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做微商在推廣自己的產(chǎn)品前，先與顧客成為朋友，然后在賣(mài)產(chǎn)品。對(duì)于理性的顧客，我們可以直接用產(chǎn)品數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)他說(shuō)明；對(duì)于感性的顧客，我們可以從細(xì)節(jié)出發(fā)。但不管是前者還是后者，都需要堅(jiān)持，如果你天天騷擾他，可能那天顧客就被打動(dòng)了，直接購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。對(duì)微商而言，客戶(hù)就是上帝。我們想顧客買(mǎi)單，那我們要對(duì)顧客了如指掌。了解顧客的需求，只有了解了才能去滿(mǎn)足，從而來(lái)引導(dǎo)性的成交。

一、建立強(qiáng)大的信賴(lài)

沒(méi)有人會(huì)愿意交給陌生人，因?yàn)樾挪贿^(guò)。想要客戶(hù)把他的錢(qián)放入你的口袋，你需要建立強(qiáng)大的信賴(lài)感。建立強(qiáng)大的信賴(lài)感，常見(jiàn)的方法有：使用客戶(hù)見(jiàn)證，將自己包裝成專(zhuān)家，使用同級(jí)別專(zhuān)家的見(jiàn)證。除了立竿見(jiàn)影的方法外，你還可以通過(guò)分步成交，完成信賴(lài)的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單，那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。讓對(duì)方付出很小的代價(jià)，就得到應(yīng)有的價(jià)值，并開(kāi)始獲益；開(kāi)展咨詢(xún)，為客戶(hù)使用產(chǎn)品提供指導(dǎo)；完成全部交易。讓客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)見(jiàn)證，通過(guò)客戶(hù)的見(jiàn)證去發(fā)展新的客戶(hù)。這樣做的好處是：你可以通過(guò)較低的金額，輕松完成一筆交易，擴(kuò)大前端；完成交易后，你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù)，讓客戶(hù)驗(yàn)證你的誠(chéng)信，享受你的價(jià)值。你獲得了和客戶(hù)進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì)，更多的交流，就意味著更多的營(yíng)銷(xiāo)。

二、營(yíng)銷(xiāo)不是把產(chǎn)品“推”出去，而是把客戶(hù)“引進(jìn)來(lái)！

如果你不知道對(duì)方需要的是什么，對(duì)方渴望是什么，你是很難成功對(duì)他進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的。但是，即使你知道這些，卻無(wú)法使用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪，也同樣無(wú)法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲望。成交的心理過(guò)程有三步：進(jìn)入對(duì)方的世界（描繪對(duì)方的心理）把客戶(hù)帶到他的世界的邊緣（引導(dǎo)客戶(hù)）；將客戶(hù)帶人你的世界（實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷(xiāo)）

三、激活客戶(hù)的好奇心

好奇也會(huì)促使客戶(hù)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。如果你的產(chǎn)品，或者你對(duì)產(chǎn)品的描述，可以激發(fā)顧客的好奇心，那么你就在也不用擔(dān)心營(yíng)銷(xiāo)了。營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)前提就是你的產(chǎn)品必須能夠給到客戶(hù)實(shí)質(zhì)的價(jià)值，不要存在欺騙行為，不要掛羊頭賣(mài)狗肉，欺騙只做一時(shí)，產(chǎn)品能夠給到客戶(hù)真正的價(jià)值才能讓客戶(hù)跟隨你，愛(ài)上你！客戶(hù)的篩選和引流，從各方面搜集我們的客戶(hù)，博客、微信、QQ群、論壇、社團(tuán)等等，這里說(shuō)的比較大，越越好，然后想辦法和他們搭線，引到我們的微店和朋友圈里面。這里方法自己想，不多說(shuō)，有多好，只有自己去做。

四、讓客戶(hù)享受你提供的價(jià)值，然后再收取回報(bào)

為什么如今QQ、微信、微博、360等大巨頭都是靠免費(fèi)起家、卻能創(chuàng)造巨大的回報(bào)？原因就是他們先讓顧客享受了他們提供的價(jià)值，把客戶(hù)留下來(lái)，然后慢慢進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)！我要求你，除非你能給予顧客十倍的價(jià)值，才有資格收取一倍的回報(bào)。你要設(shè)計(jì)你的微營(yíng)銷(xiāo)流程，讓客戶(hù)首先體驗(yàn)到你的價(jià)值，而后再支付金錢(qián)。這樣做，你的回報(bào)將會(huì)成倍地增加，因?yàn)榭蛻?hù)只有在獲得價(jià)值后才支付金錢(qián)，你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都自己承擔(dān)。

近幾年來(lái)直播成為了很多人茶余飯后的談資，剛開(kāi)始特別是一些電子競(jìng)技愛(ài)好者。慢慢發(fā)展到現(xiàn)在，各行各業(yè)都開(kāi)啟了直播。的確直播，正當(dāng)紅的新型營(yíng)銷(xiāo)渠道。不管是對(duì)于電商的銷(xiāo)售也好、品牌的宣傳、增加人氣效果都是很不錯(cuò)的。顧客想要了解你的產(chǎn)品，那自然是對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)而言，這個(gè)時(shí)候需要做的就是放大對(duì)方的需求。

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