2020-10-07 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
美國(guó)“鋼鐵大王”曾用這樣一段話來(lái)形容員工的價(jià)值:“帶走我的團(tuán)隊(duì),留下我的工廠,不久后工廠會(huì)長(zhǎng)滿雜草;而拿走工廠,留下我的團(tuán)隊(duì),不久后會(huì)有個(gè)更好的工廠。”
團(tuán)隊(duì)重要性不言而喻,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不斷為企業(yè)開(kāi)疆拓路。一只綿羊指揮一群獅子,能夠輕易打敗一只獅子領(lǐng)導(dǎo)下的一群綿羊。想培養(yǎng)“獅群”,想增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)斗力,從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)到銷(xiāo)售人員,如何才能全面剖析團(tuán)隊(duì)實(shí)力?
一個(gè)公式解剖你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
銷(xiāo)售易CEO史彥澤在《銷(xiāo)售彥論》中介紹了結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的神秘公式,并稱(chēng)之為“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)數(shù)字化管理的核心秘密”,已為廣大企業(yè)采用。
毫無(wú)疑問(wèn),該公式為老板衡量銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提供依據(jù):一是你的銷(xiāo)售漏斗內(nèi)有多少商機(jī),多少金額;二是客單價(jià)是多少;三是產(chǎn)品銷(xiāo)售周期有多久;四是從商機(jī)到結(jié)單的轉(zhuǎn)換率是多高。
顯然這并不是一件容易的事兒,數(shù)值的采集、分析、比較到加權(quán)比較,一個(gè)活脫脫的浩瀚工程。而事實(shí)上一個(gè)科學(xué)的銷(xiāo)售漏斗能夠?qū)@四方面進(jìn)行全面解析。很多老板都非常疑惑的是,銷(xiāo)售漏斗有了,卻不知道如何用?銷(xiāo)售易CRM的商機(jī)管理環(huán)節(jié)以銷(xiāo)售漏斗為設(shè)計(jì)核心,無(wú)需繁瑣的計(jì)算,幫你明明白白圖解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀。
明明白白圖解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
以專(zhuān)業(yè)深度見(jiàn)長(zhǎng)銷(xiāo)售易CRM的銷(xiāo)售漏斗為例,某客戶若想考核企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)“北區(qū)事業(yè)部”的戰(zhàn)斗值。銷(xiāo)售易CRM展示出該銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)率,也能從以上四個(gè)維度剖析銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),智能精準(zhǔn)的加權(quán)運(yùn)算將以上四個(gè)維度的評(píng)估結(jié)果直接展示??陀^公正,且免去繁瑣的計(jì)算統(tǒng)計(jì)。
這基于其銷(xiāo)售漏斗的專(zhuān)業(yè)智能分析。銷(xiāo)售易CRM通過(guò)銷(xiāo)售階段的劃分形成銷(xiāo)售漏斗的管理模型,智能對(duì)銷(xiāo)售階段推進(jìn)、階段轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售周期等指標(biāo)的加權(quán)分析評(píng)估,準(zhǔn)確評(píng)估銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售能力,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程的障礙和瓶頸和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的異常。
比如,客單價(jià)即贏單的平均金額是多少?客單價(jià)對(duì)公司的運(yùn)作起著非常重要的作用,且決定盈利模式和定價(jià)策略。比如軟件及服務(wù)領(lǐng)域里,銷(xiāo)售的復(fù)雜度比較高,那么這就意味著銷(xiāo)售成本會(huì)非常高,若采用低價(jià)甚至所謂的免費(fèi)的公司是難以為繼的。以“北區(qū)事業(yè)部”為例,其平均客單價(jià)走勢(shì)一目了然,該區(qū)的平均客單價(jià)大多高于公司的平均客單價(jià)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)努力的一個(gè)重要方向是要把銷(xiāo)售周期縮短。北區(qū)事業(yè)部在2016年2月-4月銷(xiāo)售周期達(dá)到峰值,老板可以打開(kāi)該時(shí)間段的銷(xiāo)售漏斗了解一下打單情況,了解問(wèn)題所在。
銷(xiāo)售漏斗實(shí)現(xiàn)的是潛在商機(jī)最終轉(zhuǎn)化為訂單的過(guò)程。商機(jī)越多即潛在的機(jī)會(huì)越多,最終能夠“漏”下來(lái)的就越多。經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐,我們算出銷(xiāo)售漏斗總額應(yīng)該3倍于銷(xiāo)售目標(biāo)。比如,要做900萬(wàn)的季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī),那么銷(xiāo)售漏斗最初至少要保證有2700萬(wàn)的總體的漏斗金額。
如何得知“北區(qū)事業(yè)部”團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售漏斗的銷(xiāo)售商機(jī)?銷(xiāo)售易CRM在銷(xiāo)售漏斗所沉淀客戶數(shù)據(jù),鼠標(biāo)每劃過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售階段,都能即刻顯示該階段銷(xiāo)售商機(jī)有多少,那么銷(xiāo)售漏斗內(nèi)總的銷(xiāo)售商機(jī)便了然于胸。
客觀、全面、公正地評(píng)價(jià)“北區(qū)事業(yè)部”銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),要立足全局,在公司整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中權(quán)衡“北區(qū)事業(yè)部”的情況。找到該團(tuán)隊(duì)的短板,如此打造銷(xiāo)售鐵軍才能有的放矢。
“北區(qū)事業(yè)部”每一階段的平均轉(zhuǎn)化率、總的轉(zhuǎn)換率已可直接得知。且以對(duì)比的方式將“平均客單價(jià)”、“銷(xiāo)售周期”、“贏單率”多維度展示了與公司均值的差距。
銷(xiāo)售漏斗第一大核心價(jià)值就是管理業(yè)績(jī)。公司管理層可以通過(guò)銷(xiāo)售漏斗這個(gè)可視化的工具,將現(xiàn)階段所有銷(xiāo)售項(xiàng)目進(jìn)展了解得非常清楚。除了通過(guò)銷(xiāo)售漏斗隨時(shí)掌握銷(xiāo)售個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)現(xiàn)狀外,作為管理者可以通過(guò)并基于其銷(xiāo)售漏斗的表現(xiàn)很快知道他們是不是能夠完成既定目標(biāo),可以選取督促、輔導(dǎo)、直接介入等不同措施進(jìn)行改善以便完成目標(biāo)。
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題:四張圖助你隨時(shí)隨地掌控銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
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