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互聯(lián)網(wǎng)用戶研究調(diào)查報(bào)告PPT寫法

2021-09-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)用戶研究一般分為定量、定性分析。定量,即用大量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,告訴你問題是什么,可能發(fā)現(xiàn)的僅僅是一個(gè)趨勢(shì),宏觀不具體;定性,即用典型用戶訪談研究分析問題,搞清楚問題為什么原因,用來佐證定量分析得到的問題,繼而提出問題具體解決方案。互聯(lián)網(wǎng)用戶研究調(diào)查報(bào)告PPT寫法產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中,不同成員進(jìn)行用戶調(diào)查目的不同,調(diào)查報(bào)告產(chǎn)出物都不相同。如果是用研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行用戶調(diào)查,他們產(chǎn)出的報(bào)告會(huì)詳細(xì)介紹調(diào)查背景、問題是什么、為什么會(huì)是這樣;如果是產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行用戶調(diào)查,則需要產(chǎn)出的報(bào)告通常會(huì)深入到問題具體產(chǎn)品形式上的解決方案。近期我在定性分析過程中,使用了在線問卷調(diào)查方式進(jìn)行收集用戶反饋。問卷的問題設(shè)置方式我就不多說了。這里從產(chǎn)品經(jīng)理角度,分享一下互聯(lián)網(wǎng)用戶研究調(diào)查報(bào)告PPT寫法。

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首頁內(nèi)容:xxxx調(diào)查報(bào)告 作者 分享時(shí)間要求:首頁簡(jiǎn)單大氣,醒目。

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目錄內(nèi)容:首頁、目錄、調(diào)查目的、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)說明、調(diào)查展示、調(diào)查分析、調(diào)查結(jié)論、效果評(píng)估

要求:

1、目錄頁,可以清晰的告訴參會(huì)人員你此次調(diào)查報(bào)告的分享思路。

2、一般采用總-分-總或者分-總的分享思路。即是什么、為什么、怎么辦的方法論。當(dāng)然,調(diào)查報(bào)告的背景介紹肯定需要放在報(bào)告前幾頁,后面才是報(bào)告主體內(nèi)容頁,采用方法論分享思路即可。

3、調(diào)查報(bào)告PPT結(jié)構(gòu)介紹:調(diào)查背景:調(diào)查目的、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)說明。是什么,即調(diào)查展示部分。為什么,即調(diào)查分析部分。怎么辦,即調(diào)查結(jié)論部分。效果評(píng)估,即驗(yàn)證解決方案有效的數(shù)據(jù)指標(biāo)。一般產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)有明確的KPI,做任何事情都需要KPI考核。所以既然此報(bào)告產(chǎn)出了大致的解決方案,那最后一頁需要效果評(píng)估來說明一些考核KPI,去驗(yàn)證你解決方案的最后效果是有效的。

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調(diào)查目的

1、說明進(jìn)行此次調(diào)查的目的是什么,是為了解決什么問題。包括簡(jiǎn)單調(diào)查背景介紹和明確的調(diào)查目的。解決某個(gè)問題,切忌目的分散,最終導(dǎo)致調(diào)查過程中干擾太多,調(diào)查效果太差,最終解決不了任何問題。

2、給本次解決問題設(shè)置一個(gè)完成率,讓調(diào)查的目標(biāo)清晰可見。一般情況下,不能一次性解決掉產(chǎn)品問題,所以會(huì)分解目標(biāo)分階段完成。

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調(diào)查方法

用戶取樣方法:是有效覆蓋樣本、還是隨機(jī)抽取樣本。用戶取樣方法不一樣,最終產(chǎn)出調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)目的就不一樣。若用戶取樣為有效覆蓋樣本,則表示參與調(diào)查的人能代表一類人,數(shù)據(jù)具有說服力。若用戶取樣為隨機(jī)樣本,則調(diào)查報(bào)告參與調(diào)查的人只能代表一部分人,說明存在的問題。

調(diào)查形式:電話訪談、在線問卷、焦點(diǎn)小組等形式。

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數(shù)據(jù)說明

有效樣本數(shù)量,參與調(diào)查人數(shù),篩選不符合要求的樣本數(shù),最終留下有效樣本數(shù)。調(diào)查日前,說明數(shù)據(jù)有效時(shí)間。此頁有必要說明一下上線多久后對(duì)你解決方案考核的KPI數(shù)據(jù)指標(biāo)。用以說明你的方案不是吃素的,是經(jīng)得起驗(yàn)證的。

當(dāng)前標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)用戶研究調(diào)查報(bào)告PPT寫法
本文路徑:http://aaarwkj.com/news30/127080.html

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