2016年各類(lèi)小程序都非常的火，微信小程序，支付寶小程序，后來(lái)又來(lái)了百度小程序等等。因?yàn)樗挠锰幋_實(shí)是很大，小程序改變了互聯(lián)網(wǎng)、改變了人們的很多，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的一員。有的人可能還不太了解小程序，我來(lái)說(shuō)幾個(gè)小程序的應(yīng)用，你就發(fā)現(xiàn)你其他天天已經(jīng)在用了，智能名片，點(diǎn)餐小程序，手機(jī)微信中的各類(lèi)游戲小程序，手機(jī)充值小程序等等。

小程序是app的替代產(chǎn)品，并不是取代，比較小程序是一種輕量化的程序，想用就用，用完就走，不用安裝下載，不占用手機(jī)內(nèi)存。安全性也比傳統(tǒng)的手機(jī)app要高。尤其是對(duì)于一些不經(jīng)常用的app，最適合開(kāi)發(fā)小程序了，去到一個(gè)新的地方也可以，查看附件的小程序，可以小程序也在改變熱門(mén)獲取信息途徑。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大家都是在搜索引擎搜啊搜，隨著搜索廣告極大的影響客戶(hù)體驗(yàn)，這種方式以及被很多人反感。

小程序和Ai的發(fā)展，可以實(shí)現(xiàn)信息的主動(dòng)推送，信息更加精準(zhǔn)，人性化。

小程序帶給我們帶來(lái)了什么?

1、餐飲業(yè)：從“確認(rèn)點(diǎn)餐—收銀—配餐”直接配餐”極大縮短流程，減少相應(yīng)人工本錢(qián)。

2、零售業(yè)：無(wú)需花費(fèi)大成本制作APP簡(jiǎn)單的電商模式，幾乎零利息做線(xiàn)上推廣，擴(kuò)大了門(mén)店宣傳。

3、金融業(yè)：提供方便快捷的服務(wù)入口，協(xié)助客戶(hù)節(jié)約時(shí)間本錢(qián)，提高服務(wù)質(zhì)量，為本店贏得更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

正如張小龍所說(shuō)，小程序是工具，用來(lái)連接線(xiàn)下企業(yè)和用戶(hù)的工具，微信通過(guò)小程序，將平臺(tái)所有用戶(hù)開(kāi)放給商家，這意味著商家能夠連接的用戶(hù)數(shù)量上限就是微信的用戶(hù)總量。

小程序加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)微信的粘性小程序天生的特質(zhì)是方便、輕量化，但也面臨著一個(gè)缺陷，客戶(hù)的粘性，就是用完了可能下次就不用了，或者是找不到了，這對(duì)小程序的運(yùn)營(yíng)是很不利的，小程序?qū)σ苿?dòng)互聯(lián)帶來(lái)很大影響，其中大的影響便是加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)微信的粘性，讓微信增加了一個(gè)新的工具，更可以讓用戶(hù)對(duì)于微信更加“欲罷不能”。

小程序帶來(lái)的便捷功能，如今很多人已經(jīng)形成習(xí)慣，在使用外賣(mài)、烹飪、旅游等工具時(shí)，第一反應(yīng)便是打開(kāi)小程序，對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，增加了使用次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)。小程序?yàn)槲⑿糯蛲ň€(xiàn)下場(chǎng)景小程序是幫助傳統(tǒng)線(xiàn)下企業(yè)和電商轉(zhuǎn)型的好工具，從小程序的入口上看，小程序大的使用場(chǎng)景之一便是掃描二維碼，足以看出這是小程序更偏向線(xiàn)下的一個(gè)線(xiàn)索。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序無(wú)疑是一個(gè)重量級(jí)的入口，除了傳統(tǒng)企業(yè)，電商也看中了小程序這一大優(yōu)勢(shì)，京東、蘑菇街等紛紛加入小程序隊(duì)列。

從當(dāng)前出現(xiàn)的小程序工具上看，無(wú)論是ofo、摩拜單車(chē)，還是美團(tuán)外賣(mài)和攜程旅游，基本上都是線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的工具產(chǎn)品。以摩拜單車(chē)為例，自從接入了小程序之后，其每周使用量達(dá)到100%的增長(zhǎng)，而且新用戶(hù)幾乎都來(lái)自小程序。

這種變化源于小程序近期的一系列產(chǎn)品更新，包括推出長(zhǎng)按二維碼進(jìn)入小程序、上線(xiàn)“小程序碼”、“門(mén)店小程序”、“附近小程序”等功能。

這些圍繞線(xiàn)下場(chǎng)景作拓展的迭代，形成了微信的新零售路徑—以微信支付為起點(diǎn)，串聯(lián)起微信公眾號(hào)、微信卡券、小程序、企業(yè)微信等多個(gè)入口，引導(dǎo)用戶(hù)在線(xiàn)下線(xiàn)上復(fù)購(gòu)，進(jìn)入新循環(huán)。

未來(lái)，微信的基礎(chǔ)上一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小程序生態(tài)圈，而這個(gè)生態(tài)圈也必然是潛力巨大的至于它前期的利潤(rùn)，至于由誰(shuí)獲得，就看是哪些人一直沖鋒在前，一個(gè)企業(yè)很有可能不需要官網(wǎng)，不需要APP，但是一定要有自己的一個(gè)小程序。

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