做外貿(mào)的人一定對WhatsApp并不陌生，那么在外貿(mào)整合營銷中WhatsApp占據(jù)什么樣的地位，有什么優(yōu)勢和劣勢呢?下面為大家介紹一下：

適合什么樣的客戶?

1. 幾番周折之后找不到只能找到電話和手機(jī)的潛在客戶

2. 需要維持聯(lián)系的老客戶

3. 與客戶所在國家時(shí)差過大，對方上班你下班

4. 南美、歐洲市場客戶，南美絕大部分人都用WhatsApp

適合什么樣的外貿(mào)人?

公司沒有開通國際長途，只能買Skype打電話的

對自己口語沒自信的

自信但實(shí)際能力卻無法與客戶溝通的

優(yōu)勢

1. 效率高：不限時(shí)間不限地點(diǎn)，有手機(jī)就可以，能夠短時(shí)間內(nèi)交流溝通，效率僅次于電話。

2. 軟件受眾廣：大部分客戶都有WhatsApp賬號。

劣勢

1.作為私人社交APP，有的客戶不愿意用WhatsApp溝通工作，尤其是非工作時(shí)間，而喜歡通過郵件。

2. 東南亞的客戶的社交APP更傾向用微信，韓國用KaKaoTalk, 而日本用Line

3. 側(cè)重于有了客戶線索之后的跟進(jìn)而不是客戶線索搜索，仍需要通過其他途徑挖掘客戶手機(jī)號

綜上，在外貿(mào)整合營銷中WhatsApp的客戶開發(fā)還是有很大優(yōu)勢的，而劣勢方面的第1點(diǎn)和第2點(diǎn)都是特殊情況特殊對待，對于客戶線索搜索，如果有時(shí)間和精力可以選擇搜索引擎大海撈針。

本文名稱：外貿(mào)整合營銷之WhatsApp淺析
文章轉(zhuǎn)載：http://aaarwkj.com/news31/262681.html

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