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成都網(wǎng)站建設(shè)公司談如何滿足用戶體驗(yàn)

2023-03-13    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,無(wú)論是品牌網(wǎng)站還是營(yíng)銷型網(wǎng)站,跟普通的個(gè)人網(wǎng)站都是有區(qū)別的。個(gè)人網(wǎng)站可以是只用來(lái)取悅自己,記錄自己生活的點(diǎn)滴。而企業(yè)網(wǎng)站的最終目的都是盈利,從這根本點(diǎn)上就有了對(duì)用戶體驗(yàn)要求的本質(zhì)區(qū)別——個(gè)人網(wǎng)站,多數(shù)是可以忽視用戶體驗(yàn),不用管別人是否喜歡,自己取悅自己。比如個(gè)人博客,空間。而企業(yè)網(wǎng)站則對(duì)用戶體驗(yàn)有個(gè)很高的要求。用戶不喜歡=用戶不瀏覽=用戶不購(gòu)買(mǎi)/用戶不選擇。在之前的文章我們也強(qiáng)調(diào)了用戶體驗(yàn)度的問(wèn)題,這次成都網(wǎng)站建設(shè)公司就從網(wǎng)站功能的角度談?wù)勅绾巫龅綕M足用戶體驗(yàn)。

視覺(jué)體驗(yàn)

打開(kāi)淘寶網(wǎng)站,再多的產(chǎn)品也不覺(jué)得亂,而打開(kāi)其他類似淘寶的網(wǎng)站,看的就覺(jué)得難受,這是為什么呢?首先,淘寶網(wǎng)站經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng)已經(jīng)在用戶留下了那種“雜亂”的感覺(jué),同時(shí),淘寶依靠強(qiáng)大的服務(wù)器,就算再亂用戶體驗(yàn)也很少有卡的感覺(jué)。而別的小網(wǎng)站仿照淘寶,做出淘寶網(wǎng)的樣子,卻做不出淘寶的精髓。一個(gè)成功的網(wǎng)站,應(yīng)該給用戶一個(gè)先入后主的感覺(jué),最少,打開(kāi)網(wǎng)站之后,視覺(jué)上感覺(jué)不錯(cuò)!

導(dǎo)航設(shè)計(jì)

導(dǎo)航設(shè)計(jì)是網(wǎng)站引導(dǎo)用戶訪問(wèn)路徑的。對(duì)于不同用戶來(lái)說(shuō),訪問(wèn)網(wǎng)站的目的是不同的,而如何滿足他們不同的需求,通過(guò)一目了然的導(dǎo)航設(shè)計(jì),可以從根本上解決問(wèn)題,導(dǎo)航設(shè)計(jì)可以讓看似很雜亂的網(wǎng)站,一下子被歸類了。不過(guò),對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),導(dǎo)航設(shè)計(jì)幾個(gè)欄目是一個(gè)讓人糾結(jié)的問(wèn)題,曾經(jīng)看到一個(gè)小視頻網(wǎng)站,只做了三個(gè)導(dǎo)航設(shè)計(jì):最新、圖片、視頻。而一家企業(yè)網(wǎng)站,導(dǎo)航設(shè)計(jì)做了上下兩列,上面是內(nèi)容產(chǎn)品路徑、下面則是聯(lián)系方式等。也許這種設(shè)計(jì)各有其合理性,究竟哪種方式更符合用戶體驗(yàn),只有在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中反復(fù)體驗(yàn)和嘗試了。

成都網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站功能

去年阿里巴巴主打云服務(wù)平臺(tái),據(jù)說(shuō)很多知名網(wǎng)站都購(gòu)買(mǎi)了阿里云,阿里云也是去年阿里巴巴集團(tuán)營(yíng)收提升更高的一個(gè)項(xiàng)目之一。阿里云提供的服務(wù),其實(shí)類似于網(wǎng)站的空間,網(wǎng)站訪問(wèn)速度快和慢,除了和網(wǎng)速有關(guān)之外,和空間服務(wù)器也有很大關(guān)系,除此之外,還有網(wǎng)站的域名和關(guān)鍵詞的相關(guān)性,都多多少少影響到網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。其實(shí),這個(gè)話題并不新鮮,但是,空間服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都在努力讓自己的空間足夠大、網(wǎng)速足夠快,那么,網(wǎng)站性能在選擇上,難道還保持固有的思維嗎?

網(wǎng)站內(nèi)容

網(wǎng)站是需要內(nèi)容的,看到很多網(wǎng)站做了新聞營(yíng)銷,不過(guò)打開(kāi)其網(wǎng)站,華麗的圖片,卻看不到半點(diǎn)文字內(nèi)容,有的網(wǎng)站則加了一大堆產(chǎn)品,網(wǎng)站內(nèi)容主要以產(chǎn)品更新為主,產(chǎn)品作為內(nèi)容更新也未嘗不可,但是總得加點(diǎn)文字描述呀!差之毫厘謬以千里。

大家都知道內(nèi)容更新是一件比較難的事情,而有的網(wǎng)站在內(nèi)容更新上怎采取懶惰的行為,就是簡(jiǎn)單幾百個(gè)字,毫無(wú)可讀性,甚至寫(xiě)的啥都很難理解透,這樣的內(nèi)容,還不如直接到其他網(wǎng)站上復(fù)制過(guò)來(lái)更符合用戶體驗(yàn),不過(guò),要是真的這么做,你好歹換個(gè)標(biāo)題,同樣的內(nèi)容,不同的標(biāo)題,用戶點(diǎn)擊效果差別很大。內(nèi)容很難做,但是,沒(méi)有內(nèi)容的網(wǎng)站又怎么能留住用戶,顯然,內(nèi)容是一個(gè)網(wǎng)站永遠(yuǎn)繞不過(guò)的坎!

網(wǎng)站搜索功能

網(wǎng)站需不需要做搜索功能?曾經(jīng)在論壇網(wǎng)站比較火爆的年代,很多論壇都加了搜索功能,雖然體驗(yàn)不是那么好,但是,面對(duì)一個(gè)信息量大的網(wǎng)站,加點(diǎn)搜索功能還是能夠解決不少問(wèn)題的。站內(nèi)搜索的設(shè)計(jì)是否容易使用,直接影響用戶的體驗(yàn),從而影響網(wǎng)站的營(yíng)銷效果。

網(wǎng)站社交功能

以上五個(gè)用戶體驗(yàn),主要建立在對(duì)用戶的視覺(jué)體驗(yàn)上,如今,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,更多的人喜歡和網(wǎng)站背后的人進(jìn)行交流,比如去年比較火爆的網(wǎng)紅,比如一些自媒體的大熱,這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)在揭開(kāi)其神秘面紗之后,最后還要?dú)w于人和人之間的互動(dòng)。網(wǎng)站需不需要和用戶進(jìn)行交流,對(duì)于一個(gè)運(yùn)行良好的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),每天訪客超過(guò)上千,肯定有用戶打算用聊天工具等方式對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品進(jìn)行了解,那么,網(wǎng)站在設(shè)計(jì)上社交功能不可缺少,現(xiàn)在微信公眾號(hào)市場(chǎng)這么大,其實(shí)就是在彌補(bǔ)傳統(tǒng)網(wǎng)站社交功能的不足。

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