5G消息是短信業(yè)務(wù)的升級，是運營商的一種基礎(chǔ)電信服務(wù)。它基于IP技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)體驗的飛躍，支持的媒體格式更多，表現(xiàn)形式更豐富。具體來說，5G消息基于GSMA RCS Universal Profile構(gòu)建，要求終端及運營商網(wǎng)絡(luò)支持GSMA RCS Universal Profile 2.4版及后續(xù)版本。以下是關(guān)于5G消息的詳細(xì)解釋及其用途：

一、5G消息的定義

技術(shù)基礎(chǔ)：5G消息是一種基于GSMA國際通訊標(biāo)準(zhǔn)（RCS與MaaP）的富媒體消息應(yīng)用，通過提供直達(dá)、便捷、大容量、內(nèi)容豐富的視頻化富媒體信息服務(wù)，為客戶帶來全方位的內(nèi)容服務(wù)和溝通價值。
媒體格式：5G消息能夠承載文字、圖片、音頻、視頻，以及位置、卡片等多媒體內(nèi)容形態(tài)，還支持搜索、菜單選項、在線支付，并擁有人機(jī)對話、網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)等交互能力。

支持設(shè)備：隨著技術(shù)的發(fā)展，全球運營商已達(dá)成廣泛共識，將5G消息納入5G手機(jī)必選功能。目前，包括華為、中興、小米、OPPO、vivo、魅族、海信、聯(lián)想、三星、realme在內(nèi)的手機(jī)廠商已全面參與，未來5G手機(jī)將逐漸支持5G消息。

二、5G消息的用途

個人用戶層面：

消息形式多樣化：5G消息打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內(nèi)容方面也將突破文本局限，支持圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多種形式。
便捷溝通：用戶無需下載客戶端，無需添加好友，就能收發(fā)其他手機(jī)號用戶的5G消息。

群聊服務(wù)：提供點到點消息和群聊服務(wù)，方便用戶進(jìn)行多人溝通。

企業(yè)用戶層面：

信息交互接口：5G消息將為企業(yè)提供與個人用戶之間的信息交互接口。

個性化服務(wù)：企業(yè)可通過聊天機(jī)器人基于對話交互和事件交易的方式，通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務(wù)與咨詢。

應(yīng)用場景豐富：企業(yè)可以在消息窗口直觀便捷地提供繳費充值、票務(wù)訂購、酒店預(yù)訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類5G應(yīng)用服務(wù)。

社會和經(jīng)濟(jì)價值：

推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：5G消息的發(fā)展有助于推動千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：通過提供更加豐富和便捷的通信服務(wù)，5G消息有望促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

三、總結(jié)

5G消息作為短信業(yè)務(wù)的升級，不僅豐富了消息的形式和內(nèi)容，還提升了用戶的溝通體驗。對于個人用戶而言，它提供了更加便捷和多樣化的溝通方式；對于企業(yè)用戶而言，它則是一個重要的信息交互平臺和服務(wù)提供渠道。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，5G消息有望在未來發(fā)揮更加重要的作用。

當(dāng)前名稱：什么是5G消息？5G消息有什么用？
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