)是人人都能夠在網(wǎng)上寫(xiě)作。曾幾何時(shí),博客火的烏煙瘴氣,但是,終究卻轟但是滅了,為什么呢?由于雖然許多優(yōu)異的博客寫(xiě)手,粉絲超萬(wàn),閱讀量超千萬(wàn),除了滿意小小的虛榮心之外,啥也沒(méi)有得到,和現(xiàn)在的自媒體比較,在自媒體發(fā)布一篇點(diǎn)擊超越十萬(wàn)的爆文能夠見(jiàn)到真金白銀的回饋,博客不衰敗才怪呢!
同樣是寫(xiě)文章,這個(gè)網(wǎng)站給錢(qián),那個(gè)網(wǎng)站不給錢(qián),孰優(yōu)孰劣一望而知,而這也成了網(wǎng)站沒(méi)有留住用戶的主要原因之一,不要用任何富麗的辭藻粉飾,沒(méi)有留住用戶的“網(wǎng)站”運(yùn)營(yíng)其實(shí)是失敗,那么,網(wǎng)站怎么才能有用的留住用戶呢?
網(wǎng)站要供給有價(jià)值的內(nèi)容,并且繼續(xù)供給
什么是對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容,簡(jiǎn)單的說(shuō),便是用戶需要的內(nèi)容,招引用戶拜訪網(wǎng)站的,也許是一篇經(jīng)歷共享,也許是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品專業(yè)的說(shuō)明,或者便是用戶需要的。
用戶對(duì)網(wǎng)站的拜訪,是一次邂逅,并不代表什么,就像咱們?cè)诖蠼稚闲凶?,某個(gè)人與你擦肩而過(guò)相同,這樣幾率,在人群越是擁堵的當(dāng)?shù)兀c你相逢的人就越多,在網(wǎng)站上,就比如拜訪量,這樣的拜訪量能夠用百萬(wàn)千萬(wàn)來(lái)描述,但是,如果你拿不出有價(jià)值的東西,網(wǎng)站和用戶之間只要一面之緣,而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也是無(wú)效的。
網(wǎng)站用一個(gè)站外鏈接,“勾引”用戶,然后,再用繼續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,留存用戶,一個(gè)沒(méi)有內(nèi)容的網(wǎng)站不會(huì)留住用戶的,一個(gè)沒(méi)有繼續(xù)更新內(nèi)容的網(wǎng)站用戶也不會(huì)持久駐留的。
讓用戶得到一定的利益
談到利益,有人會(huì)說(shuō),那便是掙錢(qián)唄!不同的用戶價(jià)值取向是不同的,就比如一款網(wǎng)絡(luò)游戲,同樣是游戲玩家,有打錢(qián)的工作室,也有花錢(qián)的“土豪”,他們一同玩這個(gè)游戲,不光不覺(jué)得突兀,反而是一個(gè)有機(jī)的一致,各自完成各自的利益,一個(gè)靠游戲掙錢(qián),另一靠低價(jià)的游戲裝備,花錢(qián)圖個(gè)樂(lè)呵,當(dāng)然,還有中心的玩家,構(gòu)成了一個(gè)虛擬世界,一旦這個(gè)平衡被打破,游戲玩家就會(huì)很多丟失,由于他們想要的沒(méi)有了,玩家就會(huì)離開(kāi)。
網(wǎng)站怎么給用戶一定的利益呢?除了供給用戶感興趣的內(nèi)容之外,還要引起用戶之間的互動(dòng),就如同微信那種,通過(guò)一個(gè)渠道,大家能夠在一起相互扯皮,并且還由于一個(gè)共同的喜好聚集在一起。
微信的紅包是一個(gè)巨大的產(chǎn)品,之所以巨大,用一句話來(lái)描述,“地上掉一毛錢(qián)沒(méi)有人理,微信發(fā)一分錢(qián)紅包搶成狗”。
給予用戶的利益可能并不多,能夠吊起用戶的胃口最為重要!
和用戶一起生長(zhǎng)
博客是一個(gè)巨大的產(chǎn)品,充分讓網(wǎng)友展示自己的才調(diào),可是,這個(gè)產(chǎn)品由于沒(méi)有找到合適的盈余手段,終究敗給了自媒體。
運(yùn)營(yíng)博客的網(wǎng)站,他們重視的重心只是博客的數(shù)據(jù),拜訪量、轉(zhuǎn)載量、聞名度,并且據(jù)說(shuō)為了提高聞名度,甚至找名人代言,據(jù)悉,某聞名博客更新一篇博文,是按照一字一元的規(guī)范收費(fèi)的。
這就疏忽的廣闊草根的存在,你是草根,你創(chuàng)作了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,卻拿不到一分錢(qián),而一些聞名人物,網(wǎng)站卻倒貼錢(qián),這自身運(yùn)營(yíng)就有問(wèn)題。
到了自媒體年代,內(nèi)容還是那個(gè)內(nèi)容,運(yùn)營(yíng)思想?yún)s發(fā)生了天翻地覆的改變,只看文章不看人,無(wú)論是誰(shuí),出一篇爆文,就能夠有錢(qián)賺。
博客完全能夠按照這種模式開(kāi)展,并且也不缺優(yōu)異的人才,成果沒(méi)有和用戶一起生長(zhǎng),終究黯然閉幕。
所以,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),一定要契合用戶的喜好,甚至在功能上以及玩法上,都要懂得不斷變通,如此,才能大可能的留住用戶。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代,不同PC端,一個(gè)百度端口就能夠?yàn)榫W(wǎng)站帶來(lái)滿足量的用戶,現(xiàn)在用戶已經(jīng)分散了,入口多了,意味著獲得一個(gè)有價(jià)值的用戶的本錢(qián)在不斷提高,所以,留住老用戶比開(kāi)展一個(gè)新用戶本錢(qián)更低,很多的數(shù)據(jù)都明晰地表明,留住1位老用戶的本錢(qián),會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取1位新用戶的本錢(qián)。
成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)認(rèn)為不花時(shí)間精力在留存老用戶,而一心只重視新增用戶,那便是撿了芝麻丟了西瓜。
文章標(biāo)題:【成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)】你的網(wǎng)站是否做到了能夠留住客戶
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