網絡營銷的技術基礎主要是以計算機網絡技術為代表的信息技術.計算機營銷型網站建設技術是現(xiàn)代通信技術與計算扒技術相結合的產物，它把分布在不同地理區(qū)域的計算機與專門的外部設備用通信線路連成一個規(guī)模大、功能強的網絡，‘林而使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)信息等資源。它包括以下內容:
1.信息處理技術
信息處理技術是對所獲取的初始信息按一定的目的、要求和步驟進行加工處理的技術。現(xiàn)代信息處理的特點是以計算機為主要工具，常常表現(xiàn)為對信息載體的數(shù)據(jù)處理。其數(shù)據(jù)不僅包括數(shù)值化的數(shù)據(jù)，還包括文字、圖像和語音等非數(shù)值化的數(shù)據(jù)。因此，信息處理的內涵要比算術運算更為廣泛。信息處理一般分為信息輸人、信息處理和信息輸出三個階段。以微電子技術生產的大規(guī)模集成電路是信息的載體，是整個信息技術的基礎。·這些新技術的應用有利于用戶在網絡營銷過程中，加強客戶信息管理，及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求，有針對性地調整自己的營銷策略。
2.信息傳輸技術
信息傳輸技術為網絡營銷提供了強大的技術支持.信息傳輸技術包括有線和無線通信、衛(wèi)星通信以及計算機網絡通信技術.這些新技術的問世，為大容量、遠距離的信息傳遞提供了主要通道。衛(wèi)星技術使地球上任何兩個地點的人進行通話和交流數(shù)據(jù)成為可能;沿著玻璃纖維制成的線狀電纜以相當于每秒幾十萬字節(jié)甚至更快的速度傳送文字、聲音、圖像和其他形式的信息;光纖電纜大大增加了頻帶寬度，一根細如發(fā)絲的光纖所負載的信息量是所有無線電頻率總和的1 000倍.這些信息傳輸技術的發(fā)展打破了傳統(tǒng)營銷受時間和空間的束縛，為未來網絡營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。
3.信息交換技術
信息交換是網絡中通過傳輸技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊环N手段。信息從發(fā)送方到接收方的傳輸過程中，采用的交換技術可分為線路交換和存儲轉發(fā)交換兩大類，有線路交換、報文交換和分組交換三種操作方法，主要的表現(xiàn)形式有電子數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)網系統(tǒng)兩種。電子數(shù)據(jù)交換(EDT )是將商業(yè)或行政事務處理按照一個公認的標準，形成結構化的事物處理或文檔數(shù)據(jù)的格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法。這種計算機之間信息的編輯和傳輸通常通過增值網進行。用戶的EDI需要通過租用專線的方式在專用網絡上實現(xiàn)，這類專用的網絡被稱為增值網(value-added network, VAN)。這些網絡針對不同企業(yè)的業(yè)務特點專門設計，其主要功能和目的是實現(xiàn)企業(yè)生產流程和業(yè)務流程的自動化。EDI是支持網絡營銷的初級技術，它的局限性在于:由于采用不同的技術和不同的標準，相互之間難以溝通，形成一個個信息“孤島”，不利于更大范圍的網絡營銷。而以費用低廉、援蓋面更廣、功能全面、使用靈活、服務更好著稱的互聯(lián)網系統(tǒng)在商業(yè)上的使用，不僅彌補了EDI的缺陷，也為網絡營銷的發(fā)展提供了強大的技術支持。
4.互聯(lián)網鏈接技術
互聯(lián)網鏈接技術也是網絡營銷支持技術的一部分，網絡超文本鏈接使信息的收集和采用變得非常簡單和方便，任何人都可以是信息的使用者、采集者和銷售者。.在互聯(lián)網上，網絡營銷人員可以借助互聯(lián)網鏈接技術，收集相關客戶的信息或者進行網上市場調研，不斷學習國際上先進的網絡銷售技術，也可以直接進行網上商品交易，方便快捷，成本低廉。當然，互聯(lián)網能夠迅速發(fā)展、普及，互聯(lián)網鏈接技術發(fā)揮了很大的作用。正是網絡鏈接在網站的不同頁面之間以及億萬個不同網站之間建立了聯(lián)系，使它們相互連接起來，才形成了互聯(lián)網。然而，隨著互聯(lián)網鏈接技術的誕生，相關的知識產權法律問題也隨之產生，因此，作為企業(yè)經營者一定要注意遵守互聯(lián)網鏈接技術的相關法律，防止出現(xiàn)侵權行為。