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營銷教程:用語言打動(dòng)顧客

2022-07-13    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

俗話說,買賣不成話不到,話語一到賣三俏,由此可見銷售語言的重要性。我們做微商呢,主要也是靠嘴吃飯的,因此,一名出色的微商一定要有一個(gè)出色的口才。下文就介紹了提高微商銷售語言的四大技巧,可供參考!

如果你要想讓產(chǎn)品介紹富有誘人的魅力,以激發(fā)顧客的興趣,刺激其購買欲望,就要講究語言的藝術(shù)。向客戶展示你的語言魅力。要注意以下幾點(diǎn):

1、用客戶聽得懂的語言來介紹

通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。微商對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng)。表達(dá)不清楚,語言不明白,就可能會(huì)產(chǎn)生溝通障礙,就會(huì)影響成交。此外,我們還應(yīng)該使用每個(gè)顧客所特有的語言和交談方式。

2、用講故事的方式來介紹

大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果。

任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。我們可以挑選生動(dòng)、有趣的部分,把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅梅耶說:“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。”

3、要用形象地描繪來打動(dòng)顧客

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打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和閨蜜一起去逛商場,那位買衣服的小姐對(duì)我閨蜜說了一句話,使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。這個(gè)銷售人員對(duì)我閨蜜說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”?!俺扇愕拿利悺?,一句話就使我閨蜜動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說話,很會(huì)做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞,但聽起來效果就完全不一樣。

4、用幽默的語言來講解

每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起,所以一個(gè)幽默的微商更容易得到大家的認(rèn)可。

幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會(huì)心一笑后,對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購買動(dòng)機(jī),促成交易的迅速達(dá)成。所以,一個(gè)具有語言魅力的人對(duì)于客戶的吸引力簡直是不能想象的。出色的微商,是一個(gè)懂得如何把語言的藝術(shù)融入到商品銷售中的人??梢赃@樣說,一個(gè)成功微商,要培養(yǎng)自己的語言魅力。有了語言魅力,就有了成功的可能。

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