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網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)主要圍繞哪些方面來(lái)做?

2022-12-17    分類: 用戶體驗(yàn)

大家都知道,現(xiàn)在做網(wǎng)站的百度自然排名優(yōu)化的重中之重是做好用戶體驗(yàn)。只要用戶體驗(yàn)做好了,訪客進(jìn)入網(wǎng)站后就會(huì)在網(wǎng)站上停留時(shí)間長(zhǎng),跳轉(zhuǎn)到不同頁(yè)面瀏覽的幾率大,反復(fù)訪問(wèn)網(wǎng)站的頻率也高。那么,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)主要圍繞哪些方面來(lái)做呢?這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)抽象。下面,創(chuàng)新互聯(lián)剛哥為您剖繭抽絲,一一道來(lái)。

網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

一、用戶體驗(yàn)之一,網(wǎng)站打開速度

不管訪客是通過(guò)瀏覽器輸入域名訪問(wèn)網(wǎng)站,還是通過(guò)搜索引擎或其他平臺(tái)的鏈接進(jìn)入網(wǎng)站,第一體驗(yàn)肯定是網(wǎng)站的打開速度。如果網(wǎng)站遲遲無(wú)法打開或打開非常慢,這個(gè)訪客很可能就流失了,而且流失的幾率很大,一般在70%以上。所以我們?cè)谧?a href="http://aaarwkj.com/" target="_blank">網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,一定要保證客戶的域名空間及備案都正常,保證網(wǎng)站的打開速度足夠快,這是第一步,也是最基礎(chǔ)的一環(huán)。

二、用戶體驗(yàn)之二,網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格

用戶順利的進(jìn)了網(wǎng)站,呈現(xiàn)在眼前的是著陸頁(yè)。一般我們會(huì)把網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置成著陸頁(yè)。這時(shí)候,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的整體風(fēng)格給訪客的感覺就很重要了,這是網(wǎng)站給用戶的第一印象,也是企業(yè)給用戶的第一印象。如果網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)是粗制濫造的,訪客對(duì)企業(yè)的第一感覺就是該企業(yè)很可能沒什么實(shí)力,都舍不得掏錢建一個(gè)好點(diǎn)的網(wǎng)站。如果網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格很大氣,設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)很精致,整體風(fēng)格與這個(gè)行業(yè)的特性也很合拍,那么網(wǎng)站給用戶的代入感就會(huì)很強(qiáng)。用戶就會(huì)覺得這個(gè)企業(yè)做這個(gè)網(wǎng)站肯定是花了一些成本的,細(xì)節(jié)也做的很好。那么相比較于那些官網(wǎng)設(shè)計(jì)很差的同行,這個(gè)企業(yè)實(shí)力更強(qiáng)的幾率會(huì)更大,與之合作的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)更小。這就是一個(gè)設(shè)計(jì)好的企業(yè)網(wǎng)站給訪客的第一感覺,而第一印象是非常非常重要的。

三、用戶體驗(yàn)之三,獲取信息的便捷性,互動(dòng)的便捷性。

訪客進(jìn)入網(wǎng)站一般是帶著目的的,他要以最快的速度找到他想要的信息,這就要求網(wǎng)站著陸頁(yè)的策劃和設(shè)計(jì)是站在用戶角度來(lái)考慮的。那么,這要求網(wǎng)站策劃工程師在建站之初就要對(duì)網(wǎng)站的用戶群體做好調(diào)研,每一個(gè)網(wǎng)頁(yè),每一個(gè)板塊,每一個(gè)跳轉(zhuǎn)鏈接都是根據(jù)訪客在該頁(yè)面的行為習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)的,讓用戶在三個(gè)跳轉(zhuǎn)之內(nèi)找到想要的信息,跳轉(zhuǎn)頻次越小越好。其次,訪客想要聯(lián)系客服人員咨詢相關(guān)問(wèn)題,這就需要網(wǎng)站在每個(gè)頁(yè)面顯眼的地方有客服電話和客服咨詢系統(tǒng),比如懸浮的QQ客服系統(tǒng)、百度商橋、在線留言表單提交等等。這就是網(wǎng)站獲取信息的便捷性,互動(dòng)的便捷性。

四、用戶體驗(yàn)之四,內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性

訪客進(jìn)入網(wǎng)站找到了對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè),如果看完網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容跟主題不搭調(diào),不著邊際,或者內(nèi)容是錯(cuò)誤的,雜亂無(wú)章的。那么訪客很可能就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)離開,并且判斷這個(gè)網(wǎng)站的管理人員就是亂發(fā)的沒有價(jià)值的內(nèi)容,直接影響訪客對(duì)網(wǎng)站的信任感,進(jìn)而影響訪客對(duì)企業(yè)的印象。由此看來(lái),網(wǎng)站內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實(shí)用性很重要。

五、用戶體驗(yàn)之五,設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)即可讀性。

有些網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)計(jì)得很漂亮大氣,但是內(nèi)頁(yè)的文章內(nèi)容甚至產(chǎn)品頁(yè)的詳細(xì)內(nèi)容的排版卻很粗糙,粗糙到什么程度呢?粗糙到詞不達(dá)意,排版亂七八糟,一大段文字要么字體很小黑壓壓的一片,要么段落劃分極不明顯。這樣的網(wǎng)站,訪客進(jìn)入內(nèi)頁(yè)后會(huì)很失望,因?yàn)閮?nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)太差了。內(nèi)頁(yè)不一定要做得跟首頁(yè)一樣細(xì)致,但要保證基本的可讀性。

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文章名稱:網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)主要圍繞哪些方面來(lái)做?
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