在整個產(chǎn)品設(shè)計的過程中,視覺設(shè)計與交互設(shè)計的“工序”非常緊密,兩者關(guān)系也是相輔相成,互相影響。而視覺界面作為最直接與用戶交流的層面,如何把交互設(shè)計以良好表現(xiàn)形態(tài)展現(xiàn)給用戶,這里主要集中探討視覺在提升交互的可用性方面的作用:
提升可瀏覽性
精確與高效地傳遞信息與任務(wù)
貼合用戶的心智模型
讓交互富有情感
1.提升可瀏覽性:
1)信息結(jié)構(gòu)的良好表現(xiàn)
視覺設(shè)計在對交互的幫助中,首要滿足對產(chǎn)品與交互信息結(jié)構(gòu)的展現(xiàn),展現(xiàn)信息的清晰可讀性,然后才是品牌,情感的傳達(dá)。視覺語言可以通過分層,分類,對比等語言手段對產(chǎn)品概念及信息進(jìn)行處理。
同樣都是文章詳情頁面,相信沒有多少用戶在瀏覽pic01時能快速準(zhǔn)確地知道網(wǎng)站想給他什么信息,或者讓用戶做什么。信息主次的分布,層級,色彩,均無做好有效分布,用戶一邊迷惑,一邊迷路。而pic02對內(nèi)容按主次程度來劃分,最重要的文章詳情信息一目了然,結(jié)構(gòu)有序,條理清晰。
我們能感受到視覺語言的有效干預(yù),能對信息結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)起到很大的幫助作用
2)增強(qiáng)信噪比
信噪比(Signal to Noise Ratio)又稱為訊噪比,原義是電聲學(xué)里輸出信號的電壓與同時輸出的噪聲電壓的比。
一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,否則相反。類比到界面設(shè)計中,有效的視覺元素就是信號,而其他干擾元素,就是噪音。
界面的噪音是由多余的干擾信息造成的,會分散用戶注意力,使用戶不能把注意力集中到直接表達(dá)產(chǎn)品功能和行為的元素上,導(dǎo)致給用戶帶來認(rèn)知壓力和妨礙導(dǎo)航的速度和精確度。不合適的字體,表義不明確的ICON,不必要的裝飾等等,都是界面噪音。在視覺設(shè)計中如果保持最高的信噪比來展現(xiàn)信息,能增強(qiáng)界面的可瀏覽性。換句話說,如果去掉這些次要的或者干擾的設(shè)計元素,并沒有使功能有所影響,那強(qiáng)烈建議縮小這些元素的應(yīng)用比例,或者直接去掉!
原本需要表述的幾個柱狀數(shù)據(jù)信息,結(jié)果被埋藏在一堆花哨,文字信息堆雜的背景中,典型的信噪比過低。
2.精確與高效地傳遞信息與任務(wù)
良好的視覺設(shè)計,能增強(qiáng)信息條理的清晰度。這里的清晰度有兩方面的含義:清晰的視覺引導(dǎo),和視覺引導(dǎo)元素本身的精確性。
1)信息引導(dǎo)
良好的視覺設(shè)計能用色彩和層次等語言,自然而又清晰的羅列出一條視覺的“路線”,引導(dǎo)用戶流暢的閱讀,而不用自己費(fèi)力的去疏通條理,或者在密密麻麻信息的忙海中尋找未知的方向。這條指引的路線,我們稱他為“視覺流”。
表單中視覺流的形成
表單是個關(guān)鍵有效信息集中,需要讓用戶集中注意力完成操作以提交數(shù)據(jù)的地方。各種類型的數(shù)據(jù),控件,信息的展現(xiàn)方式都會堆積一起,常給瀏覽和填寫帶來干擾和不順暢感。
通過讓多種信息分類,統(tǒng)一規(guī)范處理后的效果有沒有好一點(diǎn)呢?(pic.04)
所有的lab標(biāo)簽與input輸入框居中軸線對齊,一個表單中,有且只有一條中軸線——這是視覺引導(dǎo)的關(guān)鍵。讓用戶需要查看的信息與填寫的內(nèi)容整齊劃一地羅列下來。視覺引導(dǎo)的形成很好的幫助了用戶在填寫過程中的順暢感
2)準(zhǔn)確直觀的信息符號
有了清晰的視覺引導(dǎo)還不夠,這些視覺引導(dǎo)元素本身需要遵循一定規(guī)范,和富有準(zhǔn)確的語義,才能起到有效引導(dǎo)的作用。
