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數(shù)據庫營銷的響應分析

2021-06-13    分類: 網站建設

數(shù)據庫營銷的響應分析

在數(shù)據分析師的眼中,數(shù)據隱含著無窮的智慧。他們能從隱含的智慧中找到更好的營銷策略和銷售方法。當然,數(shù)據庫營銷光做完集群分析是遠遠不夠的,還需要我們對這些神秘又充滿智慧的數(shù)據以及靚麗的數(shù)據模型進行分解、假設和分析,并從復雜的數(shù)據類型中挖掘出新的機會,并對這些機會做出相對應的營銷策略。這個過程我把它稱之為“響應分析”。

下面是深圳網站建設小編總結的數(shù)據庫營銷中的“響應分析”的幾個步驟。

(1)分解數(shù)據。

不管你是不是技高一籌的數(shù)據分析師,你都必須處理堆積如山的數(shù)據,并從這些復雜的數(shù)據和靚麗的數(shù)據模型中分解出各種問題的要害。如這段時間銷量有哪些變化?流量有什么變化?成交率有什么變化?客單價有什么變化等。

當你分析出一個數(shù)據變化的時候,這些步驟就會使你自然完成第二個本能工作,確定問題的所在。

很顯然,數(shù)據分析師可能未必具有解決問題和建議決策的能力,但他們一定能夠通過推敲數(shù)據為你提供和確定問題的所在。

(2)分解問題。
數(shù)據是無法幫你分析出問題原因的所在的,你要想找到這些問題的原因,就得從客戶本身出發(fā)。所以數(shù)據分析的下一步就是把從給客戶那里了解到的問題和手頭的數(shù)據放在一起,把這些問題分解為一個個可管理、可解決的“顆粒級”小問題。

(3)提出解決問題的辦法。

要想解決問題,就得找到問題的根源。所以得深入挖掘數(shù)據,比如“這個是什么產品”,“誰在購買這個產品”,“為什么購買這個產品”,“購買這個產品的客戶有什么特征”,“最能刺激他們購買的因素有哪些”等,再想想我們應該采取什么營銷措施來解決這些問題。

(4)執(zhí)行。

執(zhí)行是對整個數(shù)據庫營銷做出響應的關鍵所在,是對存在問題做出的針對性反應,也是數(shù)據庫營銷“響應分析”階段的最核心部分。

(5)數(shù)據評估。

跟所有的營銷方式一樣,評估是數(shù)據庫營銷的最后一個階段,它是對上一階段執(zhí)行各種營銷策略的審視和評估,以確定這次營銷活動是否達到預期指標,為下一次營銷活動提供依據。

標題名稱:數(shù)據庫營銷的響應分析
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