“問題一:幫‘李鬼’拉生意,激怒‘李逵’
百度競(jìng)價(jià)大家肯定已經(jīng)耳熟能詳了。2007年5月9日,上海大眾搬場(chǎng)物流公司起訴百度,狀告百度侵犯其商標(biāo)權(quán),事情因百度的競(jìng)價(jià)排名而起。在百度上搜索‘大眾搬場(chǎng)’這個(gè)關(guān)鍵詞,會(huì)出現(xiàn)多達(dá)28萬頁的公司網(wǎng)頁鏈接,但這些‘大眾搬場(chǎng)’公司的電話、地址和網(wǎng)址都各不相同。‘冒牌大眾搬場(chǎng)’充斥著搜索引擎,消費(fèi)者不斷上當(dāng)受騙,這讓正牌大眾搬場(chǎng)公司十分憤怒。”
在前段時(shí)間的google客戶培訓(xùn)會(huì)上也有客戶問到了同樣的問題,即能不能注冊(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞。在google上,答案是可以的。先開始個(gè)人覺得有侵權(quán)性質(zhì),但后來在IT茶館的討論會(huì)上,巴適游戲的施總認(rèn)為google的關(guān)鍵詞結(jié)果是在原有結(jié)果頁面的旁邊顯示,而不是直接進(jìn)入廣告頁面,所以不存在侵權(quán)的問題(相當(dāng)于可以讓顧客在查一種產(chǎn)品時(shí)可以看到更多的產(chǎn)品)。仔細(xì)想想,是這個(gè)道理。不過百度如果在左側(cè)競(jìng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話,侵權(quán)屬實(shí)不小。但有個(gè)問題是,百度不是各個(gè)行業(yè)的專業(yè)人士,她怎么知道哪些是品牌詞呢?遇到顧客投機(jī)的話,難免會(huì)有疏忽。
“問題二:封殺中小網(wǎng)站,惹來‘眾怒’
百度對(duì)廣告客戶如此‘寬容’,對(duì)不愿與其合作的網(wǎng)站們卻十分‘嚴(yán)厲’,頻頻封殺各種各樣被他視為“作弊”的中小網(wǎng)站,從而惹來了‘眾怒’,不少網(wǎng)站站長(zhǎng)因此結(jié)成了“反百度聯(lián)盟”,在一個(gè)叫做“反百度”的網(wǎng)站里集體抗議。
據(jù)了解,反百度網(wǎng)創(chuàng)建于2005年6月,由一個(gè)叫郭振東的人發(fā)起。郭振東現(xiàn)任河南億書計(jì)算機(jī)公司總裁兼CEO,1999 年,他創(chuàng)辦文學(xué)網(wǎng)站美人魚社區(qū)。2004年某天,郭振東在美人魚文學(xué)社區(qū)網(wǎng)站的后臺(tái)上掛上了一個(gè)關(guān)鍵字生成工具。這種軟件能使網(wǎng)站更容易被搜索引擎抓取, 從而有效增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊。他的這個(gè)舉動(dòng)被百度定義為作弊,同時(shí)被百度搜索引擎屏蔽,美人魚文學(xué)社區(qū)網(wǎng)站不能在百度的搜索引擎中出現(xiàn)。郭意識(shí)到自己犯了搜索 引擎的大忌,之后,他清理了這段程序,并向百度管理人員致信認(rèn)錯(cuò),請(qǐng)求重新收錄。這樣的致信有兩次,但都只收到百度程序化的回信。也就是說,百度根本沒有 人工處理被屏蔽網(wǎng)站的解封問題,網(wǎng)站站長(zhǎng)只要犯忌,難有重生機(jī)會(huì)。 ”
經(jīng)常有IT茶館的朋友談到被百度拔毛被百度K的問題,不知道大家是否也是“眾怒”人群之一呢?
“問題三:點(diǎn)擊欺詐花樣多,質(zhì)疑不斷
互聯(lián)網(wǎng)觀 察人士柳華芳給《中國新聞出版報(bào)》記者分析,百度可能的點(diǎn)擊欺詐有三種途徑:第一,百度有個(gè)廣告聯(lián)盟,聯(lián)盟里包涵了大大小小很多家網(wǎng)站會(huì)員,這些網(wǎng)站在百 度聯(lián)盟網(wǎng)站上申請(qǐng)到會(huì)員資格后,將獲得百度給出的一段代碼,會(huì)員將這段代碼放在自己的網(wǎng)站上,便可獲得百度競(jìng)價(jià)排名廣告的推薦,被推薦的廣告將在會(huì)員網(wǎng)站 上顯示。會(huì)員網(wǎng)站的網(wǎng)友們只要點(diǎn)擊了此類廣告,該會(huì)員網(wǎng)站便可獲得百度給予的廣告分成。很多聯(lián)盟會(huì)員利用這種機(jī)會(huì),制造無效點(diǎn)擊。雖然百度方面對(duì)此有嚴(yán)格 的監(jiān)控,但很多聯(lián)盟會(huì)員分析出百度后臺(tái)的監(jiān)控臨界點(diǎn)后,仍可在界限范圍內(nèi)制造點(diǎn)擊量。第二,百度在全國每個(gè)省都設(shè)有渠道代理商,有的代理商為了提高業(yè)績(jī), 按期花掉廣告主的預(yù)付款,便瘋狂制造假點(diǎn)擊,操作手法和聯(lián)盟會(huì)員的大致相同。第三,就是黑客點(diǎn)擊,瑞星剛剛發(fā)布的報(bào)告就稱,近一年多來,瑞星全球反病毒監(jiān) 測(cè)網(wǎng)截獲的Clicker(木馬點(diǎn)擊器)類病毒以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),這些Clicker病毒的侵害范圍覆蓋了所有主流的‘點(diǎn)擊付費(fèi)’廣告?!?/div>
這個(gè)問題是我個(gè)人非常關(guān)注的問題(畢竟每個(gè)月在百度、google上投入的費(fèi)用還是蠻多的),但是非常令人頭疼的是,一直不清楚這么一個(gè)問題:惡意點(diǎn)擊對(duì)企業(yè)來講,如何才能夠發(fā)現(xiàn)?目前任然是個(gè)未解的困惑問題,不知道大家有沒有什么好的建議?
“問題四:‘推廣’實(shí)為廣告,誤導(dǎo)網(wǎng)民
如果說前面的三個(gè)問題都是有侵害百度公司客戶利益嫌疑的話,那么接下來要說的這個(gè)問題則直接傷害了廣大網(wǎng)民的利益。 據(jù)了解,在百度上搜索熱門關(guān)鍵詞,如果相關(guān)網(wǎng)頁鏈接地址右下方出現(xiàn)的是‘推廣’字樣,表示這個(gè)網(wǎng)站是百度競(jìng)價(jià)排名的客戶,也就是給百度投放廣告的企業(yè)主。 如果同樣搜索后,顯示的網(wǎng)頁鏈接右下方出現(xiàn)的是‘百度快照’字樣,說明這是未在百度上做競(jìng)價(jià)廣告的網(wǎng)站。