精確規(guī)范的視覺元素的運(yùn)用,使得pic.05的閱讀瀏覽清晰,流暢,加強(qiáng)了網(wǎng)頁的可掃描性。綠色的標(biāo)題設(shè)計使用戶很輕易得在板塊間快速跳轉(zhuǎn),并且結(jié)合使用了文案,以問題標(biāo)題的形式,讓用戶迅速的知曉板塊的內(nèi)容和有無必要再進(jìn)行下去。
而Bar沒有語義定義及運(yùn)用規(guī)則的pic.06,則在瀏覽閱讀中給用戶造成了不必要的干擾和混亂感。并沒有起到引導(dǎo)的作用
3.貼合用戶的心智模型:
將現(xiàn)實生活中的影子,借鑒模擬到產(chǎn)品設(shè)計中來,是交互設(shè)計中常用的方法,而視覺設(shè)計,也能在這方面更好的起到貼近用戶感受的作用。增強(qiáng)用戶的認(rèn)知熟悉度,和適應(yīng)性,能讓用戶感受到無縫而舒服的用戶體驗。
1)尊重用戶體驗
窗口關(guān)閉、放大、縮小按鈕,是常被拿來當(dāng)?shù)湫偷囊粋€例子。明顯的,是將現(xiàn)實生活中的紅綠信號燈演的,延續(xù)到了這里。由于在現(xiàn)實生活中,紅色被用來代表警示,警告,危險等語義,用戶已經(jīng)潛移默化的被影響。當(dāng)看到紅色按鈕時,不需仔細(xì)思考,潛意識會小心謹(jǐn)慎點(diǎn)擊該按鈕,以免帶來不好的結(jié)果。
2)體現(xiàn)交互的統(tǒng)一性
蘋果公司在PC,MP3,TOUCH,IPHONE等平臺界面上,都沿用了相同的視覺風(fēng)格設(shè)計,并且每個不同產(chǎn)品本身的工業(yè)設(shè)計,也近乎一致,讓用戶在“切換”每個不同產(chǎn)品時,又能找到產(chǎn)品身上相當(dāng)多的共同語言。
4.讓交互富有情感:
如果說交互是產(chǎn)品的骨骼,視覺就是他美麗的外衣,讓產(chǎn)品看起來有血有肉有性格。也使得產(chǎn)品能和 用戶產(chǎn)生情感上的交流互動。而抓住目標(biāo)用戶的情感場景而做出的視覺表現(xiàn),能有效觸動和推進(jìn)產(chǎn)品和用戶間的交流更順暢。熟悉,親切,喜愛甚至貼心的情感,都由此而建立起來了。
1)符合目標(biāo)用戶的場景
淘寶網(wǎng)搜索頁面無結(jié)果時,改良后代設(shè)計,用很配合用戶心情,甚至更夸張、可愛的旺旺可憐鬼圖案來表達(dá)。讓產(chǎn)品主動站到了用戶這一邊,使用戶覺得,你是理解我,體諒我的,而不是冷冰冰很官方的,化解了用戶本來會產(chǎn)生的不爽情緒。
我們由以上,大體看到了視覺會從哪幾個方面對交互和產(chǎn)品產(chǎn)生積極的影響。那么,是不是說只要交互無法完成的使命,需要填補(bǔ)的空缺,有視覺來完善,最后都會OK呢?視覺是不是萬能的包裝殺手呢?
答案使否定的!視覺設(shè)計不是神話。
我們要知道,一個產(chǎn)品的完成是由“創(chuàng)意+行為+外觀”這幾個主要的關(guān)鍵步驟來完成的,反映到產(chǎn)品設(shè)計里面,就是產(chǎn)品的創(chuàng)意概念,交互設(shè)計,和視覺設(shè)計。
每個步驟都是至關(guān)重要,并且有著先后順序的。就像一個流水線作業(yè),前一道工序完成與否與質(zhì)量好壞,影響著后續(xù)工序的進(jìn)行。也就是說,在產(chǎn)品設(shè)計里面,如果遇到失敗的產(chǎn)品創(chuàng)意,或者糟糕的交互設(shè)計,即使賦予再優(yōu)秀的視覺設(shè)計,最終也是個失敗的產(chǎn)品,視覺設(shè)計不能改變產(chǎn)品的命運(yùn)。而在失敗的產(chǎn)品創(chuàng)意與糟糕的交互設(shè)計之上進(jìn)行的視覺設(shè)計,被稱為“尸體彩繪”。
我們要努力讓視覺設(shè)計大程度的發(fā)揮能動作用,并且我們也要努力不能讓一個產(chǎn)品中,只有視覺設(shè)計。
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