近幾年,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,帶動了跨境電商的快速發(fā)展,越來越多的行業(yè)開始進(jìn)軍國外市場,網(wǎng)站作為進(jìn)軍國外市場的橋梁,外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)成為這些企業(yè)的戰(zhàn)略之選。由于習(xí)慣的不同,國外網(wǎng)站與國內(nèi)網(wǎng)站往往會有所不同,對于經(jīng)驗不足的人來說,就很容易忽略到這個問題,那么如何做好外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)
1、審美體驗
盡管,網(wǎng)站的根本目的是銷售,是實用,而不是藝術(shù)展示,但是頁面的界面設(shè)計,仍然是至關(guān)重要的。因為網(wǎng)頁是否符合相對的審美觀點,不僅僅是說用戶會喜歡看你的網(wǎng)站,而是會影響到對于產(chǎn)品的印象,企業(yè)的形象,從而產(chǎn)生信任的關(guān)聯(lián)。比如,即便你網(wǎng)站做的非常漂亮,用戶也未必會在這里欣賞,但是如果你網(wǎng)站做的亂七八糟,用戶則很可能會感覺你的產(chǎn)品或者企業(yè)也不會好到哪里去。尤其,作為外貿(mào)網(wǎng)站,不同的國家,不同的年齡階層,都有不同的文化、喜好、信仰、等等。而能滿足他們的第一印象,才可能更多的留住他們,而不是流失。比如國內(nèi)的網(wǎng)站大多追求鮮艷、花哨,而國外的尤其歐美網(wǎng)民對于簡潔、素雅的購物網(wǎng)站可能更感興趣;在中國紅色代表熱烈、喜慶,但是在有的國家卻被視為血腥,不吉利,而相反喜歡中國認(rèn)為沉悶、陰暗的黑色;另外,國外網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣、文字閱讀可能也與國內(nèi)都存在著各種各樣的差異。
2、瀏覽體驗
瀏覽體驗主要是涉及到網(wǎng)頁的打開速度,這一點是非常重要的。面對網(wǎng)絡(luò)眾多的信息,沒有人愿意為了一個還沒有打開的內(nèi)容等上太久的時間,因此,打開速度,在很大程度上決定了你的訪客是否會掉頭離去。另外,打開速度在一定程度上會影響到顧客對于企業(yè)形象的印象,甚至可能產(chǎn)生反感提高瀏覽速度涉及的方面很多,但是這一般都是技術(shù)方面的問題。包括選擇高性能的服務(wù)器、優(yōu)秀的網(wǎng)站系統(tǒng)、精簡網(wǎng)站代碼、用代替FLaSH、格式的選擇、去除不必要的加載項等等。許多研究表明,用戶最滿意的打開網(wǎng)頁時間,是在2秒以下。用戶能夠忍受的最長等待時間的中位數(shù),在6~8秒之間。這就是說,8秒是一個臨界值,如果你的網(wǎng)站打開速度在8秒以上,那么很可能,大部分訪問者最終都會離你而去。
3、導(dǎo)航清晰
對于一個綜合性的商務(wù)網(wǎng)站,成千上萬種的商品中,如果你讓用戶自己去一件件找尋自己喜歡的產(chǎn)品,那么估計他會直接離去。要記住,網(wǎng)絡(luò)購物不同于現(xiàn)實購物的大區(qū)別就是便捷,因此,如果沒有清晰的引導(dǎo),那么便捷就沒了,網(wǎng)購的意義也就不復(fù)存在。
4、便捷流程
方便的購物車、便捷的訂單管理、方便的支付方式、完善的快遞系統(tǒng),是最終保證用戶完成購物的關(guān)鍵。注冊用戶可使用購物車的功能,并選擇多種送貨方式以及付款方式,自動引導(dǎo)進(jìn)入注冊流程,一些知名的國際流行支付方式應(yīng)該基本具備,以方便收款,保證多方式多幣種的快速支付。方便的顧客訂單管理功能,可以修改和刪除訂單、查看訂單的狀態(tài)、消費(fèi)金額,可以打印發(fā)票和裝箱單等遞方式應(yīng)保證覆蓋全面、發(fā)貨快速、實惠,以方便所有地區(qū)所有用戶的基本要求。
5、安全信任
由于國外的網(wǎng)友對于網(wǎng)站,尤其是商務(wù)網(wǎng)站的安全性權(quán)威性比較重視,因此,作為一家外貿(mào)網(wǎng)站,申請并標(biāo)注一些殺毒軟件的驗證標(biāo)志,將很大程度的提升訪客對于網(wǎng)站的信任程度,從而促進(jìn)用戶的欲望。所示,網(wǎng)頁上部醒目安全軟件標(biāo)志就能起到很好的效果。當(dāng)然,行業(yè)的認(rèn)證標(biāo)志也不可或缺,如上圖的一些認(rèn)證標(biāo)志。還要盡可能的提供自己的詳細(xì)信息,企業(yè)歷程,做出的成績等給用戶,以讓他們能夠更清晰的了解自己,從而消除顧慮,增強(qiáng)信任。包括一些企業(yè)注冊信息、營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)站認(rèn)證信息,域名注冊等相關(guān)的東西都可以羅列上去。
文章題目:外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計需要注意的是什么
新聞來源:http://aaarwkj.com/news32/137082.html
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