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網(wǎng)站設(shè)計會影響購物意愿嗎?我們的結(jié)論如下!

2023-03-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

由于消費的升級、審美的變化,企業(yè)商城似乎更新?lián)Q代的特別快。當企業(yè)在改版企業(yè)商城的時候,不免有這樣一個疑問——重新設(shè)計之后,對消費者購物意愿會產(chǎn)生影響嗎?
我們就此問題進行調(diào)研、分析,如下,是我們得出的一些結(jié)論,可供參考。
結(jié)論一:大部分網(wǎng)站設(shè)計部對購物意愿產(chǎn)生直接影響
網(wǎng)站設(shè)計主要包括功能設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、頁面設(shè)計這幾個部分,這幾個部分不直接影響購物意愿。
進一步解釋:如果一個用戶沒有產(chǎn)生購物意愿的前提下,通過瀏覽電商網(wǎng)站,不會產(chǎn)生購物意愿。
再進一步解釋:你不會因為一個手機淘寶店重新進行了裝修,就產(chǎn)生了購買一臺手機的計劃和意愿。
那么,是否說,網(wǎng)站設(shè)計無用呢?不是的。
功能、內(nèi)容、頁面等設(shè)計可以影響到易用性、可用性,而易用性和可用性,會影響購物意愿。
可以這樣理解:你本來有購買意愿,但是由于一次付款失敗,你就可能放棄了從該網(wǎng)站購買的意愿。
結(jié)論二:內(nèi)容設(shè)計最能夠提升購物意愿
在功能設(shè)計、頁面設(shè)計、顏色設(shè)計等諸多因素中,內(nèi)容設(shè)計是最能夠提升購買意愿的。
怎么理解呢?
一個購物網(wǎng)站有了一項新功能,比如說收藏功能,用戶不會因為這一功能的優(yōu)化,增強購物的沖動。
但是,由于用戶閱讀了一篇網(wǎng)站的一篇文章,即便網(wǎng)站易用性差一些,用戶的購物意愿會增強,購買產(chǎn)品可能成為“執(zhí)念”。
這就解釋了一種現(xiàn)象:為何李佳琪、李子染可以成功,因為其視頻內(nèi)容,極大增強了購物的意愿。
結(jié)論三:不同布局網(wǎng)站對購物意愿影響有差異
在歡快、積極的情緒下,T型布局的網(wǎng)頁,最能夠影響購物意愿,而POP布局、對稱性的布局則對購物意愿影響較小。
這也就是為什么淘寶等購物商城的頁面,都會采用T型布局,上面是圖片、價格、購物車,下面才是詳情頁。
我們還得出結(jié)論,情緒與頁面布局組合,對購物意愿產(chǎn)生作用較大。通常來說,POP布局與歡快的情緒組合、T型布局與單調(diào)的情緒組合,對購物意愿影響較大。
這也就解釋了這樣兩種現(xiàn)象:
其一,商場的宣傳單頁,所采用POP的布局,因為當用戶去商場的時候,都帶著歡快的心情。
其二,企業(yè)網(wǎng)站和商城的布局,多采用T型布局,因為我們在辦公室的時候,心情往往是單調(diào)和較為理性的,沒有那么興奮。

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