2021-04-07 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
運營公眾號大的悲哀是什么?
閱讀量很低,每次推送還掉粉。
看著別人家的公眾號閱讀動不動就10w+,粉絲蹭蹭地往上漲,動不動就賣爆了產(chǎn)品,心里還是挺羨慕的。
不過有時候,我們也會安慰自己:
他們家的號和我們不一樣
我們也不能隨便追熱點寫八卦
我們的人群本來就很小眾
這些「理由」聽起來還是有幾分道理的,不過就是有公眾號,也能在小眾的領(lǐng)域里,也能做出爆款出來。
今天和你分享的案例,就是來自一個非常垂直小眾的領(lǐng)域——有科研申報需求的高校教師人群。
想一下一個普通人微信好友里能有有幾個大學老師?這個人群夠小眾了吧?
這個案例叫「學術(shù)格子」,從最開始從 200 個粉絲冷啟動,然后策劃寫出了多篇10w+文章,其中一大半居然還是產(chǎn)品推廣引流文章,不到一年的時間里,在這個細分領(lǐng)域內(nèi)的粉絲已經(jīng)達到 10 萬。
這個公眾號之所以能夠這么快發(fā)展起來,和一位人物分不開。
他是一位設(shè)計學副教授田飛,任職于湖南工業(yè)大學,專注在信息交互設(shè)計和用戶行為分析領(lǐng)域,有很強的實踐積累。
在改進產(chǎn)品體驗的同時,他和團隊創(chuàng)建了與產(chǎn)品同名的公眾號,針對學者及高校教師這一細分人群的,其目的主要是為了推廣產(chǎn)品。
那讓我們來看看,他到底是怎么做的。
1 打好爆發(fā)增長基礎(chǔ)
這么小眾的公眾號和需求怎么推廣呢?
先別急!
我們最好需要先把爆發(fā)增長的基礎(chǔ)做好——找準需求做好產(chǎn)品。
有時候,產(chǎn)品推向用戶比較困難,很大程度不是因為我們的投的廣告不夠多,而是產(chǎn)品力不足。
什么是產(chǎn)品力呢?
可以理解為,這個產(chǎn)品對于用戶的吸引力。這個吸引力越大,用戶就越想使用這款產(chǎn)品,這個產(chǎn)品的產(chǎn)品力也就越強。
有極強產(chǎn)品力的產(chǎn)品,推廣起來會有如神助,用戶會跨越障礙、主動尋來、自發(fā)傳播。
而產(chǎn)品力很弱甚至為負的產(chǎn)品,用戶很少會放棄原有的產(chǎn)品,冒著風險來用這個新產(chǎn)品。
這種情況,哪怕通過補貼燒錢帶來一批用戶,一旦補貼消失,用戶也會很快離去。
作為「學術(shù)格子」團隊的產(chǎn)品顧問,田飛本身就是一名高校教師,自己以及身邊的老師和科研人員,都經(jīng)歷過這樣一個痛苦的事情——整理科研申報材料。
為什么會很痛苦?
雖然說現(xiàn)在全世界都在走向信息化,我們出門都用手機支付、刷臉解鎖、電子身份證。
但在大學象牙塔內(nèi),老師的科研成果管理、材料整理輸出方式的方法和手段依然相當原始,都是逐一復印成果、人工挑選整理、手動排序,編寫頁碼和目錄……
這就導致了大學老師整理學術(shù)材料的效率非常低,又由于職業(yè)的特殊性,材料整理是每一位科研人員日常工作中不可避免的一個重點。
這些材料的標準每次各有不同,且審核標準非常嚴謹。
一個小的頁碼錯誤,或者材料增減,又要跑回去重新修改、打印、裝訂、遞交,把本來能夠創(chuàng)造大量價值的時間耗費在簡單重復的整理工作上。
由于科教工作中經(jīng)常會有各種申請,評審和驗收,這些環(huán)節(jié)中都需要提交相關(guān)的成果附件材料。
相當數(shù)量的學者和科研人員,不定期的要花費數(shù)天甚至數(shù)周的時間來整理材料,熬夜加班都是常態(tài),甚至會影響科研和教學工作。
要是有個產(chǎn)品,能幫忙快速整理科研材料就太好了!
學術(shù)格子團隊以此場景為切入點,開發(fā)的這個科研效率工產(chǎn)品,能在 5 分鐘搞定原來需要數(shù)天整理和制作的科研材料。
從產(chǎn)品勢能來看,這個產(chǎn)品的產(chǎn)品力非常強,切中了大學老師的痛點,是個深得人心的好產(chǎn)品。
而這,是這個產(chǎn)品和公眾號,能夠獲得大量曝光的一個重要基礎(chǔ)。
當然,僅僅有這些,還遠遠不夠。
2 冷啟動,找到初始種子用戶
產(chǎn)品有了之后,就要開始找用戶了,這個產(chǎn)品針對的是大學老師,大學老師在哪里呢?
線上流量投百度?廣點通?今日頭條?優(yōu)酷貼片廣告?暫時還看不到到合適的線上投放方式,團隊討論后決定,先看看線下。
從大學校園里開始吧!
田飛安排團隊就近選擇了一所本科學校,進行了基于線下真實場景的用戶增長實驗。先從地推開始,第一次鎖定的目標人群聚集地是教工食堂。
調(diào)研人員去教工食堂發(fā)現(xiàn),里面不全部是老師,老師也不全是要做科研的老師,有很多是行政和學工老師。
相對來說沒有強需求需要這個產(chǎn)品,更重要的是在這種半商業(yè)環(huán)境下,運營的切入容易受到阻礙。
那教師辦公室?
