2012即將過(guò)去,國(guó)內(nèi)電商公司在思考和總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)歷。似乎大家都集體思考著共同的問(wèn)題,缺乏平臺(tái)類型的公司。
縱觀世界格局的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程,都是同樣一種規(guī)律:門(mén)戶不及應(yīng)用,應(yīng)用不及平臺(tái)。就中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)而言,新浪、搜狐是門(mén)戶,百度、騰訊是應(yīng)用型,阿里巴巴(淘寶)則是一家真正的平臺(tái)型公司。馬云近期在接受訪談時(shí)說(shuō)道:“我不認(rèn)為阿里巴巴之外有其他公司找到了在中國(guó)做電子商務(wù)的正確方法。沒(méi)有一家,我非常有信心?!瘪R云這樣說(shuō),當(dāng)然有他的道理。
阿里巴巴的平臺(tái)思路
平臺(tái)型公司具有技術(shù)驅(qū)動(dòng)的特點(diǎn),并且專注于基礎(chǔ)系統(tǒng)、工具的開(kāi)發(fā),在此基礎(chǔ)上是一種開(kāi)放模式。
淘寶便是如此,思路是平臺(tái)化,與多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司走了不同的道路。淘寶直通車、一淘網(wǎng)、支付寶、聚劃算等等,這些都是通用型工具,并且隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,他們還要在智能手機(jī)系統(tǒng)、SNS上有所作為??偟膩?lái)看都是平臺(tái)型公司的路線。
淘寶面臨的問(wèn)題
淘寶一直在發(fā)展、一直在壯大,不過(guò)也一直面臨一些問(wèn)題,就是針對(duì)眾多的商家,淘寶的中小企業(yè)平臺(tái)化服務(wù)體系還未建成、完善。
雖然在探索中嘗試的天貓(B2B電商模式)因?yàn)闋I(yíng)銷做的好,所以初見(jiàn)成效,但是始終擺脫不了缺乏供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)。就像“舌尖上的中國(guó)”,營(yíng)銷也很厲害,口碑效果良好,但是沒(méi)有供應(yīng)鏈的對(duì)接和整合,致使僅僅停留在口碑階段,無(wú)法形成重復(fù)的、循環(huán)的購(gòu)買和利益大化,這就是大的缺失。
京東的轉(zhuǎn)型
京東和天貓相比,具有的大優(yōu)勢(shì)便是供應(yīng)鏈,可以將平臺(tái)與供應(yīng)鏈無(wú)縫對(duì)接,對(duì)天貓來(lái)說(shuō)這是京東大的競(jìng)爭(zhēng)力。
并且,京東現(xiàn)在處于轉(zhuǎn)型期,逐步開(kāi)放化、平臺(tái)化,漸漸像“天貓”模式靠攏。京東推出云服務(wù)平臺(tái)JOS,自稱“通過(guò)JOS,可以實(shí)現(xiàn)商家信息系統(tǒng)和京東系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,為商家提供店鋪、銷售、流量等方面的數(shù)據(jù)分析,幫助商家隨時(shí)查看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)各個(gè)聯(lián)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行量化評(píng)估和考核。除此之外,JOS還在廣告、營(yíng)銷、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各環(huán)節(jié),為商家提供經(jīng)營(yíng)支持”。這種步調(diào),顯然是像天貓學(xué)習(xí),依然走的是平臺(tái)化思路。
同樣,我們來(lái)看國(guó)外的蘋(píng)果,集硬件、軟件、平臺(tái)、供應(yīng)鏈、品牌、零售為一身的蘋(píng)果公司贏得了巨大的市場(chǎng)并且一家獨(dú)大,讓人側(cè)目。而國(guó)內(nèi)的當(dāng)當(dāng)在做全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)而非平臺(tái),凡客是做品牌而非平臺(tái)。所以,復(fù)合型、平臺(tái)化才是將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展趨勢(shì),中小企業(yè)轉(zhuǎn)型也是大勢(shì)所需。
平臺(tái)類型公司的缺失
就上文總結(jié)來(lái)看,大型電商公司需要發(fā)展的就是逐步平臺(tái)化、完善化;而中小型公司呢,就應(yīng)該在方向上選擇平臺(tái)化。
做平臺(tái)類型的公司要求很多,技術(shù)驅(qū)動(dòng)、用戶驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)造流量、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、供應(yīng)鏈對(duì)接、應(yīng)用工具、品牌效應(yīng)……所以,電商大公司下一步的競(jìng)爭(zhēng)就是平臺(tái)類型公司的競(jìng)爭(zhēng),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)很激烈、也會(huì)很難看。谷歌收購(gòu)摩托羅拉就是效仿蘋(píng)果,但做的不到位啊,最終的競(jìng)爭(zhēng)力還在于新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是否能夠與平臺(tái)整合、對(duì)接以形成合力。
而中小平臺(tái)類型的公司應(yīng)該走什么模式呢?個(gè)人建議應(yīng)該走定制、眾包的模式,至于具體怎么操作這里就不多說(shuō)了,還需要大家在探索中摸索、學(xué)習(xí)、前進(jìn)。
很多電商公司已經(jīng)在思考這一問(wèn)題了,就是缺乏平臺(tái)類型的公司,我們期待在不久之后國(guó)內(nèi)電商的新格局。
本文來(lái)自成都品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司-創(chuàng)新互聯(lián)
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