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我們應(yīng)該如何理解社會(huì)話(huà)電商?

2022-08-22    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

1、社會(huì)化電商是去中心化的

去中心化,估計(jì)是今年電商關(guān)鍵詞里最熱門(mén)的詞了。關(guān)于“去中心化電商”的具體解釋不理解的可以百度一下。記得朋友圈里有人曾說(shuō)過(guò):“互聯(lián)網(wǎng)的表象是去中心化,實(shí)質(zhì)上是加強(qiáng)了中央集權(quán)與中心化”。對(duì)于這個(gè)我是認(rèn)同的,不過(guò)我認(rèn)為可以結(jié)合著一起看。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)讓每個(gè)人都成為了一個(gè)中心節(jié)點(diǎn),而每個(gè)中心節(jié)點(diǎn)都能發(fā)出屬于自身獨(dú)特的吸引人的特質(zhì)。而這一特質(zhì),屬于粉絲受眾對(duì)該中心點(diǎn)的認(rèn)知。這不是與品牌的理解很相像么?因此,去中心化的電商,應(yīng)該是以品牌為中心的。

2、社會(huì)化電商本質(zhì)是場(chǎng)景化購(gòu)物

口袋通創(chuàng)始人白鴉曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“消費(fèi)行為已經(jīng)開(kāi)始場(chǎng)景化,生活中隨機(jī)產(chǎn)生的消費(fèi)者行為在逐漸代替主動(dòng)的消費(fèi)”。是的,現(xiàn)在大多數(shù)人已經(jīng)不再會(huì)經(jīng)常為一樣?xùn)|西而專(zhuān)門(mén)到大賣(mài)場(chǎng)去采購(gòu),多數(shù)情況已變成為到Shopping Mall逛著逛著就買(mǎi)了一堆“不緊要”的東西?;蛘撸ヌ﹪?guó)旅游,導(dǎo)游帶你到燕窩博覽館參觀,你不知不覺(jué)買(mǎi)了一堆貴得離譜的燕窩。這些場(chǎng)景,正是社會(huì)化電商所應(yīng)該塑造出來(lái)的。

3、經(jīng)營(yíng)粉絲

社會(huì)化電商,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售只是一步,經(jīng)營(yíng)粉絲才是最終目的。既然已經(jīng)是去中心化的電商,你所引來(lái)的關(guān)注者已經(jīng)不再是貪小便宜的圍觀者,而是你品牌的認(rèn)同者、需求者及忠實(shí)擁躉。如何與粉絲進(jìn)行良性互動(dòng),增強(qiáng)粘性才是運(yùn)營(yíng)的重中之重。


4、用戶(hù)間的交流、多方互動(dòng)及信息分享是社會(huì)化媒體的主要顯性特征

因此,基于生意的社會(huì)化經(jīng)營(yíng),最終引導(dǎo)出來(lái)的兩個(gè)核心命題就是:如何在銷(xiāo)售的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)傳播;傳播的過(guò)程如何完成實(shí)效轉(zhuǎn)換。

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