大學老師并不都有自己的辦公室,有的是實驗室或者系辦公室,環(huán)境比較吵鬧。
受辦公條件的限制,許多教師寫論文,報課題等科研工作都更愿意在家中完成,所以辦公環(huán)境不是一個覆蓋人群廣的場景。
再從教學場景看?
無論教授還是博導,按學校的要求,總是要給學生上課的。
于是團隊開始測試教學樓里的講臺和衛(wèi)生間里貼帶有產(chǎn)品導流性質(zhì)的貼紙卡片,沒想到學校的物業(yè)非常負責,還沒等到老師看到就被清理了。
為了確保引流廣告的留存,團隊制作了一小批帶二維碼廣告的鼠標墊,放在了講臺右角。
這次留存率不錯,不會被清理掉,但是轉(zhuǎn)化效果不好,估計是教師在上課并使用電腦的時候并不會留意鼠標墊上的內(nèi)容。
通過對環(huán)境的觀察,這次團隊發(fā)現(xiàn)了一個一定會被老師使用并注意到的物品:黑板檫……
黑板檫是老師都會用的,于是又安排了運營人員在黑板檫上貼上了個帶廣告的二維碼。
為了讓老師無論拿哪個方向都能夠看到,貼上的廣告是考慮到板擦橫擦豎擦都能看到的場景的。
這次留存增長了,但是轉(zhuǎn)化依然不理想。
考慮到黑板上的使用的過程中,不太可能會停下來掃碼,教室這個大場景也被放棄了。
團隊再次觀察和梳理了老師的行為路徑:從家中開車出發(fā)至教學樓,課程結(jié)束后,下樓,驅(qū)車離開學校。汽車被大家鎖定為新的渠道載體。
設(shè)計師又重新設(shè)計了宣傳卡片,并安排人少插入車窗。而且和很多人做推廣發(fā)完傳單就完事不一樣,他們還安排了人在遠處,觀察老師對傳單的反應。
觀察發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老師看都不看卡片內(nèi)容,就把傳單丟進了垃圾筒里……
小組一位成員觀察到,眾多傳單中洗車優(yōu)惠卡會被大家留下來。
于是,小組又開始改進卡片的形式,把傳單設(shè)計成看起來“像是”一張洗車卡,另外一面是他們的引流二維碼。
這下好了,目標用戶不會直接把這個廣告丟了,而是帶進了車里。
不過新的問題又來了,團隊觀察到目標用戶帶著卡片上車后立刻開車走人,并沒有產(chǎn)生轉(zhuǎn)化閱讀。
如何讓收到引流廣告的用戶立即閱讀并掃碼轉(zhuǎn)化呢?
有位實習生以自己的實際經(jīng)歷為靈感,出了一招:做一個仿手寫的書信,塞到一個信封里,信封上寫著《給老師的一封信》。
一個大學老師看到這樣的信封之后,心理活動一般會有這樣兩種:
"哪個學生對我有意見了?”
"哪個學生對我有意思了?"
不管是哪種,老師基本都會打開認真地看完。
從觀察的結(jié)果來看,果然如此,大部分老師會把這封信帶到車上看,大約3- 5 分鐘后,車子才啟動離開。信大概是這樣寫的:
老師你好,我是咱們學校xx學院201x級的一位學生。
多年前,我在曾經(jīng)幫一位老師整理材料的時候發(fā)現(xiàn),這件事費時費力,老師為此身心俱疲。
于是我暗下決心,有一天一定要幫老師做點什么……
……
畢業(yè)后我加入了互聯(lián)網(wǎng)界知名的a公司,經(jīng)過兩年的成長后,終于有機會我加入了一個重要項目:可以 5 分鐘內(nèi)搞定學術(shù)材料申報,特別推薦給您。
掃下方二維碼就可以……
這封信的轉(zhuǎn)化率還是非常不錯的,終于有了個比較好的轉(zhuǎn)化方式。
最終經(jīng)過一定量的實驗,對比數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),地推的總體轉(zhuǎn)化率不佳,投入產(chǎn)出比太低。
一方面從線下物料轉(zhuǎn)回線上產(chǎn)品介紹和安裝,路徑過長。另一方面,畢竟全國的高校那么多,每個學校都這樣跑完,成本也還是太大了。
于是他們最終還是把重點轉(zhuǎn)移到了用線上進行傳播,策劃制造一篇戳用戶痛點的文章,為產(chǎn)品啟動傳播。
面對象牙塔內(nèi)三尺講臺之上的高智商老師們,應該寫什么樣風格的文章呢?
他們在研究了大量學術(shù)類公眾號的文章風格,收集閱讀量、點贊量等數(shù)據(jù),進行研究分享之后,得到的總結(jié)是——
不管大學老師做科研多么嚴肅和高智商,人性都是一樣的,都是喜歡看簡單快樂的東西。
文章中的風格很大影響了基調(diào),因為學術(shù)類的場景的都是比較嚴肅的,所以句式短、易理解閱讀,并且有趣的文字風格就會造成比較強烈的反差。
于是,他們的文章風格就變成了詼諧輕松、短句連篇、表情包密布的幽默型文章~下面這篇,就是他們用來冷啟動的一篇文章:
標題用上了“震驚體”,并且第一時間戳中痛點,直擊要害。
用短句和表情包,讓整篇文章閱讀起來,非常輕松,不知不覺就滑完了一篇文章
本文名稱:小眾公眾號,如何連續(xù)寫出多篇10w+文章
網(wǎng)頁路徑:http://aaarwkj.com/news34/106584.html
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