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用戶體驗的5個高深境界

2021-11-11    分類: 用戶體驗

用戶體驗的描述及事例,感覺所謂用戶體驗,就是使用戶在使用某一產(chǎn)品(功能)時,能在各種情況下,快捷、準確地達到預期目標。為什么用戶想要用某一個產(chǎn)品,關鍵在于提高效率,并能夠減少犯錯的機率。而對于產(chǎn)品設計人員而言,如何把一個產(chǎn)品做成符合用戶體驗的產(chǎn)品用戶體驗一般:5個層次的劃分,從抽象到具體依次為戰(zhàn)略層、范圍層、結構層、框架層、表現(xiàn)層,見附圖:

1、戰(zhàn)略層

這是個目標級別的層次,決定了產(chǎn)品的目的及用戶群,一個成果的產(chǎn)品,既要符合用戶期望,也要符合公司目標,一個關鍵詞是clear-目標清晰,并且將之貫徹與整個產(chǎn)品開發(fā)流程中。

2、范圍層

功能級別,根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略,圈定產(chǎn)品該有和不該有的功能,并給定具體規(guī)格,這里強調(diào)了文檔的重要性,最近我們組同樣在強調(diào)文檔的重要性,一是避免遺忘,二是避免重復,三是協(xié)作需要。在這個層級確定內(nèi)容需求,并確定產(chǎn)品功能規(guī)格。

3、結構層

頁間級別,主攻信息架構及交互,延伸出錯誤處理及命名規(guī)范等。此時需要注意頁面流程,并制定出頁面結構圖。

4、框架層

頁面級別,基本是原型階段,包括界面設計、導航設計、信息設計,設計的目的是減少用戶學習成本,并恰當應用各種互聯(lián)網(wǎng)元素。

5、表現(xiàn)層

塊級,頁面的最細化階段,也就是視覺設計,保障用戶的流暢使用,用戶界面清晰,該分明的分明,引導用戶進行操作,并保持頁面一致性??偨Y,五層劃分是以流程化的步驟來保障產(chǎn)品的規(guī)范化設計,避免遺漏與歧途,避免個人傾向,并利用流程減少各個環(huán)節(jié)所可能遇到的無謂干擾。

標題名稱:用戶體驗的5個高深境界
網(wǎng)頁路徑:http://aaarwkj.com/news32/135332.html

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