隨著搜索引擎算法的更新,很站長(zhǎng)都意識(shí)到單純靠發(fā)外鏈難以讓網(wǎng)站有很好的排名,相反“用戶(hù)體驗(yàn)”顯得越來(lái)越重要,。
一般做外貿(mào)網(wǎng)站的都會(huì)涉及到做英文網(wǎng)站,作為以服務(wù)于國(guó)外買(mǎi)家為主的外貿(mào)網(wǎng)站,怎樣增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)兀孔尵W(wǎng)站和用戶(hù)之間達(dá)成一種默契?

1、做好網(wǎng)站美工
外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候要充分考慮國(guó)外訪客的審美標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)是主推的方向,太過(guò)俗氣設(shè)計(jì),或者是太多的顏色搭配應(yīng)慎用。一個(gè)頁(yè)面最好不要超過(guò)三種顏色,如果產(chǎn)品長(zhǎng)期擺放在網(wǎng)頁(yè)上,不會(huì)經(jīng)常修改的頁(yè)面,可以把這個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面做成靜態(tài)html頁(yè)面以提高用戶(hù)體驗(yàn)。

2、外貿(mào)網(wǎng)站的導(dǎo)航要清晰明了
其實(shí)搜索引擎抓取網(wǎng)站內(nèi)容的方式和用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站是一致的,都是從左到右、從上到下依次抓取內(nèi)容的,清晰有條理的導(dǎo)航能讓搜索引擎有規(guī)律的抓取內(nèi)容,不會(huì)出現(xiàn)死胡同的死鏈接。清晰有條理的外貿(mào)網(wǎng)站讓用戶(hù)有賞心悅目的視覺(jué)。一個(gè)方便快捷網(wǎng)站,更值得讓用戶(hù)收藏、分享,回頭客自然就增加了。

3、注冊(cè)會(huì)員不要太復(fù)雜
很多外貿(mào)網(wǎng)站都有會(huì)員注冊(cè)功能,只有注冊(cè)用戶(hù)才能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或接受服務(wù),但煩瑣的注冊(cè)步驟會(huì)將他們嚇跑。讓用戶(hù)直接往購(gòu)物車(chē)?yán)锾砑迂浳?在結(jié)算前,另外提供一個(gè)注冊(cè)選項(xiàng)以方便他們的下一次購(gòu)買(mǎi)是一個(gè)很有效的方法,要知道實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售比收集一堆電子郵件地址更有價(jià)值。你真正需要的也許只是一個(gè)郵件地址和一個(gè)密碼。盡可能使用郵件地址作為用戶(hù)名,因?yàn)橛脩?hù)名容易混淆,而郵件地址是唯一的,更容易記住的內(nèi)容。

4、網(wǎng)站改版與用戶(hù)體驗(yàn)
外貿(mào)網(wǎng)站只有在必不得已的情況下才考慮改版,在改版前應(yīng)提前通知網(wǎng)站平臺(tái)的所有用戶(hù),讓他們有所準(zhǔn)備,把該保留的東西記錄下來(lái)等。改版最好讓新舊內(nèi)容并存一段時(shí)間之后再將舊內(nèi)容設(shè)置301轉(zhuǎn)向到新頁(yè)面,避免網(wǎng)站因改版而損失流量。

5、 搜索功能要考慮周全
無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的網(wǎng)站,都有一個(gè)方便用戶(hù)查詢(xún)的搜索框,用戶(hù)可以對(duì)結(jié)果進(jìn)行搜索篩選,搜索功能可以讓用戶(hù)更方便地查找商品,提高用戶(hù)體驗(yàn)。如果商品種類(lèi)繁多,搜索功能應(yīng)該支持按類(lèi)別篩選。允許買(mǎi)家按顏色,尺碼等類(lèi)別進(jìn)行搜索也是一個(gè)比較好的分類(lèi)方法。

6、購(gòu)物車(chē)
購(gòu)物網(wǎng)站都有購(gòu)物車(chē)功能,最好設(shè)計(jì)成浮顯在右上方這樣的。讓買(mǎi)家不用滾動(dòng)網(wǎng)站頁(yè)面就能瀏覽購(gòu)物車(chē)?yán)锩娴纳唐?。為了讓買(mǎi)家更好地體現(xiàn)易用性,應(yīng)該允許用戶(hù)隨時(shí)都可以修改購(gòu)物車(chē)?yán)锏膬?nèi)容、添加或移除商品。結(jié)算按鈕應(yīng)在購(gòu)物車(chē)內(nèi),這樣可以方便快速結(jié)賬。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如何提高用戶(hù)體驗(yàn)顯得越來(lái)越重要。

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