2016-09-09 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品可用性取決于用戶(hù)、環(huán)境和需要執(zhí)行的任務(wù)的不同角色,要衡量與這些相關(guān)的有效性,確保有定量和定性的數(shù)據(jù),收集信息對(duì)照基準(zhǔn)進(jìn)行比較。可用性是效用、效率和滿(mǎn)意度在使用環(huán)境中的交匯點(diǎn),這一切都是關(guān)于把事情做好以及用戶(hù)在完成事情時(shí)的感受。如何制作自己的網(wǎng)站可通過(guò)測(cè)試產(chǎn)品來(lái)衡量可用性,一旦了解了效果、效率和客戶(hù)對(duì)體驗(yàn)的滿(mǎn)意程度,就可開(kāi)始創(chuàng)建一個(gè)新的設(shè)計(jì)來(lái)改進(jìn)這些措施。
1.測(cè)試有效性
理想情況下,在進(jìn)行測(cè)試之前,應(yīng)該已經(jīng)確定了許多要測(cè)試的場(chǎng)景,測(cè)試也應(yīng)該沒(méi)有測(cè)試主持人的幫助。還有許多其他措施可用來(lái)衡量有效性,100%的完成率,但是超過(guò)78%的事情都是可接受的。如果用戶(hù)由于沮喪或無(wú)法找到下一步而難以完成任務(wù),可能需要以下幾點(diǎn),確保按鈕像按鈕,
簡(jiǎn)化工作流程,在必要時(shí)加入入職,減少使用系統(tǒng)的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)。
2.測(cè)試效率
效率度量是指完成每項(xiàng)任務(wù)所需的平均時(shí)間,還可計(jì)算范圍和標(biāo)準(zhǔn)偏差,這是會(huì)查看的主要指標(biāo),但還可收集許多其他指標(biāo),比如第一次所花費(fèi)的時(shí)間,與專(zhuān)家相比,執(zhí)行任務(wù)的時(shí)間,修正錯(cuò)誤的時(shí)間。
3.測(cè)試滿(mǎn)意度
用來(lái)衡量用戶(hù)對(duì)軟件可用性的總體印象,還可在調(diào)查問(wèn)卷中添加更多問(wèn)題,有一些行業(yè)基準(zhǔn)可用來(lái)衡量。解決不好的滿(mǎn)意度評(píng)級(jí)的最好方法是接受定性反饋,與企業(yè)合作對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行更改,如果是新的可用性測(cè)量,從基礎(chǔ)開(kāi)始,只需衡量成功率,測(cè)量能夠在不需要幫助的情況下完成任務(wù)的人數(shù)。
4.測(cè)試信息架構(gòu)
信息架構(gòu)是一種最容易理解的方式將用戶(hù)與內(nèi)容連接起來(lái),在頁(yè)面上創(chuàng)建內(nèi)容的層次結(jié)構(gòu),用不同的元素添加結(jié)構(gòu),將不同類(lèi)型的信息放入其中,便于內(nèi)容的查找。交互設(shè)計(jì)是處理用戶(hù)和屏幕之間的特定交互,響應(yīng)交互設(shè)計(jì)中支持的用戶(hù)目標(biāo),使用圖形、圖像、字體、顏色、圖標(biāo)等來(lái)傳達(dá)品牌。交互設(shè)計(jì)還使用原型來(lái)定義不同組件的特定行為和功能。處理利用數(shù)據(jù)來(lái)確定設(shè)計(jì)決策的有效性,傳達(dá)在使用產(chǎn)品時(shí)所感受到的挫折痛點(diǎn)??捎眯詼y(cè)試有助于理解產(chǎn)品的空間,同時(shí)定義用戶(hù)的行為和需求。
新聞標(biāo)題:如何制作自己的網(wǎng)站通過(guò)測(cè)試來(lái)衡量網(wǎng)站可用性
本文來(lái)源:http://aaarwkj.com/news32/46232.html
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