網(wǎng)站建設(shè)公司，這樣做才不會嚇跑客戶

2016-08-18 分類：網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)公司的業(yè)務(wù)多少與業(yè)務(wù)員的溝通交流能力有直接的關(guān)系，好的業(yè)務(wù)員懂得如何面對不同客戶，本文說說網(wǎng)站建設(shè)公司，這樣做才不會嚇跑客戶。

1、專業(yè)的業(yè)務(wù)水平

客戶選擇建站公司肯定要選擇自己信任的公司和團(tuán)隊，在你與客戶溝通的過程中請想想你是專業(yè)的業(yè)務(wù)人員嗎？這里專業(yè)指的是對網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的熟悉度，越熟悉越能說服客戶。在于客戶溝通的時候不要把拉單子的想法放在第一位，如今客戶對網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)也有所了解，你的心思客戶也會第一眼看明白，如果你一味地吹噓、夸大其詞，只會嚇跑客戶。

2、懂得傾聽客戶需求

如果你對業(yè)務(wù)非常熟悉，也不要急于表現(xiàn)自己嫻熟的業(yè)務(wù)能力，試著多傾聽客戶的需求是很有必要的。因為不同的客戶有不同的建站要求，認(rèn)真傾聽并詢問既會得到用戶認(rèn)可同時你也會得到更多關(guān)于客戶的信息，所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝就是這個道理。如果你有網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、logo設(shè)計、品牌設(shè)計、印刷等產(chǎn)品服務(wù)需求，請咨詢創(chuàng)新互聯(lián)。

3、把自身優(yōu)勢與客戶需求相連接

上面一點說的是傾聽，傾聽客戶要求后才能把自己的優(yōu)勢與其相連接，明確其需求后就要針對重點來營銷了，不要讓客戶有逼迫感，最終決定還是客戶說了算。你只要負(fù)責(zé)把自己優(yōu)勢灌輸給客戶，多家比較后還是會認(rèn)定你。

4、不要自作聰明

可能有些經(jīng)驗豐富、資歷較深的業(yè)務(wù)員會自以為懂得客戶想法，并且會想著操作客戶行為，殊不知這是一大禁忌。沒有人喜歡被人牽著鼻子走，客戶一旦發(fā)現(xiàn)這一點就有起反感心理。

5、對客戶真誠

我們通常所說的對待朋友要真誠，同樣如果你用真誠的態(tài)度去對待你的客戶也會有好的效果。對于自己公司業(yè)務(wù)和成就平白直述即可沒必要吹噓自己的實力，真誠的態(tài)度一定會得到客戶信任。

6、切記不要增加客戶心理負(fù)擔(dān)

我們見過很多銷售用一種近乎逼迫的說辭在做銷售，這對客戶是一種心理上的折磨。不要不管不顧的去推銷自己的業(yè)務(wù)，這樣不僅讓客戶反感也不利于公司形象的建設(shè)?？蛻粲肋h(yuǎn)不會喜歡死纏爛打型業(yè)務(wù)人員。

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